Как подать иск против Билайн за ошибку при оформлении платежа?

• г. Тула

22.01.2022 мой муж произвёл платёж по кредиту в офисе Билайн. При оформлении платежа сотрудницей офиса была допущена ошибка и неправильно указана фамилия плательщика. В результате платёж был отклонён банком-получателем, деньги зависли на счёте платёжного центра и мы не можем их получить назад, потому что фамилия в паспорте не совпадает с фамилией плательщика. В банк-получатель деньги тоже до сегодняшнего дня не перечислены. 04.02.2022 в платёжный центр было направлено заявление о внесении изменений в ошибочные реквизиты, но на сегодняшний день нет никакой точной информации, когда же деньги будут переведены в банк. Могу ли я подать иск против владельца салона связи Билайн о возмещении морального ущерба и как его составить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При подготовке иска руководствуйтесь ст 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Марина
05.02.2022, 17:20

Билайн вернул ошибочный платеж, но деньги не найдены - что делать и куда обратиться?

В декабре 21 г. был совершен ошибочный платеж на сумму девять тысяч рублей на номер телефона Билайн, было составлено заявление​ 22.12.21 г. и 14.01.2022 о возврате ошибочного платежа.26 января пришло сообщение от Билайн, что возврат совершен и деньги возвращены владельцу, но не было​ платёжного поручения или какого-то документа о совершенной операции. На сегодня местонахождение денег неизвестно. Я запрашивала неоднократно о платежном поручении с отметкой об исполнении. Но Билайн использует отговорки и ничего не происходит. Куда мне можно обратиться? И что в такой ситуации делать? Спасибо за ответ. Марина.
Читать ответы (2)
Людмила
03.07.2016, 07:02

При оплате кредита не правильно указали фамилию, денежные средства не пришли на лицевой счет кредитного договора, что делать?

При оплате кредита не правильно указали фамилию, денежные средства не пришли на лицевой счет кредитного договора, что делать?
Читать ответы (1)
Валентина
13.06.2021, 02:02

Ошибочно укажут фамилию в кредитном договоре - можно ли его расторгнуть? (на примере ПАО Ростелеком)

Составлен кредитный договор (рассрочка) на меня, фамилию ошибочно указали не мою, допустив более трёх ошибок, то есть, вообще вымышленная, но паспортные данные-мои. Можно ли считать такой договор недействительным? Договор составлен с ПАО Ростелеком.
Читать ответы (2)
Валентина
23.10.2017, 21:47

Отказ управляющей компании вернуть неправильно отправленные деньги за квартплату - какие статьи закона могут помочь в суде?

Здравствуйте. Оплатила кварплату на почте россии, оператор допустила ошибку и отправила деньги в другую управляющую компания. Деньги отказываются возвращать! На какие статьи закона можно опереться в суде?
Читать ответы (7)
Сергей
14.07.2020, 15:44

Что за санкции и какая это сумма это нигде не прописано.

В индивидуальных условиях кредитного договора с банком, не заметил пункт, что если в течение одного года я выплачу по кредиту более 50% своего годового дохода, указанного в анкете, то банк имеет право применить штрафные санкции. Что за санкции и какая это сумма это нигде не прописано.
Читать ответы (4)
Елена
19.11.2017, 18:43

Ошибочная буква в фамилии при оплате патента через Сбербанк онлайн - что делать?

При оплате патента через Сбербанк онлайн я ошиблась и в место буквы « и» я написала « й» а остальные реквизиты и ИНН правильные, просто Маленкоя ошибка в фамилий, это страшно?
Читать ответы (3)
Людмила
02.12.2019, 05:16

Как вернуть ошибочно переведенные деньги через Сбербанк онлайн при оплате кредитной картой на реквизиты ООО Всегда Да

Как вернуть деньги ошибочно через сбербанк онлайн оплатила кредит картой по реквезитам ооо"всегда да"получатель платежа наименование банка получателя ооо"хкф банк"
Читать ответы (2)