Мне надо составить претензию, нет интернета, договор на расторжение отправлен, счета идут до сих пор.

Незаконное списание средств - Как я боролась за возврат денег после отказа от услуг МТС

Я звонила на горячую линию мтс с отказом от их услуг (телефония, интернет, цифровое телевидение). Абонентскую плату вынуждена была оплатить, так как на момент прихода специалиста был переход на следующий месяц. Заверили, что сделают перерасчёт, остаток вернут. Специалист МТС пришёл, всё отключил, в заявлении я указана реквизиты. Но по факту они установили на номер тариф с ежедневным платежом и соответственно за каждый день "накапало". Как мне написать претензию, что это незаконно и вернули деньги?

Читать ответы (1)

Вопросы законности действий провайдера по отказу от возврата авансовой оплаты за услуги интернета

В связи с неудовлетворительным качеством услуг интернет-провайдера по моей инициативе был расторгнут договор. За 5 месяцев до расторжения мной была произведена оплата услуг за 1 календарный год вперед. Возможность авансовой оплаты была предусмотрена Акцией провайдера и давала скидку по сравнению с ежемесячной оплатой. При расторжении договора провайдер отказался вернуть мне часть денежных средств пропорционально неистекшему сроку договора, сославшись на условия подключения годовых абонементов. Насколько законными являются действия провайдера и могу ли я потребовать возврата части денежных средств?

Читать ответы (1)

Вопрос об оплате модема после расторжения договора с Ростелеком - необходимость выплаты и возможные варианты использования модема

06.05.2014 между мной и ростелеком был заключен договор об оказании услуг связи (доступ в интернет), 23.06.14 было написано заявлении (претензия) о расторжении договора в связи с оказанием некачественных услуг связи, ответа нет до сих пор (18.10.14), но квитки идут на небольшую сумму. Сотрудник сказал, что предоставление услуг связи будет приоставновленно, в тех. службе осмотрели модем, и как будет рассмотрена претензия возможно будет сделать его возврат. Обязан ли абонент оплачивать модем интернет провайдеру после расторжения договора (договор расторгнут через 47 дней, но факту им пользовались всего неделю, потом я попала в больницу)? Модем работает только с этим провайдером, больше его никак нельзя использовать.

Читать ответы (3)

Недостаточно печати на заявлении об отмене договора с интернет-провайдером - нужна лишь подпись того, кто его принял?

Считается ли официальным документом заявление на расторжение договора с интернет провайдером, если на нем нет ни какой печати, только подпись того, кто принял с описанием должности? Достаточно ли этого, чтобы потом интернет-провайдер не предъявил претензий по не уплате после даты расторжения согласно заявлениию?

Читать ответы (1)

Последствия не расторжения договора с Ростелекомом, если просто бросить платить.

Читать ответы (3)

Как составить претензию на расторжение договора об обучении без наличия собственного экземпляра и при неполном выполнении услуги

Как написать претензию на расторжение договора на оказание услуг (обучение) , если на руках нет своего экземпляра договора? Услуга оказана не в полном объеме.

Читать ответы (5)

После расторжения договора с Ростелеком приходят квитанции о задолженности.

Читать ответы (1)

Реклама интернет-провайдера на 2 ГИС без лицензии - возможны ли последствия?

Разместили рекламу интернет-провайдера на 2 ГИС. Лицензии нет. Могут ли 2 ГИС, при расторжении договора через претензию по причине некачественно оказаных услуг, при этом 2 ГИС расторгать договор не хочет, ответную жалобу подать в соответствующие органы, чтобы нас привлекли к отвественности по причине рекламы без наличия лицензии?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59