Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег за лопату - что делать?

12.02.2022, 13:08
• г. Южно-Сахалинск

Сегодня купила лопату для уборки снега, пришла домой стала чистить снег она поломалась обратилась в магазин при наличие чека мне отказали в замене и возврате денег что делать?

Читать ответы (2)
Возврат денег
Уборка снега
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию. Продавец вправе провести соответствующую экспертизу на выяснение причин поломки. Вы имеете право оспорить результат при не согласии.

Спросить

Здравствуйте.

Уточните, на каком основании Вам отказали?

Продавец обязан принять у Вас товара и при необходимости провести проверку качества или экспертизу.

Обращайтесь с письменной претензией в магазин на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и предъявляйте свои требования.

Также обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России