Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с Умной колонкой Алиса - опыт возврата и ремонта.

18.02.2022, 11:19
• г. Чебоксары

Купил Умную колонку Алиса. Спустя 10 месяцев она сломалась (выпал подшипник с светодиодного кольца) .Отдал на ремонт по гарантии, спустя время забрал. Через недели опять проблема (плохо слышат и не работает кольцо Светодиодное), отдал опять на ремонт. Все акты замены есть. Потом опять сломалась в 3 раз, пошёл в магаз написал заявление на возврат денег. Сказали через день сообщим а принятом решение. Пришёл на 11 день говорят отправили ее на ремонт. Написал претензию указал все свои требования. Что делать дальше? Могу поставить не устойку?

Читать ответы (3)
Заявление на возврат денег
Заявление на возврат
Написать претензию
Ответы на вопрос (3):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Здравствуйте. Далее в суд обращайтесь. Можете требовать неустойку по закону о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Да, можете, конечно. Недостаток существенный, Вы предъявили требование о возврате денег, но вместо этого товар снова отправлен в ремонт.

Можно жалобу в Роспотребнадзор подать и дальше уже в суд.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Чебоксары - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги