Задержка отправки посылки из Джумма - имеют ли право не отправлять товар 10 дней?

• г. Барнаул

Такой выписала товар из джумм по почте России посмотрела статус томожное диклорирование получаны а товар не отправляют уже 10 дней имеют ли они право не отправлять посылку так долго.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Задержка может быть до 30 дней.

Спросить
Анна
20.03.2019, 12:17

Как получить заказанную посылку из-за границы, когда таможня требует задекларировать товары?

Заказала на китайском сайте небольшие коробочки с накладными ресницами в количестве 38 штук, для личного использования (точнее скажем для личного обучения в домашних условиях). Посылка пришла на почту, но мне ее не отдают, т.к. таможня вместе с этой посылкой (а именно вес посылки 0.938 г) пристала уведомление с актом вскрытия и досмотра с требованием задекларировать товары. Пришла в таможню... они мне ничего толком не смогли объяснить и сказали звоните Таможенным брокерам или отказывайтесь от посылки (но при отказе нужно пройти еще кучу кругов), а брокеры сказали таким не занимаются, т.к. посылка слишком мала. Что делать? Куда обращаться? Как получить свою посылку? Помогите пожалуйста советом как действовать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Розалия
14.07.2020, 08:07

У меня вопрос: если не забрать посылку с таможни её отправят обратно по адресу? Мне за это что либо нужно будет платить?

У меня вопрос: если не забрать посылку с таможни её отправят обратно по адресу? Мне за это что либо нужно будет платить?
Читать ответы (4)
Дмитрий
10.05.2020, 14:38

Продавец с Алиэкспресс хочет подать в суд на Почту России из-за просроченной доставки

Могу ли я подать в суд на Почту России на возмещение понесенных убытков? Я продавец на алиэкапресс, отправитель заказов из Китая. Если посылка не дошла за 60 дней, алиэкспресс возвращает оплату покупателем за все мои заказы. Хотя посылки дойдут конечно и лишь 10% покупателей после получения согласятся оплатить товар. За март доставлены только 25% потока. По данным трекинга посылки улетели из Китая в Москву более 1.5 месяцев назад и просто лежат уже в России мертвым грузом в ожидании обработки.
Читать ответы (5)
Инна
06.03.2019, 09:36

Как избежать проблем при получении поврежденной посылки с таможенным уведомлением?

У меня возникла такая проблема. Я заказала набор косметики из зарубежного интернет-магазина на сумму 45 евро. Через неделю в отслеживании появилась надпись - отправление идет с таможенным уведомлением, причина - повреждена оболочка. Сегодня я получила свою посылку на почте, посылка была повреждена, но содержимое не пострадало. Вместе с посылкой мне выдали уведомление, что мое отправление подлежит таможенному оформлению "По причине отсутствия сведений, необходимых для выпуска товара в соответствии с действующим законодательством".А внизу написано, что "выдача почтовых отправлений без разрешения уполномоченного сотрудника таможни N района запрещена".Чем мне грозит получение моего оправления? И что лучше сделать, чтобы избежать проблем?
Читать ответы (5)
Константин юрьевич
01.12.2019, 19:12

Задержка посылки из Китая - причины и возможное запрещение

Мне пришло сообщение что отказано таможней в выпуске посылки из Китая, они сразу в один пакет собрали 4 посылки, авто-сигнализация, магнитно ультро отпугиватель от мышей, ключ гаечный, и алкотестор, вроде запрещонного ни чего нет, Тогда почему задержали?
Читать ответы (2)
Виктор
26.01.2021, 18:14

Как восстановить потерянные деньги после возврата посылки из Германии без таможенной декларации?

Отправил посылку в германию, вернулась назад, причина: отсутствует таможенная декларация, что делать и как взыскать потерянные деньги?
Читать ответы (1)