DNS-сервис не выполнил ремонт беспроводной колонки за 4 месяца - законно ли такое?

• г. Тверь

Законно ли выполнять ремонт беспроводной колонки 4 месяца, так и не выполнив? Сдала колонку на ремонт в DNS-сервис, посчитав лучшим местом, где мне помогут. Мне позвонили, сказали, можно забирать, спустя 4 месяца, не выполнив ремонт. До этого кормили завтраками про загруженность сц (думаю ремонт колонки не стоял в приоритете). Сейчас внимательно читаю заказ-наряд и обнаруживаю, что они не ставят дату приёма.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ремонт был по гарантии или нет? если нет то что написано в заказ-наряде об отказе в ремонте?

Спросить

Если нет даты приема, то и ремонт юридически "бессрочный".

Спросить

Здравствуйте.

Если ремонт гарантийный, то срок не должен превышать 45 дней. Если не гарантийный, то срок ремонта должен быть указан письменно.

С уважением.

Спросить