Что делать, если в ходе ремонта сломали деталь и увеличили стоимость ремонта - оплачивать и писать претензию или обязательно подавать претензию до оплаты?

• г. Санкт-Петербург

Отдал машину в ремонт, они сломали деталь. Ее стоимость добавили к сумме ремонта. Могу ли я оплатить и потом писать претензию, или писать претензию надо до оплаты?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы не должны оплачивать стоимость детали. Это ваш убыток. Подрядчик обязан приобрести деталь, либо возместить стоимость детали.

Спросить

Здравствуйте.

Зачем оплачивать деталь, которая сломана по вине исполнителя? Если деталь была Ваша, то Вы вправе требовать ее двойную стоимость, ст.35 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Ирина
25.11.2011, 02:28

Кто должен оплачивать замену двигателя, если в автосервисе сломали болт при замене детали?

В автосервисе при замене одной детали, сломали болт, что влечет за собой замену всего двигателя. Должна ли я оплачивать ремонт и замену двигателя? Спасибо.
Читать ответы (2)
Валерий
15.01.2018, 15:02

Как правильно вернуть свой автомобиль из автосервиса без документов и дополнительных затрат?

Автомобиль сдал в ремонт. Ни каких документов не оформили. Всю сумму за ремонт и полностью на материалы оплатил. Машину делали 6,5 лет. Когда сделали, на машину со слезами смотреть не возможно. Ждать еще столько же на исправления дефектов нет сил, решил забрать машину, но ремонтеры требуют еще дополнительные деньги. Как правильно забрать свою машину?
Читать ответы (15)
Михаил
03.11.2018, 09:00

Претензия на автосервис после неудачного ремонта, приведшего к дорогостоящему поломке двигателя во время отдыха в Европе

В автосервисе произвели ремонт двигателя, при этом заменили ремень ГРМ (замена каждые 150 000 км), сумма ремонта 200 тыс., через шесть месяцев клапана встретились с поршнями, все из не правильной установки ремня ГРМ, теперь нужно менять весь двигатель 400 тыс. Вопрос на какую сумму я пишу претензию в автосервис. Нужна помощь в составлении претензии, авто сломалось на отдыхе в европе.
Читать ответы (13)
Андрей-
12.04.2020, 06:00

Конфуз с продажей авто - покупатель требует вернуть деньги после поломки двигателя

Цена моего авто была 850 т.р. После торгов по телефону сбавил цену покупателю до 800 т.р. Договорились на этой сумме. При встрече покупатель начал снова просить скинуть 14 т.р. В итоге я продал автомобиль за 786 т.р. Но когда я вытаскивал вещи из автомобиля, покупатель указал сумму в ДКП 850 т.р. ДКП переделывать не стали - был вечер, все устали. Автомобиль был осмотрен, покупатель претензий не имел. Автомобиль был технически исправен. Также покупатель на нем прокатился. Доехал до дома - 100 км благополучно - отписался. Через 24 дня покупатель звонит и говорит, что с автомобилем не вылазит из сервиса - двигатель затроил. Покупатель заменил свечи. Мастера сказали что возможна нужно покупать какую то крышку с электромагнитными клапанами (80-160 т.р.), что крышка было поставлена на герметик, что якобы эта машина была подготовлена мной для продажи. В связи с вышеизложенным, покупатель просит денег на ремонт 15 т.р. Я сам вахтовик, благополучно проездил на этом авто примерно 2,5 года. Ни каких признаков и поломок не было, в двигатель не лазил и тем более не подготавливал. Машину продал в первый дено при возвращении домой после работы. Вопрос - может ли покупатель через суд вернуть мне машину и получить обратно деньги (фактически заплаченные - 786, в ДКП - 850 т.р.)?
Читать ответы (4)
Алексей Александрович
05.06.2019, 16:48

Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.

В машине появились признаки проблем с коробкой. Машина была отдана в оф. сервис. Там диагностировали и сказали - замена сцепления. Сцепление заменили, через день поломка снова появилась в том же виде. Вопрос - деньги за сцепление заплачены, но ошибка не исправлена - имею ли я право потребовать деньги назад? Все заказ-наряды есть, сцепление старое в багажнике.
Читать ответы (9)
Павел
17.12.2020, 17:24

Как выжить с неторопливым сто, где разбирают авто и отказываются покупать запчасти?

Проконсультируйте пожалуйста, как быть с неторопливым сто на котором уже почти в течении 4 лет не могут отремонтировать мне авто, попутно с машины пропадают запчасти которые они отказываются покупать. Сделал ошибку за ремонт оплатил сразу и (даже больше нужной суммы) когда пригнал авто на ремонт. Причина ремонта капитальный ремонт двс, в итоге который тоже мной был куплен для замены.
Читать ответы (4)
Анна
28.01.2018, 12:27

Несогласованный ремонт и отсутствие документов - как вернуть свой автомобиль?

Добрый день! Случилась вот какая ситуация. Отдали машину на ремонт бампера. Представитель сервиса предварительно оценил работу в 8-10 тыс рублей. Мы оставили машину, внесли 3000 аванс, это было 20 января этого года, в течении недели нам информации по машине не говорили, все время обещали перезвонить, в среду позвонили, сказали лучше поставить новый уже крашеный бампер, за 14 тыс руб, мы спросили окончательную стоимость ремонта, нам сказали перезвонят. Мы в итоге позвонили сами вчера, сказали готова машина и с вас 27 тыс руб. Мы приехали, машину отдать отказались. Ни одного документа, ни акта выполненных работ, ни заказ-наряда с суммой и нашей подписью. С нами не согласовав что-то сделали с машиной и требуют деньги. Написали заявление в полицию. Почему-то наряд полиции отказался ехать и сказали нам приехать в отделение. Подскажите, как я могу вернуть свой автомобиль?
Читать ответы (6)
Дина
30.05.2011, 14:45

Мастер-мошенник - как защитить себя и взыскать ущерб

Отдали машину в ремонт после осмотра мастер оценил работу в 70 тр деньги отдали, через 6 месяцев вернули машину сломалась через 3 дня предъявили претензию мастер забрал машину после чего позвонил и сказал что если не заплатим еще то машину не увидим угрожал разобрать и продать якобы у него знакомства в милиции и мы не кому ни чего не докажем на вопрос где хоть какие то чеки никакого ответа не получили написали заявление в милицию но она не шевелится сами начали искать машину нашли собрали друзей отобрали свою машину без милиции не дрались все аккуратно после чего осмотрев дома поняли что работа так и не сделана до конца пропали некоторые детали вообщем ремонт нужен снова а мастер угрожает и требует еще каких то денег я уже не говорю о том что сейчас лечусь после этой истории у невропатолога что делать? Как найти на него управу и взыскать с него за все что он натворил.
Читать ответы (2)