Отказ от интернета в Ростелекоме назвался ошибкой - как избежать штрафов и пени
Сходила в офис ростелекома. Отказалась от интернета. Продолжают приходить требования оплаты и начисляют пени. Как грамотно защититься.
Направьте компании письменную претензию, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Ну если грамотно отказались, то можно вовсе игнорировать требования.
А вот если "не грамотно", то тут уж надо выяснять, что и как было.
Спросить
На почту им заявление о расторжении договора прислать, если проигнорируют то в суд с иском о расторжении договора.
Спросить
Ростелеком при досрочном расторжении договора требует оплатить 6750, посколько по условиям договора, я интернет подключал за 1 р по акции. А если я не пользовался им 24 мес, то обязан выплатить неустойку. Я обратился в офис для расторжения договора, написал заявление, что расторгаю договор в связи с переездом к новому месту жительства где ростелеком услуги не оказывает и нет возможности пользоваться данной акцией. Это ведь не по моей вине! Не является ли это основанием чтобы не платить эту "неустойку"?
Имеет ли права ростелеком начислять пени?
После прекращения платежей за услуги интернет, "РОСТЕЛЕКОМ" отключает доступ к интернет в течении месяца, кроме входа в личный кабинет "РОСТЕЛЕКОМ". Но если не расторгать договор на услуги, то "РОСТЕЛЕКОМ" продолжает требовать оплату за услуги в полном объеме по тарифному плану за весь период до расторжения договора, заявляя при этом что доступ к интернету был предоставлен. Законные ли требования "РОСТЕЛЕКОМ" требовать деньги за услуги которые небыли оказаны в полном объеме, если нет какие мои действия?
