Как отказаться от абонемента в студии балета и растяжки Levita и аннулировать кредит в Тинькофф банке?

199₽ VIP

Добрый день, Мария.

Действия студии неправомерны. Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Озвученная невозможность возврата абонемента - является недопустимой, т.к. условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

По факту очевидных нарушений прав потребителя обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, Прокуратуру по месту жительства.

Добрый день.

Марина для ответа на ваш вопрос необходимо изучить условия договора оказания услуг, договор кредитования и иные документы если вы их подписывали.

Теоретически расторгнуть договор и вернуть деньги можно.

Здравствуйте!

Так ка занятиями вы не пользовались, а это своего рода не оказанная услуга, то по ст 32 Закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денежных средств!

Что нужно сделать

1) по сути досудебный порядок вы уже прошли написав заявление и получив от них отказ, но можно составить теперь претензию юридически грамотную с нормами действующего законодательства и направить.

2) если по претензии приходит отказ, то подавать исковое заявление в суд+ неустойки и штраф в размере 50% от суммы присужденной судом на основании п 6 ст 13 ЗПП.

Здравствуйте, Марина!

1. Банк абсолютно прав, вы приняли на себя обязательство по кредиту и они не могут расторгнуть договор, пока денежные средства не вернет им студия.

2. ОДНАКО, студия абсолютно неправомерно вам отказала.

3. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

4. Учитывая то, что вы направили претензию и вам отказали в возврате средств, сейчас необходимо готовить иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

5. В суд вы вправе подать по месту своего жительства.

6. Государственную пошлину оплачивать не нужно.

7. Практики положительной судебной множество, это и СкилБокс, и Синергия...

Таким же образом навязывают заключение кредитного договора.

8. В судебном порядке вы сможете взыскать:

- свои денежные средства, а точнее обязать студия вернуть средства в Банк;

- судебные издержки, в том числе за разработку иска, если обратитесь к юристу;

- моральный вред тысяч 20 можно заявить (ст. 151 ГК РФ);

- штраф 50 % от цены иска за отказ от добровольного урегулирования спора.

9. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, вы Потребитель и вправе вернуть свои средства - не существует такого понятия невозвратный абонемент, вас снова пытаются ввести в заблуждение.

Всех благ Вам!

Здравствуйте! Вариант такой: вам необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор и приложить ответ который вам прислал фитнес. На сайте Роспотребнадзора можно жалобу подать в электронном виде. Далее: кредит оформлен на вас и если вы его не будете гасить - взыскивать и его и неустойку по нему будут с вас. Поэтому, кредит оплачивайте. Если вы хотите расторгнуть договор с банком, то вам необходимо погасить всю сумму кредита. После этого, подаёте в суд на фитнес клуб на возврат денежных средств и процентов пользования чужими денежными средствами. Привлекаете по иску также для участия Роспотребнадзор. (Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" )

Письменная претензия с требованием возврата а денег и расторжения договора со студией - с указанием, что сразу потребовали 12.02.2022 этого.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

и

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

...

Убытки - это проценты по кредиту.

Отказ уже можно обжаловать в Роспотребнадзор - обратитесь туда с заявлением по возбуждении дела об административном правонарушении -

КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

приложите копии документов.

Добивайтесь возбуждения дела и признании Вас потерпевшей.

И иск в суд в дальнейшем. Там и моральный вред, и штраф в размере 50% от присужденной суммы. Типа жуликов надо наказывать!

В суд нужно обращаться с иском о защите прав потребителей в порядке искового судопроизводства (ст.131-132 ГПК РФ), поскольку никакая претензия в данном случае вам не поможет. Нужно изучить внимательно документы, грамотно подготовить иск и направить его в суд.

Марина, здравствуйте.

Согласно статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому отказ неправомерен.

В вашем случае новую претензию писать не надо, а требуется подать в суд исковое заявление о расторжении договора, возврата денег, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Если вам нужна помощь в составлении этого иска, то можете обратиться ко мне. Либо к любому другому юристу на сайте.