При открытии валютного счёта оператор ошиблась и открыла рублёвый счёт. Через неделю Обратилась с претензией о переводе денег на валютный счёт по курсу на момент открытия счета. Сбербанк отказал в виду того что технической ошибки не было. Оператор признаёт что открывала валютный счёт и не знает как так получилось. Как дальше быть?

Вы при оформлении должны были внимательно смотреть, что вы подписывали. Вероятности доказать, что от вас был иной запрос на услугу практически не возможно.

Sбербанк отказал по претензии о переводе денег на валютный счёт, оператор ошиблась при открытии счёта

Проблема с переводом долларов на валютный счёт - сделка под угрозой

У меня лежали доллары на депозите в Саратовской области. Сейчас проживаю в Московской обл. (Химки) Решил приобрести квартиру в ипотеку. В качестве первоначального взноса решил использовать свой долларовый депозит. Пришёл в отделение Сбербанка, попросил перевести деньги в долларах СЮДА. 8.12.2015 г. у меня уже должна состояться оплата квартиры. Но выясняется, что оператор перевёл доллары сюда на рублёвый счёт, т.е, посчитали по курсу сбербанка на момент перевода. И вот уже две недели я прошу исправить ошибку и перевести мне сюда доллары на валютный счёт. Сбербанк признаёт свою ошибку, но время идёт, а воз и ныне там! ( ( ( (Сделка под угрозой! ( ( (ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (3)

Как вернуть ошибочно переведенные деньги через Сбербанк онлайн - опыт и советы

29 июля 2017 г я делала перевод через сбербанк онлайн с карты на карту, но ошиблась в номере карты. В этот же день я позвонила в банк на что мне сказали, написать заявление в банк. На следующей день в банке был выходной и я ещё раз позвонила. Мне сказали что отправили уведомление человеку на карту которому я ошибочно перевела деньги. Но деньги мне пока не вернули. Подскажите есть ли шанс вернуть ошибочно переведеные деньги и куда обращаться?

Читать ответы (17)

Если валютный перевод отправлен не на тот счет, оператор ошибся в реквизитах, а я перед отправлением не проверила цифры.

Если валютный перевод отправлен не на тот счет, оператор ошибся в реквизитах, а я перед отправлением не проверила цифры

Читать ответы (0)

Подскажите, насколько правомерно данное действие сотрудника?

При открытии валютного счета в Сбербанке России и проведении операции перевода денежных средств с рублевого счета на валютный, работником отделения Сбербанка была сделана копия паспорта гражданина, открывавшего счет. Подскажите, насколько правомерно данное действие сотрудника? Действительно ли в этом случае необходима копия паспорта? (С рублевым счетом в том же Сбербанке она вроде бы не требовалась). Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ управляющей компании вернуть неправильно отправленные деньги за квартплату - какие статьи закона могут помочь в суде?

Здравствуйте. Оплатила кварплату на почте россии, оператор допустила ошибку и отправила деньги в другую управляющую компания. Деньги отказываются возвращать! На какие статьи закона можно опереться в суде?

Читать ответы (7)

Как получить официальный документ от банка после запроса на отмену перевода средств?

Попросила в банке сделать отмену перевода средств. Ответ на моё заявление пришёл через чат в приложении. Когда попросила прислать мне скан того же официального ответа с подписью и печатью (или же могу сама придти в отделение и получить бумагу), мне отказали. Подскажите, пожалуйста, как с юридической точки зрения заставить банк предоставить официальный документ.

Читать ответы (7)

Проблемы с зачислением на счет бизнес карты через банкомат Сбербанка

30.01.2019 г в 19:10:27 я воспользовалася услугой по зачислению наличных денежных средств на счет бизнес карты: через банкомат ОАО «Сбербанк России» (номер терминала: 60007318), расположенный по адресу: г Щелково, Комсомольская 11. Мною были внесены деньги в сумме: 1100 000 рублей *140 копюр по 5000 р и 200 копюр по 2000 р*. Всего 340 штук. После этого банкомат долго несколько раз пересчитывал последние 200 копюр по 2000 р принял средства и произошло следующее: - на экране появилась надпись «технический сбой. Зачислена сумма 688 000 р. Если зачислена не вся внесенная сумма, обратитесь с чеком и паспортом в банк или контактный центр »; - пластиковая карты выдана банкоматом обратно; - выдан чек, в котором номера операции нет, но есть надписи «технический сбой операции», «назначение платежа: взнос наличных» и информация о том, что «если принятые денежные средства зачислены на счет не полностью, обратитесь с данным чеком и паспортом в ближайшее отделение Сбербанка». Есть способ вернуть деньги быстро? На телефон приходят смс бот сообщения сдвигая решение по заявлению дальше и дальше.

Читать ответы (9)

Банк Сбербанк произвел корректировку перевода валюты на вклад согласно новому курсу

У меня был открыт депозитный рублевый счет в Сбербанке. Вчера я решил закрыть часть счета и открыть новый долларовый счет. На момент совершения операции доллар стоил 65 руб. (по официальному курсу Сбербанка). Операцию я благополучно совершил: закрыл вклад - перевел с него деньги на дебетовую карту - открыл долларовый вклад - перевел деньги с дебетовой карты на вклад (перевод в доллары осуществился по указанному курсу на сайте). Меня все устраивало. Все операции проведенные мной благополучно в эту же минуту отразились на сайте банка (Сбербанк-онлайн). На вкладе отразилась сумма в долларах и на дебетовой карте отразилась правильная сумма остатка... Однако спустя 4 часа после проведения операции я обнаружил, что на дебетовой карте СИЛЬНО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС! На вопрос к банку о причине возникновения такой ситуации, был получен ответ, что спустя 3 часа после открытия вклада курс доллара поднялся до 70 руб. и они скорректировали перевод валюты на вклад по новому курсу! Что это такое? Помогите мне, пожалуйста...

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Sбербанк отказал по претензии о переводе денег на валютный счёт, оператор ошиблась при открытии счёта - Как решить эту проблему?