Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой на кассе магазина Пятёрочка - как защитить права покупателя?

01.03.2022, 14:42
• г. Владимир

Сегодня я совершал покупки в магазине "Пятёрочка". На кассе впереди меня стояла девушка, она расплачивалась картой, у нее не прошел платеж. Платеж повторили и все получилось. Я так же расплачивался картой, и так же платеж не прошел. Второй раз тоже не прошел платеж. На третий раз мне на телефон пришло смс подтверждающее покупку, деньги с карты списаны, но на кассе чек не выходит. Мне пришлось звонить в свой банк, там мне ответили, что платеж прошел, но раз до магазина платеж не дошел, то мне надо ещё раз оплатить покупки или оставить их в магазине. А чтобы мне вернули деньги надо прийти в банк и написать обращение.

Если честно, даже не знаю, правильно ли я обращаюсь сюда, но мне хотелось бы, чтобы права простого покупателя были более защищены. Хотелось написать заявление в прокуратуру или ещё куда, чтобы разобрались, как такое может происходить. Это хорошо, у меня были ещё деньги, а если у кого-то это были последние деньги, и продуктов нет, и денег. Подскажите, куда обратиться. Спасибо.

Читать ответы (1)
Покупка в магазине Написать заявление в прокуратуру Заявление в прокуратуру Написать в прокуратуру Права покупателя
Ответы на вопрос (1):

Если он пода на УДО, суд обязан Вас известить о дате, месте и времени судебного заседания.

Вы вправе направить в суд в письменном виде свое мнение по ходатайству осужденного.

Следует отметить, что позиция прокурора и мнение потерпевшего сами по себе не могут являться основанием для отказа в условно-досрочном освобождении.

Но, исходя из описанной Вами ситуации, УДО вряд ли ему "светит".

При рассмотрении ходатайства осужденного об условно-досрочном освобождении от отбывания наказания суд учитывает поведение осужденного, его отношение к учебе и труду в течение всего периода отбывания наказания, в том числе имеющиеся поощрения и взыскания, отношение осужденного к совершенному деянию и то, что осужденный частично или полностью возместил причиненный ущерб или иным образом загладил вред, причиненный в результате преступления, а также заключение администрации исправительного учреждения о целесообразности его условно-досрочного освобождения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
26.11.2014, 00:58

Потерянная банковская карта - владелец обнаружил кассирскую кражу в магазине Пятерочка и ищет помощи

Сегодня в 20.00 совершала покупки в магазине "Пятерочка". Случайно на кассе оставила банковскую карту. Поняла о потере лишь в 22.40. Пришла в магазин, объяснила ситуацию. Вместе с охранником просмотрели камеры видеонаблюдения, на ней видно, что кассир, после моего ухода, "протер кассу" и "незаметно" спрятал и убрал карту к себе. Далее этот кассир ушел в подсобное помещение. До кассира администрация не дозвонилась, сказали мне приходить завтра к 10 утра к открытию магазина и вместе с кассиром разбираться. Никакого заявления по глупости я не написала, и выяснилось, что данный магазин работает с 9 утра. Подскажите, что мне дальше делать, какое писать заявление, куда обращаться. Заранее спасибо. Карту заблокировали.
Читать ответы (2)
Алексей
14.04.2015, 15:29

Я сегодня делал покупки в магазине Пятерочка. При оплате картой чек мне не дали а деньги сняли. Товар я не забрал. Что мне делать?

Я сегодня делал покупки в магазине Пятерочка. При оплате картой чек мне недали а деньги сняли. Товар я незабрал. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Виктория
12.02.2022, 16:54

Проблема с оплатой в Пятёрочке - деньги сняты с карты, но товар не оплачен. Что делать?

Купила товар в пятёрочке, на кассе продовец сказал что сумма не прошла, а с карты деньги сняли, сказали обращайтесь в банк, позвонила в банк проверили сказали что сумма в банк не поступала, прошло уже 10 дней, что делать.
Читать ответы (1)
Инна
30.10.2020, 19:56

Забыла оплатить товар в магазине и была задержана - возможен ли иск со стороны магазина?

Сегодня в магазине магнит на кассе задумалась и оплатила товар в руке, а в пакете, который я собрала товар в магазине забыла оплатить. Сделала шаг от кассы, была задержана сотрудником магазина. Оплатила товар. Сотрудник магазина сказал, что у него запись видео есть два дня назад, что я украла в магазине товар. Запись есть, но я с тележкой вернулась в магазин. Стал просматривать запись при мне, искал, а я взяла и вышла из магазина. Скажите, данных моих у них нет. Могут ли они написать заявление в полицию?
Читать ответы (2)
Алан
28.04.2017, 13:37

Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.

Забыл оплатить товар в магазине. Понял уже дома. В магазине не остановили. Что мне может за это быть? И если вернусь с чеками что оплатить, что будет? Или не стоит возвращаться если не увидели, и не остановили.
Читать ответы (8)
Игорь Валерьевич Сафронов
05.12.2020, 22:05

При оплате в магазине 1 раз оплата не прошла 2 раз не прошла 3 раз прошла но списали двойную сумму. Что делать?

При оплате в магазине 1 раз оплата не прошла 2 раз не прошла 3 раз прошла но списали двойную сумму. Что делать?
Читать ответы (4)
Юрий
01.05.2020, 17:59

Что грозит, если случайно не оплатил товар в магазине Пятёрочка?

Случайно частично не оплатил товар на кассе в магазине Пятёрочка. Был в магазине с авоськой часть товара держал в руках. Часть положил в авоську. На выходе остановил охранник отвёл в подсобку. Сделал копию паспорта. И сфотографировал с товаром. После разговора взял у меня 200 рублей и отпустил. Может ли мне это грозить чем то?
Читать ответы (1)
Розалия
26.08.2019, 06:48

Я-кассир. При оплате товара на кассе клиенты не верно ввели Пин код карты. Я не заметила.

Я-кассир. При оплате товара на кассе клиенты не верно ввели Пин код карты. Я не заметила что терминальных чек ее вышел И отдала им фискальный чек (на котором указанно оплата картой а чека об оплате картой у них нету) И клиенты ушли с товаром. Вопрос: на каких основаниях я имею имею право взыскать с них стоимости покупки. И что мне грозит из за моего обращение в соц сети с фото их лиц, с обращением к ним подойти на оплату товара. ?
Читать ответы (0)