Как вернуть деньги за риэлторство, если квартира не найдена?

• г. Пермь

Помогите, пожалуйста! Такая ситуация: искали квартиру для съема, но собственников нигде нет, решили согласиться на риэлторство.

Поехали в агенство, риэлтор сказала что поможет накидать нам пару вариантов, в нужном районе, с нужными ценами

Мы согласились, она сказала что необходимо составить договор: первый вариант: мы ездим с ней, платим ей 9 тысяч; или ездим сами и отдаём ей 5

Сошлись на втором

Деньги передали

Она дала информацию о квартире, но

Номера не рабочие, просто «данный вид связи не обслуживается»

В договоре ещё есть подключение к Базе данных, с личным логином и паролем

Она говорила: «смотрите, выбирайте там если что»

Но в этой базе номера такие же, то есть не рабочие.

Что делать? Как поступить? И вернуть свои деньги обратно?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию в порядке закона о защите прав потребителей.

Также можете написать заявление в полицию по факту мошенничества со стороны риэлторов.

Спросить

Требуйте возврата денег, т.к. договор не исполнен, услуга не оказана. Начните с претензии, которую вручите под расписку.

Спросить

Обращаться надо к проверенным риэлторам. Сейчас пишите претензию о возврате денег риэлтору, жалобу в Роспотребнадзор и заявление в полицию. В полиции сами квалификацию дадут.

Спросить