Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Из-за утечки данных кредитных карт Сбербанка произошло массовое списание денег - как вернуть недополученную сумму?

10.03.2022, 07:57
• г. Томск
27 февраля 2022 года, из за утечки данных кредитных карт Сбербанка, произошло массовое списание (десятки тысяч человек) денежных средств в пользу зарубежного сайта интернет магазина (делались какие то покупки) на суммы 499,99 $, 199$, хотя карта рублёвая, при попытке списать ещё 29,99 $, Сбербанк опомнился и отклонил операцию по списанию 29,99 $, хотя они могли отклонить 1-ю операцию на 499,99$ или вторую на 199$. Я пошёл и написал заявление в полицию, в Сбербанк. 2-го марта Сбербанк вернул мне суммы 499,99 $, 199$, но при пересчёте на рубли, получилось, что я недополучил 8520,69 руб. Я пошёл опять в Сбербанк, они прислали ответ, что такое произошло из за курсовой разницы доллара. Но карта у меня рублёвая, операции по списанию денежных средств я не подтверждал, да и за конвертацию рублей в доллары, я думаю Сбербанк получил свою маржу. Т.е. Сбербанк не хочет возвращать на расчётный счёт кредитной карты 8520,69 руб (сама карта заблокирована). Получается, мне придётся оплатить возникшую не по моей вине задолженность по кредитной карте. А банк заработал на несанкционированном списании приличные комиссионные, пострадавших то, очень много. Как мне вернуть эту сумму 8520,69 руб. ?
Читать ответы (4)
Денежные средства
Задолженность по кредитной карте
Написать заявление в сбербанк
Ответы на вопрос (4):

Алексей, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, но не стоит паниковать, ваш вопрос можно решить.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть ответ Сбербанка на заявление, документы, подтверждающие возврат денежных средств, договор банковского счета.

Иск в суд о защите прав потребителей и получите в двара больге с Банка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подать исковое заявление в суд о взыскании убытков.

Спросить

Здравствуйте. Да, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Шансы хорошие.

Спросить

Алексей Евгеньевич, добрый день.

В данном рассматриваемом случае Вам необходимо написать сначала претензию к банку, а далее иск о защите прав потребителей в РФ.

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ

Шансы хорошие

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России