Наш дом (новостройка, введен в эксплуатацию в марте 2020 г) оборудован индивидуальными приборами учета тепла (ИПУ). С 01.07.2020 г. нас перевели на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, управляющая компания опломбировала все приборы учета, всем собственникам выдали акты о вводе ПУ в эксплуатацию (акты опломбировки). Мы соответственно передаем показания счетчиков через приложение Мособлеирц, они нам выставляют счета. Т.е. логично, что мы платим за потребленные ресурсы. За отопление в среднем у меня выходило 0,7-0,8 гкал в месяц. Но в декабре 2021 г. из приложения пропали счетчики на отопление. Теплосеть сослалась на то, что надо опломбировать ИПУ. Опломбировали (теперь теплосеть) в декабре 2021 г. И, начиная с декабря 2021 г., квитанции за ком. услуги нам приходят с космическими суммами за отопление плюс какие-то доначисления, то есть долги за предыдущие годы. У меня в среднем за декабрь 2021 г, январь и февраль 2022 г. только за отопление вышло по 6500 руб (!) за каждый месяц за 2-комнатную квартиру, ранее около 1000 руб в месяц оплачивала. Имеет ли право теплосеть задним числом выставлять счета на какие-то долги и почему нам сейчас начисляют по формуле: показания ИПУ+ показания коллективного ПУ и разницу (то есть недостачу) по коллективному ПУ раскидывают на собственников, которые добросовестно платят по счетам?

Вам вправе довыставлять за поставленное но не оплаченное тепло в дом только за последние 3 года (исковая давность). Как я понимаю, вам сначала выставляли только по индивидуальным приборам учета, но в подъездах отопление тоже есть, а потери тепла в подвале при раздаче по стоякам тоже, а соответственно они отражаются на КПУ. Остается один не ясный вопрос, почему сразу не выставляли вам и по ИПУ и КПУ за места общего пользования. Вот тут надо разбираться.

Владельцы новостроек потеряли счетчики на отопление и столкнулись с космическими квитанциями за ком. услуги

Проблемы с индивидуальными счетчиками тепла - застройщик сдал дом с гарантией, но управляющая компания не опломбировала их

Застройщик сдал дом в 2018 г. с индивидуальными счетчиками тепла (электронные), они еще на гарантии от застройщика. Управляющая компания счетчики не опломбировала, актов ввода в эксплуатацию собственникам не предоставила. За последние два месяца обнаружила, что плата по приборам учета возрасла в три раза, чем была, в мое 1 кв. квартире она самая высокая во всем доме, больше, чем в 2-х комн. Квартирах. После жалобы в управляющую компанию, что происходит со счетчиком, показания вдруг стали меньше, но все равно остаются самыми высокими (при еле теплых батареях). Счетчики индивидуальные, установлены в подъезде, показания снимает управялющая компания самостоятельно. Запросила акт ввода счетчика в эксплуатацию - в ответ тишина. В этой связи у меня встал вопрос, имеют ли право мне выставлять в квитанцию показания по счетчику, который не опломбирован и мне неизвестно введен ли он в эксплуатацию?

Читать ответы (6)

Неправильный расчет коммунальных платежей - требую перерасчет на основании индивидуальных приборов отопления

По поводу оплаты коммунальных услуг. Новый дом сдан в декабре месяце 2018 года с индивидуальными приборами учета в (частности на отопление) и общедомовыми приборами учета. В акте приема передач указаны показания с которыми я приняла квартиру, на приёмке присутствовал представитель управляющей компании. Получив квитанцию из управляющей компании на свою квартиру, Я обнаружила что расчёт по графе отопления указан не по индивидуальным приборам, а по общедомовым. На мой вопрос управляющей компании почему посчитано по общедомовым я получила ответ, что не все счётчики введены в эксплуатацию из-за этого они рассчитали так. Управляющая компания отказывается делать перерасчет по индивидуальному прибору. Имею ли я право получить перерасчет на основании индивидуальных приборов отопления?

Читать ответы (1)

Проблемы счетчиков в новостройке - как доказать правомерность показаний перед платежом за отопление?

Купили квартиру в новостройке. Акт приёма передачи квартиры от 29 марта 2020 года. В акте не прописаны показания счётчиков на момента передачи квартиры. Документы на счётчики в управляющей компании, сказали что отдадут документы когда счётчики введут в эксплуатацию. Долго ждали лицевого счета. Управляющая компания начислила квартплату по среднему показания. В апреле управляющая компания поменялась. На все вопросы отвечают, что вы к нам уже не относитесь. Платите по квитанции. Но мы в квартире не живём. Выяснилось что на счётчике отопления большие показания (отопление в марте месяце не включали) . Можем ли мы как то доказать, что такие показания были на счётчике до момента передачи квартиры нам? Есть ли в управляющих компаниях сведения о показаниях счётчиков на момент передачи квартиры?

Читать ответы (1)

Возможность перерасчета отопления по индивидуальному счётчику при оборудовании ИПУ тепла во всех квартирах при

Дом при вводе в эксплуатацию 20.12. 2011 год был оборудован ИПУ тепла во всех квартирах. Норматив по оборудованию МКД приборами учета энегресурсов вступил в силу с 2012 года. КС постановил, что учитывать показания ипу тепла следует даже в одной квартире, если при вводе в эксплуатацию весь дом был оборудован приборами учета, так же в тексте указывается, что обязанность застройщиков по оборудованию появилась в 2012 году. Можно ли аргументировать свои требования о перерасчете отопления по моему счётчику в квартире, который я сохранила и обслуживала с момента ввода в эксплуатацию, только одной фразой из постановления КС " на момент ввода в эксплуатацию ипу были оборудованы все квартиры'? Или суды откажут с формулировкой о необязательности использования приборов учёта во всех квартирах до 2012 года?

Читать ответы (1)

Длительная замена газового счётчика - кто несёт ответственность за счёт за потреблённый газ?

20 декабря 2020 у меня истекал срок поверки газового счетчика. Я подал заявку на поверку, демонтаж-монтаж счётчика 14 декабря 2020 и тот же день оплатил эти работы. Заменили счётчик 20 января 2021, т.е демонтировали старый и установили новый. Опломбировали 1 февраля 2021. За январь и февраль мне приходит счёт по нормативам. Правильно ли это, если вина по длительной замене лежит на газовом участке?

Читать ответы (1)

Перерасчет за отопление - справедливость после использования тепло счетчика?

По отоплению за ноябрь 2021 г. и январь 2022 г. сделали перерасчет по нормативам но в декабре 2022 г. платили по тепло счетчику. Счётчик сняли с эксплуатации в феврале 2022 г. Имеют они право на такой перерасчет?

Читать ответы (1)

Требование ТСЖ предоставить паспорта на учетные приборы - правомерно или нет?

Я купила квартиру в новостройке с уже установленными приборами учета холодной и горячей воды. При приемки квартиры паспорта на счетчики организация застройщик не выдала. Управляющая организация в мае 2014 года опломбировала счетчики и составила акт ввода в эксплуатацию, указав в акте. Что паспортов нет. У нас организовали ТСЖ и теперь при проверке счетчиков требуют паспорта на все приборы учета, либо просят в течении двух недель заменить счетчики. Правомерно ли это. если в акте указаны сроки замены счетчиков в 2018 и 2020 годах? Желателен письменный ответ. По телефону могу отвечать только после 21.00.

Читать ответы (1)

Можно ли обжаловать действия управляющей компании

Наша УК вывесила вот такое объявление: Управляющая компания ООО «ЭУК «Новое Пушкино» вынуждена действовать согласно п. 42 (1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», гласящего в частности «..В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения №2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.» Формула 3 Приложения №2 Постановления Правительства №354 - это умножение общего объема потребленного многоквартирным домом ресурса на отопление (по общедомовому прибору учета тепла, в Гкал) на долю помещения в общей площади и на тариф на отопление (в рублях). На тепло у нас стоит счетчик, паспорт и документ о введении в эксплуатацию и что прибор исправен есть. Узел учета исправен. Могу ли я обжаловать их решение?

Читать ответы (6)

Отсутствие учета тепловой энергии в нескольких квартирах - проблема и поиск решения

По постановлению №354 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ в доме, в котором не все помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии, показания будут учитываться только по общедомовому счетчику, без учета показаний по индивидуальным счетчикам. Дом был сдан в 2005 году и полностью оборудован индивидуальными приборами учета. Но есть недобросовестные жильцы, которые не делали поверку счетчиков и своевременно не меняли их на новые. В итоге дом на 198 квартир, имея индивидуальные приборы учета, платит за отопление по показаниям общедомового счетчика из-за 12 квартир, которые, как говорит управляющая организация, не оборудованы индивидуальными приборами учета. Хотя счетчики у них стоят. Скажите, как быть в такой ситуации? Как найти управу на недобросовестных жильцов этих нескольких квартир, либо на управляющую компанию, которая перегибает палку? Ведь в постановлении прописано.. не оборудованы.., при том, что на самом деле счетчики в тех квартирах стоят, но по каким либо причинам их показания не принимаются.

Читать ответы (1)

Управляющая компания выставила счет за отопление за три месяца, хотя мы еще не живем в квартире - есть ли у них на это право?

Мы получили ключи у строительной компании от новой квартиры в декабре месяце 2020 г., тут же нас заставили подписать договор с управляющей компанией, в апреле 2021 управляющая компания выставила счет в котором значилась сумма за отопление 90 кв.м. квартиры 11720.66 коп., (5,502 гкал) в итоге сумма квитанции привысила мои доходы на 2000 рублей, на мой вопрос управляющая компания объяснила что это отопление за 3 месяца, что она имеет на это право, и что они только заключили договор с тепловыми сетями, поэтому выставили сумму за все предыдущие месяцы, имеет ли право управляющая компания поступать таки образом, если мы еще даже не живем в этой квартире, так как там еще нужно делать отделку квартира куплена от отделки у застройщика.

Читать ответы (38)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Владельцы новостроек потеряли счетчики на отопление и столкнулись с космическими квитанциями за ком. услуги - законно ли это?