Ольга
31.08.2010, 16:20
При покупке холодильника магазин написал гарантию 12 месяцев холодильник сломался через год и один месяц.
Читать ответы (1)
Холодильник сломался через год после покупки, гарантия 3 года. Через год сломался второй раз. Можно ли в магазине потребовать замены на другой с доплатой? Первый раз ломался в ремонте был 1 месяц. Спасибо.
Нужно смотреть документы о первом ремонте, когда его Вам выдали после ремонта?
СпроситьПока нет оснований для замены на другой холодильник.
СпроситьНиколай добрый день!
Да Вы можете потребовать замены на другой холодильник с доплатой, но при этом вы должны иметь на руках заключение, что это заводской брак.
СпроситьЕсли сертифицированный сервисный центр сделает заключение, что дальнейшему ремонту не подлежит, то замена возможна, но не продавцом, а производителем.
Спросить