Как получить вклад в долларах?

• г. Электросталь

Между мной и АО МОСОБЛБАНК были заключены соглашение от 31.05.2021 г. и от 19.11.2021 г. о срочных банковских вкладах физического лица «Стратегия максимум» (общая сумма менее 10000 долларов).

Согласно п. 6 Условий договора Вкладчик имеет право досрочно востребовать Вклад или его часть в течение всего срока Договора.

25.02.2022 г. в телефонном разговоре я сообщила сотруднику АО МОСОБЛБАНК о намерении досрочно закрыть вклады и получить на руки причитающиеся мне доллары. Сотрудник банка сказал, что деньги будут заказаны на 28.02.2022 г.

Однако в назначенный день мне перезвонили сотрудники банка и объяснили, что из-за большого количества желающих закрыть валютные вклады, я смогу получить доллары только 02.03.2022 г.

Когда 02 марта 2022 года я пришла в Электростальский офис АО МОСОБЛБАНК, мне сказали, что банк приостановил выдачу долларов по валютным вкладам. На вопрос, когда я смогу получить свои деньги, ответить затруднились, предложили взять российские рубли по невыгодному курсу.

03.03.2022 г. я подала управляющему Электростальского офиса АО МОСОБЛБАНК заявление с повторным требованием выдать мои долларовые вклады и проценты по ним. Управляющий, сославшись на то, что Банк не имеет наличных долларов, предложил выдать вклады в перерасчете на российские рубли по курсу АО МОСОБЛБАНК. От данного предложения я отказалась. Мое заявление (вх. №1 от 03.03.2022 г.) пообещали рассмотреть в течение 10 дней. Ответа Банка на мое заявление до сих пор не последовало.

Находясь 02.03.2022 и 03.03.2022 в Электростальском офисе АО МОСОБЛБАНК наблюдала большие очереди желающих открыть новые вклады в российских рублях под высокие проценты. По словам вкладчиков, они ждали своей очереди на открытие вклада в АО МОСОБЛБАНК в среднем 2-3 часа. Следовательно, если не наличные доллары, то рубли для их покупки у Центробанка, имеются у АО МОСОБЛБАНК.

02.03.2022 г. мною было подано обращение в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на действия АО МОСОБЛБАНК (зарегистрировано за № ОЭ-41615 от 03/03/2022). 10.03.2022 г. – подано повторное обращение с дополнениями (зарегистрировано за № ОЭ-48372 от 11/03/2022). В данным момент обращения находятся на рассмотрении.

02.03.2022 г. мною на официальном сайте АО МОСОБЛБАНК было подано письмо Председателю Правления Банка с требованием вернуть мои вклады с начисленными на них процентами в наличных долларах. На что 11.03.2022 поступил ответ:

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с дефицитом средств в иностранной валюте в кассах Банка, связанным с невозможностью ее приобретения из-за экономической ситуации в стране, вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства в рублях.

Также Банк обращает Ваше внимание на новые вклады: «Быстрый процент», «Сильная позиция» с доходностью до 23% годовых с размещением в российских рублях, 8 % годовых – в долларах США, 7 % годовых – в евро.

С информацией по вышеуказанным вкладам Вы можете ознакомиться на сайте Банка.

По мере подкрепления Банка наличной иностранной валютой, вкладчик сможет получить наличную валюту в долларах США (в сумме остатка на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США совокупно по всем счетам/вкладам в иностранной валюте).

Остальные средства со вкладов (счетов) в иностранной валюте Вы можете разместить на новый вклад или получить в рублях по рыночному курсу.

Осуществить предварительный заказ денежных средств Вы можете позвонив в Справочно-информационный центр Банка по телефонам: 8-800-200-14-15 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), или +7 (495) 909-81-98 (круглосуточно, для звонков из-за границы), либо непосредственно обратиться в офис Банка".

12.03.2022 г. я позвонила в Электростальский офис АО МОСОБЛБАНК. В ответ на просьбу поставить меня в очередь на закрытие вкладов и получение по ним наличных долларов мне ответили, что по этому вопросу мне следует звонить на горячую линию Банка, в Электростальском офисе АО МОСОБЛБАНК я 5-ая на очереди на получение денег. На вопрос, могу ли я подойти в офис, чтобы на моем заявлении проставили номер очереди и объяснили, как отслеживать ее движение, мне предложили обратиться к управляющему.

В тот же день я позвонила на горячую линию АО МОСОБЛБАНК с просьбой поставить меня в очередь на получение причитающихся мне наличных долларов по моим вкладам. Сотрудник Банка сообщил, что такая очередь у них не ведется. На вопрос, каким образом и когда я смогу получить мои деньги, ответил: «В порядке очередности». Я спросила: «Значит, очередность все-таки существует?» После этого сотрудник АО МОСОБЛБАНК повесил трубку.

Подскажите, пожалуйста, как мне получить мои вклады в наличных долларах. Стоит ли в это смутное время обращаться с иском в суд или лучше воздержаться? Боюсь, АО МОСОБЛБАНК предоставит суду свидетельства того, что у него в активах отсутствуют наличные доллары. Судя по отзывам, Московский областной банк вообще не собирается возвращать валютные вклады или предлагает забрать их в рублях.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Такая проблема не только с Мособлбанком.. практически все банки так поступают.

Забирать деньги в рублях или нет решать Вам.

Но даже имея решение суда на руках вряд ли сможете получить вклад в долларах.

Спросить

Валютное обязательство банка по вкладу может быть заменено на рублевое только в случае отзыва лицензии или введения моратория на исполнение требований кредиторов.

..

Банк России с 9 марта по 9 сентября устанавливает порядок выдачи средств с валютных вкладов или счетов граждан, предусматривающий снятие до $10 тысяч в наличной валюте, остальное - в рублях по курсу, говорится в сообщении ЦБ.

..

Вывод: забирайте 10 т. в долларах, остальное либо в рублях, либо размещать на вклад на новых условиях. Если даже 10 т. не выдают - надо идти в суд.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Алексей
17.04.2015, 20:40

Облагаются ли налогом проценты и денежная масса при закрытии валютных вкладов и открытии рублевого в Сбербанке?

В 2013 году были открыты 2 вклада в Сбербанке (долларовый и евро). В 2015 году эти валютные вклады закрыты и открыт один рублевый вклад (валюта переведена в рубли) (необходимо было заплатить за строительство дачи). Облагаются ли налогом: - проценты полученные по валютного вкладу? - денежная масса (переход из валютного вклада в рублевый)? Общая сумма вкладов превышает 250 000
Читать ответы (1)
Ангелина
03.04.2022, 10:20

Нужно ли страховать проценты на вклад в банке - правомерность действий сотрудника и необходимость страховки

Я открыла в одном из российских банков вклад под проценты. При открытии вклада сотрудник банка предложил за дополнительную оплату в размере 3000 рублей застраховать проценты по вкладу, так как в случае отзыва лицензии у банка проценты я потеряю, а выплачен будет только размер временного мною вклада. Подскажите, пожалуйста, законны ли действия сотрудника банка и действительно ли нужно дополнительно страховать проценты по вкладу?
Читать ответы (4)
Владимир Евгеньевич
23.07.2014, 15:55

Права вкладчика - законодательные акты для защиты от произвола банка при закрытии вклада

У меня заключен договор банковского вклада с ОАО МОСОБЛБАНК. Договор заключен в операционном офисе в г. Барнауле. Я хотел закрыть вклад и получить сумму вклада. В операционном офисе в г. Барнауле, мне сказали, что закрыть вклад можно только в г. Новосибирске. Нужно отвезти все свои документы в Новосибирск, написать там заявление о закрытии вклада и ждать неопределенное время, когда в Головном офисе в г. Москве проверят мои документы и если документы пройдут проверку, то тогда мне выплатят сумму моего вклада в г. Барнауле! Вот так вот! Подскажите пожалуйста, какими законодательными актами потребитель (вкладчик) может защитить себя от такого произвола как препятствие исполнению договора?
Читать ответы (2)
Лев Аронович
06.10.2019, 06:26

Дочь открыла вклад в Кредит Европа Банк - Договор без указания условий. Что делать?

Моя дочь открыла вклад в АО "Кредит Европа Банк". В качестве договора ей выдали только выписку по счету с указанием суммы вклада, оформленную подписью сотрудника и печатью банка. Название вклада, срок его окончания и проценты по вкладу, как объяснили в банке, могут быть выданы только за оплату. Правомерны ли действия банка? Кому жаловаться если неправомерны?
Читать ответы (2)
Александр
07.04.2016, 10:35

Иск о задержке выдачи вклада - на какой день брать курс доллара к рублю при конвертации в рубли?

Был валютный вклад до 1 мая 2015 г. Банк на 27 дней задержал выдачу вклада и выдал 28. Сейчас подаю к банку иск по ст. 395. Вопрос: при конвертации в рубли на какой день брать курс доллара к рублю?
Читать ответы (2)
Частное Лицо
01.03.2016, 13:46

Проблемы с закрытием банковского вклада - что делать дальше?

26.02.16 истек срок банковского вклада. 24.02. я как представитель вкладчика, действуя от его имени согласно доверенности выданной банком на передачу мне полномочий по управлению вклада, обратился в банк с уведомлением о предстоящем закрытии вклада. Т.к. вклад был открыт в другом городе, мною были составлены заявления об отзыве вклада в место закрытия. Сотрудники банка меня заверили, что все необходимые операции произведены и 26.02. я смогу закрыть вклад, однако в указанное время, ни каких переводов не поступило, на что сотрудники банка сослались на проблемы внутренней переписки. И предложили мне прийти в банк 29.02. или 01.03. по прибытии в банк 01.03. выяснилось, что данные запросы были направлены неверно либо вообще не направлялись. Вопрос как мне поступать далее с сложившейся ситуации? Спасибо?
Читать ответы (1)
Владимир
14.09.2016, 07:47

Отказ в выдаче вклада из-за недействительной доверенности и несоответствия условий договора

Был оформлен валютный вклад в Первобанке. Банк влился в Промсвязьбанк. Срок вклада закончился 12.09.2016. Пришел 13.09.2016 за вкладом с доверенностью. В выдаче вклада отказано по причине: вклад перечислен на счет до востребования, доверенность указана на вклад и номер счета вклада, поэтому не действительна. Договор вклада заключен в Первобанке, в нем не прописано таких условий (перечисление во вклад до востребования после окончания срока), написано по окончанию срока вклада вернуть средства... На мои аргументы что правила банка не действуют на мой вклад, тк я не заключал договор с ними на работников банка не действуют. И вообще ощущение что и посмеиваются, вот поймали клиента... Подскажите, как мне поступить. Утереться и ждать когда сын (вкладчик) приедет...?
Читать ответы (2)
Владимир
06.09.2018, 18:29

Как получить сумму вклада по истечении срока действия договора банковского вклада?

По истечение срока действия договора банковского вклада хочу получить сумму вклада в том же отделении банка, где оформлял договор. Обязан ли я предварительно заказать деньги или банк обязан выдать причитающуюся мне сумму без предварительного ее заказа? Позвонить в отделение банка невозможно, имеется лишь телефон центрального офиса в Москве. В прошлые годы сотрудник банка сам звонил и интересовался планами вкладчика относительно суммы вклада: получить деньги или пролонгировать договор.
Читать ответы (1)
Алексей
17.04.2015, 21:11

Облагается ли налогом конвертация вкладов валютного в Сбербанке в рублевый в 2015 году?

В 2013 году были открыты 2 вклада в Сбербанке (долларовый и евро). В 2015 году эти валютные вклады закрыты и открыт один рублевый вклад (валюта переведена в рубли) (необходимо было заплатить за строительство дачи). Облагаются ли налогом: - денежная масса (конвертируемая из валютного вклада в рублевый)? Общая сумма вкладов превышает 250 000
Читать ответы (1)
Сергей Егоров
03.10.2011, 16:34

Проверьте пожалуйста договор

Впервые в жизни хочу открыть срочный вклад, но боюсь ошибиться. Хотел бы чтобы опытный юрист прочитал договор который предлагает подписать банк, нет ли там обмана? ДОГОВОР № О ВКЛАДЕ «Агро - Идеал» «___»20 __г. (место заключения договора). Открытое акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» (ОАО «Россельхозбанк»), именуемое в дальнейшем БАНК, в лице (должность, наименование подразделения ОАО «Россельхозбанк», Ф.И.О.) , действующего на основании Устава ОАО «Россельхозбанк», Положения о, и Доверенности № от «»20 г., (наименование подразделения ОАО «Россельхозбанк») с одной стороны, и (фамилия, имя, отчество) именуемый в дальнейшем ВКЛАДЧИК, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. ВКЛАДЧИК вносит во вклад наличными деньгами, безналичным путем (ненужное зачеркнуть), а БАНК принимает денежные средства в сумме руб. коп. (цифрами) руб. коп. (прописью) и зачисляет на счет по вкладу № 1.2. Срок хранения вклада Дата окончания срока хранения вклада (заполняется при внесении вклада наличными деньгами). В случае, если дата окончания срока хранения вклада приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. 1.3. При внесении денежных средств безналичным путем течение срока хранения вклада начинается на следующий день после зачисления денежных средств на счет по вкладу. 1.4. Минимальный размер первоначального взноса во вклад и неснижаемый остаток () руб. (цифрами) (прописью) 1.5. Минимальный размер дополнительного взноса во вклад не ограничен. 1.6. Процентная ставка по данному виду вклада зависит от суммы денежных средств, находящихся во вкладе, и составляет: % годовых, при сумме вклада от 20 000 до 60 000 руб. включительно, _ % годовых, при сумме вклада от 60 001 до 100 000 руб. включительно _% годовых, при сумме вклада от 100 001 руб. и выше. 1.7. Процентная ставка не подлежит изменению в течение срока, установленного пунктом 1.2. настоящего Договора. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1. БАНК обязуется: - начислить по вкладу доход в виде процентов; - хранить тайну вклада и предоставлять сведения по нему только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; - возвратить согласно условиям настоящего Договора по первому требованию ВКЛАДЧИКА внесенные во вклад денежные средства вместе с процентами, начисленными в соответствии с условиями настоящего Договора; - удостоверять операции по вкладу и сумму остатка средств во вкладе выпиской из лицевого счета ВКЛАДЧИКА; - на основании заявления ВКЛАДЧИКА, составленного по форме, установленной БАНКОМ, оформлять платежный документ необходимый для проведения банковской операции. 2.2. ВКЛАДЧИК обязуется: - давать распоряжение о перечислении денежных средств со вклада исключительно путем подачи в БАНК заявлений, оформленных в соответствии с установленными БАНКОМ правилами; - в случае изменения сведений, подлежащих установлению при открытии вклада (адрес, телефон и др.), в том числе замены документа, удостоверяющего личность ВКЛАДЧИКА, представлять в БАНК до совершения операций по вкладу необходимые документы (их копии), подтверждающие изменение данных сведений; - информировать БАНК об изменении налогового статуса (резидент/нерезидент) с предоставлением подтверждающих документов; - информировать БАНК обо всех иных изменениях, способных повлиять на исполнение настоящего Договора; - при совершении операций по вкладу предъявлять документ, удостоверяющий личность, и иные документы, необходимые в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России и правилами, установленными в БАНКЕ, для совершения операций по вкладу; - оплачивать услуги БАНКА в порядке и размерах, установленных тарифами БАНКА на день вступления в силу настоящего Договора или на день, следующий за датой окончания предыдущего срока хранения вклада (при пролонгации). 2.3. БАНК имеет право: - удерживать налог на доходы физических лиц из суммы дохода по вкладу в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации; - удерживать со счета по вкладу, указанного в пункте 1.1. настоящего Договора, плату за предоставление ВКЛАДЧИКУ услуги в соответствии с тарифами, действующими в БАНКЕ на день вступления в силу настоящего Договора или на день, следующий за датой окончания предыдущего срока хранения вклада (при пролонгации); - перечислять денежные средства со счета по вкладу ВКЛАДЧИКА: а) по распоряжению ВКЛАДЧИКА на основании составленного и подписанного БАНКОМ платежного документа, необходимого для проведения указанной операции; б) без распоряжения ВКЛАДЧИКА в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации; - отказать ВКЛАДЧИКУ в выполнении его распоряжения о совершении операции по вкладу в случае непредставления ВКЛАДЧИКОМ документов, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации. 2.4. ВКЛАДЧИК имеет право: - совершать по вкладу приходные и расходные операции в соответствии с условиями настоящего Договора; - распоряжаться вкладом как лично, так и через представителя; - независимо от времени, прошедшего со дня подписания Договора, требовать возврата вклада вместе с процентами, начисленными в соответствии с условиями настоящего Договора; - завещать вклад любому лицу. 3. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ 3.1. Операции по вкладу совершаются в валюте вклада. 3.2. ВКЛАДЧИКУ предоставляется право пополнять вклад как наличными денежными средствами, так и путем безналичного зачисления денежных средств. Периодичность дополнительных взносов не ограничена, при этом за 30 календарных дней до окончания основного или пролонгированного срока хранения вклада дополнительные взносы не принимаются. 3.3. Расходные операции совершаются в наличной и безналичной форме в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Остаток по вкладу в период действия Договора не может быть ниже установленного пунктом 1.4. настоящего Договора неснижаемого остатка. 3.4. Доход по вкладу исчисляется исходя из количества календарных дней в году и процентной ставки по вкладу, установленной для соответствующей суммовой градации, за время хранения денежных средств во вкладе со дня, следующего за днем внесения/зачисления денежных средств во вклад, по дату окончания срока хранения вклада включительно. Если в результате причисления начисленных процентов, пополнения вклада или востребования части вклада, сумма вклада перешла в иную суммовую градацию, Банк, со дня, следующего за днем изменения суммы вклада, начисляет доход по вкладу, исходя из процентной ставки для соответствующей суммовой градации, установленной по данному вкладу на день начала течения данного срока хранения вклада. Начисленные проценты причисляются к сумме вклада в день окончания срока хранения вклада. 3.5. В случае, когда ВКЛАДЧИК не требует возврата суммы вклада в дату окончания срока хранения вклада, Договор вклада считается пролонгированным без явки ВКЛАДЧИКА на тот же срок на условиях и под процентную ставку для соответствующей суммовой градации, действующих в БАНКЕ по данному виду вклада на день, следующий за датой окончания предыдущего срока хранения. В течение пролонгированного срока хранения вклада процентная ставка также не подлежит изменению. Течение очередного срока хранения вклада начинается со дня, следующего за датой окончания предыдущего срока хранения. 3.6. БАНК не осуществляет пролонгацию вклада в случаях: - принятия БАНКОМ решения о прекращении приема денежных средств во вклад данного вида; - принятия БАНКОМ решения об ограничении количества пролонгаций по данному виду вклада. В этих случаях, если ВКЛАДЧИК не востребовал денежные средства в дату окончания соответствующего срока хранения вклада, Договор вклада считается продленным на условиях вклада «До востребования», действующего в Банке на день, следующего за датой окончания срока хранения вклада. Остаток денежных средств по вкладу перечисляется на счет №по вкладу «До востребования», открытый на имя ВКЛАДЧИКА, действие Договора вклада прекращается, счет по вкладу закрывается. Сведения о прекращении БАНКОМ приема денежных средств во вклад данного вида и об ограничении количества пролонгаций по данному виду вклада доводятся ВКЛАДЧИКУ через информационные стенды, расположенные в офисах БАНКА. 3.7. При досрочном востребовании всей суммы вклада до окончания основного или пролонгированного срока, или в случае нарушения условия настоящего Договора о неснижаемом остатке вклада, установленного в пункте 1.4. настоящего Договора ВКЛАДЧИКОМ или третьими лицами в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, проценты, начисленные по вкладу за все предшествующие сроки вклада сохраняются, доход за последний срок хранения вклада исчисляется за фактическое время нахождения средств во вкладе, исходя из процентной ставки, установленной Банком по вкладам «До востребования» в соответствующей валюте в течение срока хранения вклада. Остаток суммы вклада перечисляется на счет по вкладу «До востребования» в соответствующей валюте, открытый на имя вкладчика, действие договора вклада прекращается, счет по вкладу закрывается. 3.8. Если первоначальный взнос во вклад, перечисленный в безналичном порядке, поступил на счет по вкладу в сумме, отличной от предусмотренной пунктом 1.1. настоящего Договора, но не меньшей предусмотренной пунктом 1.4. настоящего Договора, Договор считается заключенным на фактически поступившую сумму. Первоначальный взнос во вклад, поступивший в безналичном порядке на счет по вкладу в сумме, меньшей установленной по данному вкладу минимального размера первоначального взноса во вклад, в этот же день перечисляется на счет по вкладу «До востребования», указанный в пункте 3.6. настоящего Договора, а ВКЛАДЧИКУ (представителю) направляется извещение о поступлении денежных средств с нарушением условий Договора. Если первоначальный взнос не поступил на счет по вкладу в размере, соответствующем условиям настоящего Договора, в течение 30 календарных дней с даты подписания Договора, Договор вклада считается несостоявшимся. Счет по данному вкладу закрывается. 3.9. Дополнительный взнос во вклад, поступивший в безналичном порядке позднее, чем за 30 календарных дней до даты окончания основного или пролонгированного срока хранения вклада, в этот же день перечисляется на счет по вкладу «До востребования», указанный в пункте 3.6. настоящего Договора, а ВКЛАДЧИКУ (представителю) направляется извещение о поступлении денежных средств с нарушением условий Договора. 3.10. Отдельные услуги предоставляются БАНКОМ ВКЛАДЧИКУ на возмездной основе в соответствии с тарифами, действующими в БАНКЕ на день вступления в силу настоящего Договора или на день, следующий за датой окончания предыдущего срока хранения вклада (при пролонгации). ВКЛАДЧИК ознакомлен и согласен с тарифами БАНКА, взимаемыми за совершение операций по вкладу на дату подписания настоящего Договора. 3.11. Денежные средства, размещенные во вклад, включая капитализированные (причисленные) проценты, застрахованы в порядке, размерах и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации. 4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 4.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания. 4.2. При внесении денежных средств безналичным путем настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств во вклад. 4.3. Действие Договора прекращается с выплатой ВКЛАДЧИКУ всей суммы вклада вместе с процентами, причитающимися в соответствии с условиями настоящего Договора, или списанием ее со счета по вкладу по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации или настоящим Договором. При прекращении действия Договора счет по вкладу закрывается. 4.4. Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для БАНКА и ВКЛАДЧИКА. ВКЛАДЧИК: (Ф.И.О.) адрес (указывается адрес регистрации и фактического места жительства, если они разнятся) телефон (указывается адрес электронной почты при его наличии) дата рождения место рождения паспорт № кем, где, когда выдан ___ (подпись) (расшифровка подписи). БАНК: ОАО «Россельхозбанк» (наименование подразделения Банка) адрес телефон (местонахождение подразделения Банка). ИНН БИК Корсчет (подпись) (расшифровка подписи) М.П.
Читать ответы (1)