Как вернуть принтер после покупки из-за низкого качества работы?

• г. Баймак

Я 15 сентября купила принтер. Меня не устраивает качество его работы, т.е. через день закончилась краска, а после заправки очень плохо работает. Могу ли я его вернуть? Комплектация сохранена, товарный чек имеется.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юлия, по ст. 18 закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара (к которому относится и принтер) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к продавцу о замене товара или возврате денег.

Спросить