20 августа 2021 года заключили договор с магазином мебели 116 wood, оформили рассрочку, кроватку должны были изготовить в течении 40 рабочих дней, сегодня 20 марта 2022 года, заказывали кроватку юниор 24900 т р и два матраса 6000 т.р,товар так и не получили, каждый раз переносят сроки, как написать заявление на возврат?
Если хотите отказаться от товара и вернуть деньги - воспользуйтесь ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Удачи.
Спросить
Добрый день. Кредитный договор вступает в силу только с момента получения товара. Возможно у вас какой то исключительный случай. Напишите мотивированную претензию в адрес изготовителя.
Спросить
Здравствуйте.
Обращаться в магазин необходимо с письменной претензией на основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей. Требовать возврат денег и неустойку за нарушение сроков доставки.
При отсутствии результата подавать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
С уважением.
Спросить
