Как решить проблему с неисправной б.у. компьютерной деталью от недобросовестного продавца?

Спор решается в судебном порядке.

Евгений, здравствуйте!

По вашему вопросу нужно опираться на закон о Защите Прав Потребителей. (ЗПП).

1. Необходимо понять, как приобреталась вещь. Вы приобретали ее в официальном магазине и Вам предоставили кассовые и иные документы?

2. Вы приобрели уцененный товар и условие приобретения такого товара, а так же причина уценки в том числе сумма уценки вам были известны? (подтверждаются договором / соглашением)

3. Никаких документов нет, товар приобретен с рук. (например, с сайта бесплатных объявлений)?

В случае, если у вас ситуация, как в п.3, к сожалению помочь тут навряд ли получится.

В случае, если у вас ситуация как в п. 1 или в п. 2 - вы можете, уточнить информацию по ремонту такой детали по гарантии или обратиться за экспертизой в АСЦ (акредитованный сервисный центр) и далее, решать вопрос по ЗППП.

В любом случае, первоначально, вы так же можете направить претензию продавцу, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, и далее действовать по факту ответа от продавца.

К тому, кто виноват по вашему мнению.

Все надо доказать.

Полагаю, что с продавца.

Товар покупался с рук с сайта бесплатных объявлений.

А в судебном порядке к кем? с продавцом товара или с почтовой службой.?

К кому я могу претензию предъявить?