Галина
29.04.2020, 18:02
Сотрудник фирмы обещал ответить в течение 30 дней на запрос о расторжении договора и возврате денежных средств
Читать ответы (1)
Возможно вернуть деньги за тур, который был отменён по Ковидным ограничениям.
Мной было направлено заявление на возврат в декабре 21 года, сотруднику тур фирмы. Ответ так и не получен.
Ответственность перед туристом, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”). Поэтому внимательно изучите договор с турфирмой, и предъявите претензию туроператору. Удачи.
Спросить