Могу ли я на это ссылаться в суде или в любом случае суд будет на стороне покупателя и мне придется вернуть ему деньги?

• г. Волжский

Я занимаюсь продажей попугаев в своем зоомагазине. В июле 2012 года мною был продан попугай жако. В момент продажи попугая покупателю было передано оформленное в установленном федеральным органом исполнительной власти в области сельского хозяйства порядке ветеринарное свидетельство (ветеринарная справка), удостоверяющее, что животное здорово. Через 1,5 месяца после продажи попугай умер у покупателей. При паталогоанатомическом исследовании (вскрытие) трупа попугая была обнаружена гипертрофическая кардиомиопатия (проще говоря врожденный порок сердца). Практики обследования животных органами исполнительной власти в области сельского хозяйства на наличие заболеваний, связанных с сердечно-сосудистой деятельностью, как таковой не существует. Обследование производится только на наличие инфекционных болезней, опасных для человека. То есть, согласно ветеринарному свидетельству покупатель знал, что исследования, связанные с сердечно-сосудистой деятельностью не проводились. Означает ли это, что приобретая попугая, покупатель согласился нести риски, связанные с возможным наличием у попугая заболеваний, связанных с работой сердца и их последствиями? Могу ли я на это ссылаться в суде или в любом случае суд будет на стороне покупателя и мне придется вернуть ему деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Уважаемый Сергей, г.Волжский !

Покупатель НЕ Предприниматель он НЕ должен нести риски !!!

Поэтому с учётом Результатов экспертизы рекомендую вам НЕ испытывать судьбу и возвратить уплаченные денежные средства за попугая Покупателю !!!

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 18.09.2012г

20:12 моск.

Спросить

Сергей, есть нюансы, которые могут послужить основанием для отказа в удовлетворении требований противоположной стороны. Например, неизвестно чем и как новые хозяева кормили попугая, может они давали ему повышающие давление препараты. Есть еще масса моментов, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", котороые могут быть истрактованы в Вашу пользу.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Здравствуйте Сергей! ЗОЗПП гласит,то продавец должен предоставить покупателю достоверную, своевременную и необходимую информацию о товаре - это первое. Вы это выполнили сообщив , что попугай прошел вет контроль (прививки), не находится под арестом( как имущество), как и чем его кормить.Второе вы должны в соответствии с Законом предоставить все необходимые дополнительные документы на товар, если этого требуют другие нормотивы и правила. Это вы тоже предоставили потребителю, т.е. документы на животное( вет св-во и пр.). Таким образом нарушений в области информации о товаре у вас нет. О внутренних болезнях вы как продавец не могли знать т.к. документация при получении данного товара( таможенная декларация , накладная, или документы которые касаются лично птицы) не несут информации в попугаем производились какие- либо исследования. ст 13,п.4 ЗОПП говорят ,то продавец не несет ответственности, если докажет, что данное событие произошло не по его вине. Я именно это выше и доказала,Найдите все документы на эту птицу, если будет суд обязательно ходатайствуйте о вызове эксперта, который проводил вскрытие и ставьте вопрос - возно ли определить в обычных условиях болезнь сердца у попугая, т.к. животное очень подвижное и дневное.

Удачи Татьяна

Спросить
Сергей
27.01.2018, 14:39

Как вернуть своего попугая жако, который временно отдал знакомой

У меня есть попугай жако. Его стоимость с клеткой 50 тысяч рублей. В связи с тем, что я занят на работе, я не могу уделять попугаю необходимого внимания. Поэтому в феврале 2017 года я временно отдал его своей знакомой в семью. Разговора о том, что я отдаю ей попугая насовсем или дарю не велся. Расписку с нее после передачи попугая я не взял. В данный момент мне понадобились деньги и я решил продать попугая с клеткой. Обратился к знакомой чтобы забрать попугая. Но она заявила, что попугай ее, что я передал ей попугая насовсем и не отдает его мне. На контакт с ней я выйти не могу, так как она внесла мой телефонный номер в черный список. В социальных сетях я также был внесен в черный список. Проконсультируйте как мне действовать, чтобы забрать своего попугая.
Читать ответы (6)
Ольга
04.01.2008, 00:50

Неделю назад в нашем магазине были куплены два волнистых попугая.

Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: я работаю продавцом в зоомагазине. Неделю назад в нашем магазине были куплены два волнистых попугая. На днях пришла женщина с трупом одного из них и попросила обменять его на живого. Ей было отказано, так как животные входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату, в магазине висит распечатка, что живой товар обмену и возврату не подлежит. Женщина пригрозила обращением в комитет по защите прав потребителей. Второй попугай здоров. В магазине на всех животных есть соответствующие ветеринарные документы, продавцы все с ветеринарным образованием, клинических признаков болезни на момент продажи у птицы не было. Кто прав в этой ситуации? Обязан ли зоомагазин как-то возместить гибель птички? Спасибо.
Читать ответы (1)
Иван
31.01.2018, 14:18

Возможность Покупателя заявить требования о возмещении убытков от Конечного покупателя в адрес Поставщика

Между Поставщиком и Покупателем был заключен Договор поставки, по которому Покупателю были поставлены комплектующие. Указанные комплектующие Покупателем были использованы при производстве своей конечной продукции, и которая была продана Конечному покупателю. В период гарантийного срока на конечную продукцию Конечный покупатель в адрес Покупателя заявило требования о возмещении убытков, связанных с качеством Конечной продукции, при этом забракованы были комплектующие, поставленные Покупателю Поставщиком. Между тем, Покупатель заявленные в его адрес требования Конечного покупателя не удовлетворил. Вопрос: вправе ли Покупатель заявленные в его адрес требования о возмещении убытков от Конечного покупателя заявить в адрес Поставщика (при условии, что сам он Конечному покупателю их не возместил)?
Читать ответы (3)
Татьяна
30.05.2017, 13:19

Проблемы с здоровьем приобретенного в зоомагазине волнистого попугая - поиск компенсации

Купила 29 марта в зоомагазине волнистого попугая. Спрашивала продавцов, есть ли документы, подтверждающие, что птица здорова. Нехотя и с раздражением ответили, что конечно есть, разговор на этом закончился. Две недели дома наблюдала странности в поведении попугая, заметила от него странный запах, потом и явные проблемы самочувствия проявились, в итоге обратились в ветклиники. Анализы выявили наличие мегабактериоза и микоплазмоза. Мегабактериоз очень страшное и практически неизлечимое заболевание для волнистых попугаев. До сих пор лечим, но положительной динамики нет, единственное достижение, что попугай все ещё жив. Попугай стоил 1300 ₽, денег на анализы, консультации врача и лекарства на сегодня потрачено 14000 ₽, завтра очередной плановый осмотр и анализ, это ещё минимум 1200 ₽. Могу ли я получить компенсацию от магазина и как это сделать? Все чеки и заключения врача имеются. Спасибо.
Читать ответы (4)
Юлия
03.12.2013, 00:40

Как взыскать с покупателя транспортный налог за год, когда он не снял автомобиль с регистрационного учета вовремя?

Продан автомобиль. При продаже переданы покупателю ПТС, свидетльство. Покупатель ТС должен был снять ТС с регистрационного учета в течение 30 дней, а снял только через год. За это время мне начислен транспортный налог в сумме 12000 рублей. Как мне эту сумму взыскать с покупателя? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лёля
22.05.2014, 14:06

Как защитить себя от угроз и требований покупателей при покупке животных без договора?

У меня 2 месяца назад приобрели 2 животных, договор не составлялся, животные имеют документы, по которым владелец я,новые хозяева на себя переоформлять родословные не желают, одно животное было беременно, по договоренности с покупателем, рожденные животные должны были поделены напополам между продавцом и покупателем. Через 2 месяца покупатель стал мне угрожать и шантажировать, требовать забрать обратно животных и вернуть ему деньги, ссылаясь, что яко бы животные больны. И требовали, чтобы рожденные животные были оформлены мною и на меня, а продавать их будет покупатель и мне ничего не должны, в их понимании. Я оказалась, теперь покупатель запугивает судами и говорит, что животные родились мертвыми и я им продала некачественный товар (больных животных). Два месяца они молчали. Я считаю, что это новая форма аферизма и если что то с животными и произошло, но не ясно почему спустя два месяца какую-то ответственность за них должен нести продавец, а не покупатель. При передачи животных был составлен акт приемки-передачи, который был подписан продавцом, что животные были здоровы и тд. Прошу пояснить с юридической точки зрения кто прав? А так же,если будет подан иск в суд со стороны столь странных покупателей, грозит ли мне это чем-то? Они ссылаются, что у них имеются медподтверждения (с их слов), однако, мне их не предоставили и есть все основания полагать, что они подложные. Тк покупатель находиться в другом городе и занимается запугиванием. Спасибо.
Читать ответы (7)
Марина
27.01.2022, 14:55

Мы купили 2 дня назад попугая в зоомагазине ребенку, попугай оказался больной и умер. Что нам делать в такой ситуации?

Мы купили 2 дня назад попугая в зоомагазине ребенку, попугай оказался больной и умер. Что нам делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Алексей
10.08.2022, 05:18

Вопрос о необходимости указания размеров опухоли в описании при эндоскопическом исследовании вызывает дебаты в

При эндоскопическом исследовании (калоноскопия) была выявлена опухоль, но в описании обследования врач не указала размеры опухоли! В результате все врачи к которым я после обследования ходила на консультации, требовали размеры опухоли, т.к. от размеров зависит каким способом эта опухоль будет удаляться! Врач которая проводила обследование ссылается на "ПРИКАЗ от 6 декабря 2017 г. N 974 н. ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОВЕДЕНИЯ ЭНДОСКОПИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ", что в нем не сказано, что в описание исследования нужно указывать размеры... Подскажите пожалуйста, на основании каких нормативных актов доказать этой дуре, что размеры обнаруженной опухоли в описании исследования КРАЙНЕ важны. Заранее благодарю!
Читать ответы (2)
Артем
02.05.2010, 14:02

«Возможность расторгнуть договор о продаже квартиры через агентство недвижимости»

Мною через агенство недвижимости был заключен договор с покупателем о продаже моей квартиры. Сделка должна была состояться 28 апреля, но покупатели не успели собрать к этому сроку деньги, и предложили продлить договор на месяц. Я согласился. Так как покупателя в этот момент не было в договоре были указаны только мои данные и росписи, а покупатель со слов агента подпишет позже. В данный момент в моей жизни произошли события из за которых я хочу расторгнуть договор. Могу ли я сделать это. Спасибо.
Читать ответы (1)