В бассейне выдали абонемент, не рассказав что по условиям он действует один месяц. Срок истек, могу ли я вернуть свои деньги?

Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?

Покупала абонемент в фитнес клуб 11 мая 2015 г. На абонементе указано количество занятий, а не срок действия. Сейчас хочу начать ходить на занятия по абонементу, а мне говорят, что срок действия абонемента истек. Деньги возвращать тоже не собираются. Что делать? Это правильно?

Читать ответы (2)

Некорректная работа бассейна - цены, сроки, права абонементов

Был куплен абонимент в бассейн на 12 занятий за 2000 рублей, через время цены подняли и за такую сумму стал абонемент на 8 занятий. Когда прихожу в бассейн говорят что ваши 8 дней истекли, хотя в самом абонементе написано что срок действия ещё не закончен. Насколько законно то что говорят в бассейне?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть денежные средства за частично использованный абонемент в бассейн.

Могу ли я вернуть денежные средства за частично использованный абонемент в бассейн. Ситуация седующая: Я купила абонемент на 8 занятий, где указали в абонементе посещение только по Пн и Ср и четко в 19.30, я использовала по данному абонементу 2 занятия и больше не хочу его посещать. Как я могу вернуть деньги? У меня есть чек и сам абонемент, а в бассейне сказали, что это они не вернут деньги т.к. это не их проблема, и ничего менять они не будут, т.к. внесли информацию давно в компьютер.. и никаким изменениям не подлежит. И сказали, что это ваша проблема!

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за невостребованный абонемент в бассейн без чека об оплате?

У ребенка по абонементу в бассейн осталось два занятия. В договоре указано, что в случае расторжения договора возврату подлежит сумма неиспользованных занятий. Чек об оплате абонемента я к сожалению давно выбросила, В бассейне пояснили, что деньги без чека об оплате не вернут. Они правы? В договоре про чек ничего не сказано... Абонемент на руках.

Читать ответы (5)

Опыт похода в бассейн - Ребёнок испугался из-за конфликта с охранником. Как вернуть деньги за абонемент и наказать ответственного?

Я купила ребёнку абонемент в бассейн на месяц, сходили один раз. Мой ребёнок долго переодевался в раздевалке и на него накричал охранник бассейна. Теперь мой ребёнок боится туда идти. Охранник его напугал. Могу я вернуть деньги за абонемент и как то наказать охранника?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за абонемент в бассейн, который не работает?

Приобрели абонемент в бассейн на 16 занятий за 4000 руб. Чек при покупке абонемента сотрудники не дают, говорят, что абонемент является доказательством оплаты. На данный момент по абонементу не одно занятие ещё не отходили так как бассейн перестал работать из-за неисправности (со слов сотрудников). Попросила вернуть деньги за абонемент, чтоб я могла найти другой бассейн, но мне ответили, что такой практики у них нет. Могу ли я как то вернуть свои деньги. Мне дали копию договора, экземпляр который у них заполнен, мне отдали копию, и сказали заполнить как нибудь его дома, договор попробую отправить файлом.

Читать ответы (2)

Срок действия абонемента в бассейн 1 месяц, срок окончился, но услугой воспользовались один раз можно ли вернуть деньги?

Срок действия абонемента в бассейн 1 месяц, срок окончился, но услугой воспользовались один раз можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможность отказаться от абонемента в бассейн без договора - возврат денег за оставшиеся посещения.

Купила абонемент в бассейн на 12 посещений,2 посещения было использовано, при покупке абонемента никакого договора не заключала просто записали фамилию, могу ли я отказаться от абонемента и вернуть свои деньги за оставшиеся посещения?

Читать ответы (3)

Необходимость заключения договора при покупке абонемента на посещение бассейна

Является ли абонемент в бассейн договором или обязательно заключать договор для посещения бассейна дополнительно к покупке абонемента.

Читать ответы (2)

Продленный абонемент в бассейн - как защитить свои права и куда обратиться?

28 февраля 2020 года купила абонемент в бассейн на 10 посещений, На абонементе написано"срок действия абонемента 2 месяца со дня покупки"сходила 3 раза и началась пандемия, после снятия ограничений по ковиду в брянской области летом бассейн начал работать в конце июля, но ходить я не могла по причине отъезда. Я пришла в бассейн, пояснив ситуацию и зам. директора предложил мне продлить этот абонемент, я согласилась. Он своей рукой написал на абонементе "продлить" без указания даты. В бассейн я так и не попала, началась осенняя самоизоляция, которой я придерживаюсь, т.к. мой возраст 64 года и я бывшая онкобольная. Ходить в бассейн боюсь. Обратилась к руководству бассейна с просьбой вернуть мне деньги, в чем мне отказали, объяснив, что абонемент просрочен. Считаю, что признать его таковым нельзя, потому что от руки стоит подпись руководства "ПРОДЛИТЬ" .Считаю, что отказав мне в возврате ден. средств мои права нарушены. Мой вопрос: под какие статьи попадает моя ситуация на что я могу опираться в своей жалобе на директора бассейна.? И куда стоит жаловаться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59