Как вернуть деньги за ненадлежащее заключение специалиста - опыт обращения к компании

• г. Ижевск

В ноябре 2021 г. по совету обратился в компанию для выдачи заключения специалиста. По тел. договорились о цене и дате выезда на место для обследования и изучения поставленных вопросов. В назначенное время специалист приехал и провел необходимые замеры и выдал кассовый чек на сумму оговоренную по телефону. Предварительное заключение скинули на почту для ознакомления. В дальнейшем затребовали еще дополнительно оплатить сумму превышающую в два раза от первоначальной, объяснив, что я оплатил выезд специалиста на адрес (другой город), а заключение стоит дороже. Я оплачивать отказался т.к. в заключении почти в каждом пункте были несоответствия по факту и потребовал приехать и произвести измерения повторно. Получил отказ. Что необходимо предпринять для того, чтобы вернуть деньги по кассовому чеку в котором указано название фирмы, сумма и услуга-ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА. Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброе утро, Игорь, получается договор был заключен в устной форме.

В таком случае вам необходимо направить претензию на имя руководителя "компании", сотрудник которой составлял для вас заключение, с требованием возврата денежных средств, за неоказанные услуги.

СТ. 32 ФЗ "О защите прав потребителей"

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Игорь, а вы договор то заключали с фирмой? Чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате, заключение предварительное, которое вы получили по почте, документы на руках?

Вернуть денежки можно, достаточно грамотно составить претензию.

Спросить
Татьяна
18.01.2016, 18:44

Специалисты по техническому обслуживанию газового оборудования - правомерность действий и условия договора

Правомерны ли действия специалиста в заключении договора на тех. обслуж. Газового оборудования? Частный дом, живу в нем год, газовое оборудование:2 плиты, котел, колонка-новые. Специалист заключил договор от 23.12.15 г., выписал квитанцию о тех. обслу. На сумму 1902.90 руб. проинформировал, что на следующий год заключения договора, сумма повысится. Спасибо. Татьяна. Я понимаю заключение договора так: данная компания предоставляет свои услуги-заключается договор, и если оборудование не работает, вызывается специалист, устраняет неполадку и только тогда берутся деньги за проделанную работу а так по сути: он взял деньги за то, что заполнил бланк договораСпасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
22.10.2015, 21:41

Проблемы с доказательством в суде - что делать с несоставленным и неподписанным заключением специалиста?

Приложила к исковому заявлению в суд заключение специалиста. В его шапке написано: ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА (на 10-ти страницах) (Рецензия на Договор №... и исполненных по нему частей). Страницы не пронумерованы и не сшиты. На 10-ой странице стоит подпись специалиста и штамп отдела кадров его работы Подпись Иванова ИИ заверяю. Зам начальника УК Петрова МИ, дата заверения подписи не стоит. На каждой странице Заключения подпись специалист не ставил. Будет ли такое заключение являться доказательством в суде? Что и как поправить (пока было только предварительное судебное заседание, Заключение я еще не оглашала.
Читать ответы (2)
Павел
25.06.2021, 17:20

Как оспорить техническое заключение в суде, содержащее ложную информацию для ущемления прав на объект долевого владения

Возможно ли признать техническое заключения на объект долевого владения-незаконным (в рамках собственного делопроизводства). В заключении содержится ложная информация, направленная на ущемление моих прав. Данное заключение было заказано и сформировано в интересах одного из дольщиков и наделяет принадлежащие мне помещения дома, иными-несуществующими параметрами. Исследование проводилось формально, без выезда на место и без обследования помещений-являющихся объектом заключения. Заключение подавалось в суд, на основе которого было принято решение. Судом оценка заключению не давалась а само оно не выносилось на обсуждение.
Читать ответы (4)
Николай
28.07.2008, 16:42

Могу ли я получить деньги или хотя бы заключение чтобы решить вопрос в судебном порядке?

После ДТП страховая компания выплатила по заключению 50 тыс. рублей. Ремонт обошелся на 90 тыс. Страховая компания отказывается принимать заявку на выплату необходимой суммы, хотя в заключение были указаны возможные скрытые дефекты. Копию заключения тоже отказываются предоставить. Могу ли я получить деньги или хотя бы заключение чтобы решить вопрос в судебном порядке?
Читать ответы (1)
Сергей
11.01.2021, 15:09

Вопросы правомерности действий компании Ростелеком при выезде специалиста за счет клиента для забора оборудования

В ноябре 2019 года, я заключил договор о представлении компанией Ростелеком услуги - ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ, по которому компания Ростелеком, далее Компания, предоставила мне в аренду оборудование. В январе 2021 года я решил прекратить пользоваться услугами Компании, при этом представитель Компании по телефону мне сообщил, что работник Компании приедет ко мне за мой счет, то есть оформляют выезд своего специалиста, для того, чтобы забрать своё оборудование как платный вызов. Я отказался, сообщив представителю Компании, что я не вызываю их специалиста, то есть этой услуги мне не надо, и заберут они своё оборудование или нет мне всё равно. Но специалист Компании, поставил меня в известность, что они выставят мне счет для оплаты выезда их специалиста, чтобы забрать оборудование. Я думаю, это является навязанной услугой... Насколько правомочна Компания, запрашивая оплату выезда специалиста, чтобы забрать оборудование?
Читать ответы (1)
Дария
18.10.2007, 05:07

Есть ли нормативный документ, в котором бы оговаривалось необходимость заключения договоров на маленькую сумму?

Есть ли необходимость в заключении договора на оказание услуг, допустим, на разработку и выдачу технических условий, если сумма маленькая (например меньше 10 тыс. рублей) в сфере строительства, или обязательно заключение договора? Есть ли нормативный документ, в котором бы оговаривалось необходимость заключения договоров на маленькую сумму? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
06.10.2018, 21:52

Права и процессуальные основания дознавателя при привлечении специалиста в предварительном расследовании по УД

Дознаватель в рамках предварительного расследования по УД хочет привести на объект специалиста (простого человека, имеющего образование по профилю, электрика) для составления сметы выполненных "калымщиком" работ по электрификации помещения, фиксирования нарушений строительных норм. Имеет ли он на это право? Будет ли смета, заключение специалиста надлежащим доказательством в суде? Должно ли быть заключение оформлено надлежащим образом или оно может быть оформлено как протокол допроса (например, по нарушениям строительных норм и прочим вопросам) с приложением его сметы. Я - потерпевшая - хотела бы официально поставить вопросы перед этим специалистом перед тем, как он будет осматривать работы. Какое ходатайство мне заявить? Как называется это процессуальное действие, которое будет проводить дознаватель на месте? Должен ли специалист в этом случае составить заключение по форме: дата, время и место проведения исследования и исполнения заключения специалиста (консультации специалиста) основания для исполнения заключения специалиста (консультации специалиста) лицо, по решению или запросу которого исполняется заключение специалиста (консультация специалиста) сведения фамилия, имя и отчество специалиста, занимаемая им должность, его образование, специальность, стаж работы по специальности, квалификационная категория сведения о разъяснении специалисту его прав и обязанностей (в соответствии со ст. 58 УПК РФ или ст. 188 ГПК РФ) и предупреждении его об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения (ст. 307 УК РФ); вопросы, поставленные перед специалистом объекты исследований и материалы дела, представленные специалисту для производства исследования данные о процессуально предусмотренных лицах (участниках судопроизводства), присутствовавших при производстве исследования выводы (суждения) по поставленным перед специалистом вопросам и их обоснование.
Читать ответы (1)
Анна
08.12.2018, 00:44

Возможно ли ИП-психологу давать заключение для суда и ставить подпись об уголовной ответственности за ложные заключения?

Может ли ИП, имеющих образование психолога, давать заключение специалиста психолога для суда и при этом давать в своем заключении подписку об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения?
Читать ответы (1)
Татьяна
13.01.2016, 15:34

Специалист заключил договор на техническое обслуживание газового оборудования - правомерные действия и последствия для владельца.

Правомерны ли действия специалиста в заключении договора на тех. обслуж. Газового оборудования? Частный дом, живу в нем год, газовое оборудование:2 плиты, котел, колонка-новые. Специалист заключил договор от 23.12.15 г., выписал квитанцию о тех. обслу. На сумму 1902.90 руб. проинформировал, что на следующий год заключения договора, сумма повысится. Спасибо. Татьяна.
Читать ответы (2)
Людмила Александровна
16.02.2015, 08:13

Имеет ли значение, называется ли документ Заключение специалиста или Экспертное заключение?

Истцом по делу была сделана независимая экспертиза, однако документ называется Заключение специалиста. Имеет ли он силу Экспертного заключения? Насколько я знаю специалист и эксперт - разные понятия.
Читать ответы (1)