Неприятный опыт первой покупки в интернет-магазине гаджетов для авто
Впервые в жизни решил приобрести через интернет магазин гаджет для авто. Но прислали не то что обещали. Вскрывать товар было запрещено до оплаты. Принес домой а там совсем не то что ожидал.
Добрый день, согласно ФЗ "О защите прав потребителей"
Любой товар, купленный через интернет у юрлица или ИП, можно вернуть, кроме сделанного на заказ. Причины возврата онлайн-покупки объяснять не нужно. Стандартный срок для возврата - 7 дней, а если продавец не предупредил письменно, то 3 месяца. Нужно сохранить товарный вид товара и его потребительские свойства.
Спросить
Михаил, к сожалению это очень распространенный вид мошенничества, связанный с таким посылками. Надо очень тщательно проверять и страницу, и контакты, и наличие и существование конкретной компании - перед тем как заказывать. До 90 % сплывающей рекламы - это фейковые сайты. Вы можете написать им претензию, пробовать вернуть деньги, однако, как правило, это на 98% бесполезно.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
Спросить
Михаил, добрый день. Вы имеете полное право заявить отказ от покупки в интернет магазине в течение 7 дней.
Напишите претензию в юридический адрес с требованием возврата денег и возврата товара продавцу
С уважением.
Спросить
Это мошенники
Можете подать заявление в полицию. Они, конечно, могут сказать, ой ошиблись, случайно, не хотели...
СпроситьЧерез интернет магазин заказала товары, получила на почте, оплатила, а прислали совсем не то что я заказывала, хочу вернуть деньги и товар.
Я заказал через интернет магазин товар, они прислали на почту без описания, вскрывать и проверить его без оплаты на почте отказались. Теперь магазин грозит отправить товар на склад ожидания по 150 рублей в день. И после этого, взыскать 13500 руб через суд. Как мне поступить?
Заказала через интернет магазин Vertu сумку, прислали не тот товар, что обещали, как вернуть деньги.
Заказала через интернет магазин Virta cумку, прислали не тот товар, что обещали, как вернуть деньги.
Проконсультируйте по вопросу: я хочу приобрести оборудование через интернет-магазин. Магазин выслал мне на почту договор и счет для оплаты, если я произведу оплату, а товар так и не придет, я смогу вернуть деньги за оплаченный товар через суд или нет?
Необходимо свои данные отправить по интернету в магазин, потом должен приехать курьер для подписи договора. ВОПРОС: каких можно ожидать подводных камней?
Что мне делать в следующей ситуации. Заказала товар в интернет-магазине, реклама была одного товара, а прислали совсем другой, стоимость товара оплатили.
Здравствуйте. Решила приобрести товар в интернет магазине. Обещали что придёт товар в течении 7-10 раб дней. Товар пришёл через 3 недели. Я решила отказаться от товара. Товар лежит на почте. Мне поступают угрозы, бесконечные звонки, смс.что на меня подадут в суд если товар я не выкуплю. Имеют ли они основания для этого. Говорят по усному договору купли продажи они имеют на это право.
Заказала товар через интернет магазин, оплата по факту. Если привезут товар битый, царапанный и т.д могу отказаться от оплаты, товара? Прочла отзывы об этом интернет магазине, только после оформления заявки. Пишут что часто привозят битое и не то, что нужно.
