Кто должен уведомлять о гарантийном ремонте технически сложного товара - продавец или покупатель?

• г. Иркутск

Обязан ли продавец, по истечению 45 дневного срока гарантийного ремонта технически сложного товара, уведомить покупателя о окончании ремонта?

Или покупатель сам должен звонить и интересоваться о ходе ремонта?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Конечно обязан продавец уведомить об окончании ремонта. В противном случае потребитель вправе начислять неустойку, потребовать компенсацию морального вреда.

Спросить

Здравствуйте.

Напрямую в законе это не указано. Однако, срок ремонта не может превышать 45 дней, а в случае его нарушения потребитель вправе требовать неустойку и предъявить другие требования. Поэтому в интересах продавца известить покупателя о завершении ремонта до истечения установленного срока.

С уважением.

Спросить