Купил в Леруа полотенцесушитель элетрический, лампочки горят, но он не греет-чек есть, гарантийный талон и паспорт рабочие выбросили вместе с упаковкой. Реально ли обращаться в сервисный центр или в магазин для замены? Спасибо.

Реально, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Нерабочий электрический полотенцесушитель из Леруа - как вернуть деньги или заменить товар?

Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?

Купил фото осветитель через Интернет, мне его привезли, я заплатил, когда стал проверять оказалось, что он не работает. Позвонил в сервисный центр магазина, мне сказали, что нужно приехать к ним с гарантийным талоном или обращаться в сервисный центр производителя. Гарантийным талон как оказалось мне не выписали, есть только чек. Можно ли как-то вернуть оборудование в магазин или обменять его без гарантийного талона?

Читать ответы (1)

Керамический ободок на инсталляции из Леруа мерлен лопнул через 1.5 года - что делать без гарантийного талона?

Купили инсталляцию с унитазом в Леруа мерлен. Через 1.5 года лопнул керамический ободок. В Леруа отправляют в сервисный центр, чек есть а гарантийный талон утерян. Как быть и что можно сделать? Разве не Леруа несёт ответственность за свой товар?

Читать ответы (2)

Как действовать, если сервисный центр отказывается принимать гарантийный талон магазина и требует дополнительные

02.07.2014 был куплен телефон в А 11, гарантия 12 месяцев, не работает сенсор. Обратился в магазин, есть чек и гарантийный талон магазина, отправили в сервисный центр. В сервисном центре сказали, что этот талон им не нужен давайте тот который с паспортом и коробкой, паспорт и коробку не нашли. Как действовать. Спасибо.

Читать ответы (4)

Подарили электрический чайник, гарантийный талон и чек потерялись. Можно ли его сдать в сервисный центр?

Читать ответы (1)

Как действовать, если гарантийный талон на кондиционер не заполнен и магазин требует его для ремонта?

Год назад купил кондиционер в интернет магазине, кондиционер перестал работать гарантия на кондиционер 3 года, магазин ссылается на ремонт в сервесном центре, сервисный центр запрашивает заполненный гарантийный талон. Талон не заполнен что делать?

Читать ответы (1)

Что делать, если потерян гарантийный талон на купленный в мае телефон и сервисный центр отказывается принимать его?

Купила в мае телефон а гарантийный талон потеряла. Телефон сломался в магазине говорят что без гарантийного талона не принимают в сервисный центр, что делать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Какие права у потребителя, если сервисный центр требует оригинал гарантийного талона и чека на АКБ?

Потерялся гарантийный талон и чек на АКБ, но есть фото Талона и чека в телефоне. Сервисный центр требует оригиналы. Законность их требования?

Читать ответы (2)

Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?

Я купил коммуникатор в магазине бытовой электроники 'Эльдорадо'. В период гарантийного срока, обнаружились неполадки, в магазине мне предложили самому отвезти телефон в сервисный центр и дали адрес, в этом сервисном центре мне сказали, что они не занимаются коммуникаторами этой фирмы. Я вернулся в магазин, где мне дали ещё 2 адреса сервисных центров. Я все-таки сдал коммуникатор в сервисный центр, где мне сказали, что сотрудники "Эльдорадо" должны были принять у меня коммуникатор на ремонт, а не заставлять меня наматывать километры по городу. Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр? (Магазин и сервисные центры находятся в г. Челябинске) Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Что делать, если лампочка LED стала моргать и магазин отказывается в обмене без коробки и гарантийного талона?

День добрый! Купил лампочку LED, через 3 дня лампочка стала моргать, товар бракованный. Кассовый чек остался, но утеряна коробка и гарантийный талон. В магазине мне отказали в обмене. Как быть?

Читать ответы (2)

Проблемы с бойлером косвенного нагрева - потеря гарантийного талона и чека

Купили бойлер косвенного нагрева в апреле 2015, 10.02.2016 он весь поток! Есть подозрения что не пригоден к ремонту! Вина 100% не наша! А вот гарантийный талон и чек потеряли! А сервисный центр требует! Можно ли как то без талона и чека! И мы могут ли чек восстановить в магазине?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59