Неправильное обращение родителя в школу по электронной почте - нужно ли его регистрировать?

• г. Казань

Если при обращении в школу родитель написал письмо на электронную почту, но при этом неправильно в заявлении указал название школы и не указал адрес куда направить ответ, нужно ли такое обращение регистрировать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Регистрация обязательна. В соответствии со ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» обращение, поданное в форме электронного документа, должно содержать ФИО заявителя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов

Инна
28.12.2018, 16:45

Правомерность отказа школы в выдаче характеристики и ответ Департамента о перенаправлении

Написала жалобу на школу в Департамент образования: "Написала запрос на предоставление характеристики на моего ребенка в школу №NN для предъявления по месту требования. Школа отказывает предоставлять характеристику по запросу законного представителя, мотивируя это тем, что для получения характеристики я должна только предоставить официальный запрос отдельных организаций. При этом школа категорически настаивает то на освидетельствовании психиатра, то невролога, то психолога и т.д. на предмет плохого поведения ребенка в школе. Согласно ФЗ 323 разглашения сведений об обращении ребенка к неврологу и психиатру (врачебная тайна) возможно только при добровольном согласии законного представителя. Такое согласие я, как законный представитель, не согласна дать. Прошу Вас дать ответ - правомерен ли отказ школы в выдаче характеристики на ребенка по заявлению родителя." Ответ получаю отписку о перенаправлении обращения в школу №NN. Подскажите, насколько правомерен отказ школы в выдаче характеристики и насколько правомерен ответ Департамента. Куда можно пожаловаться? Обращение содержит признаки жалобы на действия школы и согласно 59 ФЗ пересылка в организацию на которую поступила жалоба недопустима.
Читать ответы (1)
Татьяна Алексеевна Маракулина
09.02.2022, 08:05

Проблемы обращения в областную прокуратуру - игнорирование адреса и отсутствие ответа

Написали обращение в областную прокуратуру. В обращении было два заявителя. Наше обращение областная прокурату переправила в межрайонную прокурату, нас об этом не уведомили. В обращении был указан адрес на который нужно выслать ответ. Однако, прокуратура ответ написала только одному, и совсем по другому адресу, нам пришлось разыскивать ответ самим на почте. Проверка проведена не была, ответ не содержит существа вопроса в обращении. Куда написать жалобу нашествия и бездействия прокуратуры. Обязана ли прокурату писать ответ на указанный адрес (какая статья закона есть) или ответ куда писать решает прокуратура.
Читать ответы (4)
Николай
07.08.2016, 12:02

Нет ответа на письменное обращение в районную прокуратуру, отправленное через официальный сайт — что делать?

Направил письменное обращение в районную прокуратуру посредством заполнения электронной формы обращения на официальном сайте государственного органа. Заполнив все поля и прикрепив документ после отправки поступило уведомление на электронную почту, что обращение принято. Ответа я так и не получил. Уже прошло 2 месяца с момента отправки. В обращении указывал направить ответ в форме электронного документа. Прошу сообщить куда можно обратиться, чтобы выяснили по поводу моего обращения и предоставили ответ?
Читать ответы (2)
Елена
29.01.2019, 10:47

Предоставление номера телефона полиции - обязанность или право гражданина?

Обязана ли я предоставить свой номер телефона сотруднику полиции для объяснения по существу обращения, если само обращение было подано через интернет приемную? При этом в обращении был указан адрес электронной почты, на который я и получила сообщение от сотрудника, в которой он просит связаться с ним по телефону, либо предоставить ему свой номер. Могу ли отказаться и настоять на общении через электронную почту?
Читать ответы (1)
Cdtnkfyf
22.03.2017, 16:51

Правомерность проведения проверки по анонимной жалобе Родители школы №... и ссылка на соответствующий нормативно-правовой акт

В комитет образования поступила анонимная жалоба с такой подписью "Родители школы №..." Я так понимаю, что согласно ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ст. 7, пп. 1,3 и ст. 11, в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество; В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Имеет ли право комитет проводить проверку по такой жалобе? Если можно, дайте ссылку на такой НПА. Спасибо!
Читать ответы (3)
Денис Васильевич
21.08.2018, 08:48

Как найти обращение в суде с номером 42RS0009-ххх, если обратный адрес указан неправильно

Через сайт суда делал обращение в суд, на мою почту пришло оповещение о сделанном мною обращении за номером 42RS0009-ххх, как по этому номеру теперь найти само обращение, так как работники суда уверяют меня в том что мною в обращении был неправильно указан обратный адрес.
Читать ответы (2)
Sergey
17.03.2016, 00:05

Нет ответа от Трудовой инспекции после обращения - как правильно действовать?

Как разобраться с Трудовой инспекцией обращался к ним Прочитали обращение пишут ответ вы не были устроены Я написал что был устроен даже оставил СНИЛС. Мне отвечают обращение принято! Прошло более 30 дней ответа нет! Я снова делаю запрос. Мне пишут свяжитесь со своим инспектором! Я пишу чтоб мне выслали ответ по моему обращению Отвечают мы не поняли какой адрес! Я там всё ясно указал. Могли бы же и переспросить если неясно, Но я в обращении всё точно указал...
Читать ответы (2)
Александр
12.12.2015, 14:45

Нарушение конфиденциальности - получение ответа на письмо через Почту России, не указанную в обращении

Было направлено письменное обращение на имя главы администрации района. В качестве способа получения ответа был выбран электронный документ на адрес электронной почты, указанной в обращении. Ответ почему то поступает на почтовый адрес письмом по Почте России, хотя он вообще не был указан в письменном обращении. В итоге задержали ответ на 11 дней. Прошу сообщить является ли это нарушением, в частности разглашением персональных данных третьими лицами.
Читать ответы (1)
Наталья
11.03.2017, 11:09

Как возможно, что мое заказное письмо было доставлено по неправильному адресу, где сейчас находится банк?

Я отправила заказное письмо приставу, по адресу, который был указан в документах, но дело в том, что по этому адресу находится другое учреждение, и пристав с такой фамилией не рабоает уже давно.. Сегодня мне пришла см на электонную почту, что письмо получено адресатом, как такое возможно, если указала адрес неправильно, на этом месте, гле раньше приставы находились, находится банк.
Читать ответы (1)