Сегодня сделала покупку в пятерочке. В чеке было 2 ошибки. Сделали возврат средств. Выдали два чека за два возвращенных совершенно одинаковых товара. "Документ возврата товара" Но деньги вернулись мгновенно только за один. Хотя дали два совершенно одинаковых чека, но номера чеков разные. Почему за второй возврат деньги не поступили? Так может быть? И что мне делать?

Обратитесь к руководству с претензией.

Проблемы с возвратом в Пятерочке - почему за второй товар деньги не поступили?

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Читать ответы (3)

Продавец не вернул обещанную скидку и дважды снял деньги с карты - проблема не решена в течение двух дней

При покупки товара продавец ни сделал обещанную скидку в 500 руб. Я это увидела после оплаты картой. Продавец при мне сделал возврат чека. Сделал скидку и я картой рассчиталась второй раз. Сказали что деньги по первому чеку вернутся. С карты сняты были деньги два раза. А покупка одна. Два дня прошло а деньги так и не вернулись.

Читать ответы (1)

Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?

Больше месяца назад сделала возврат товара в магазин. Товар забрали, выдали чек на возврат. Но деньги так и не вернулись на карту (сбербанк). Продавец отправляет в банк. В банке говорят, что операции возврата на моей карте не было, отправляют обратно к продавцу. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Макдональдс отказывается выдать оригинал чека после возврата заказа - что делать?

Сделала заказ в Макдональдс, заказ не выдали, попросили возврат. Забрали чек и выдали чек возврата, оригинал чека выдать отказались, дали только копию. Могу ли я требовать свой документ обратно? Операторы сбрасывают, персонал игнорирует.

Читать ответы (2)

Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.

При возврате купленного товара продавцу покупателю не был выдан чек возврата. При этом покупатель заполнил заявление на возврат товара на бланке, выданном ему продавцом. Чек на покупку товара сохранился и остался у покупателя потому, что вместе с товаром, впоследствии возвращённым, был куплен ещё один товар. Прошло два месяца. В судебном процессе продавец заявил, что у него возврата товара в тот день не зафиксировано. Продавец является крупной торговой сетью. Как доказать в суде, что возврат товара был?

Читать ответы (1)

Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время

Куда мне обращаться по вопросу возврата денежных средств на зарплатную карту? Дело в том, что я совершила покупку по зарплатной карте 03.09.2019 в магазине "Магнит", т.к. цена в чеке не соответствовала ценнику на товаре, я попросила сделать возврат денег, чеки у меня сохранены на покупку и на возврат денег на карту, но до сих пор деньги не пришли на мою карту. Я обращалась в свой банк, мне ответили, что операция по возврату денежных средств на карту может занять до 45 дней, прошло 48 дней с момента покупки, деньги по отмененной покупке на карту не вернулись.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом средств - Какое время можно потребовать возврат после обнаружения ошибки в чеке?

По чеку пробили товар в магазине, который я не покупал, когда обнаружил предъявил продавцу это, она мне сделала возврат средств на карту (т.к. я оплачивал безналом), выдала чек по возврату, но средства так и не пришли, в какое время я могу у них потребовать возврат средств?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за предоплату, если возникла проблема с возвратом?

Заплатили предоплату через карту, товар так и не предоставили. Сделали возврат денежных средств предоставили чек на возврат. Но прошло уже сорок дней деньги так и не пришли. Они говорят что сделали возврат, а сбербанк говорит что не было возврата. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за возврат товара, если они не поступили на карту после 30-дневного срока?

Сделала возврат купленного товара. Есть чек о возврате на карту, но по истечение 30 дней деньги так и не поступили на карту, Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с доказательством возврата товара - потерян чек, но есть смс подтверждение. Как доказать?

Я взяла товар в рассрочку. Мне насчитали сумму и сделали график платежей на 6 месяцев. Через сутки я сделала частичный возврат товара мне пришло смс сообщение с кодом для подтверждения возврата. Следующее смс собщение с подтверждением что что возврат выполнен на сумму цены товара. Я обнаружила что чек я потеряла, а в графике платежей в личном кабинете сумму не пересчитали. Как мне доказать что был сделан возврат товара если нет чека, но есть смс подтверждение.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59