Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Столкновение покупателей и продавцов - право на возврат мойки высокого давления

07.04.2022, 10:36
• г. Ульяновск

Вчера купили мойку высокого давления, а на следующии день решили вернуть. Причина, в том что нашли такую же мойку но дешевле в 7000 тысяч рублей. А они не хотят возвращать. Кто прав, они или мы?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Вы правы. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Только некачественный товар. См Зозпп.

Спросить

Андрей, можно вернуть, нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате, на руках у вас?

Спросить

Андрей, здравствуйте. Если это технически сложный товар, то вернуть можно только по качеству товара.

Источник Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

С уважением.

Спросить

Уважаемый, Андрей! Продавец прав, так как данная мойка является технически сложным прибором (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924) и указанная Вами причина не является основанием для возврата товара.

Спросить

- если технически сложный товар, то обмену не подлежит;-Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном...

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений Владимирович
23.06.2016, 10:57

Проблемы с новой мойкой высокого давления - возможность сдачи в качестве некачественного товара и определение дефекта

02.06.2016 купил мойку высокого давления (ВД). Прошло 15 дней. 17.06.2016 18:00 решил помыть машину. Мойка отработа 3-5 минут и выключилась (хотя все делал по инструкции). Этим же числом мойка более НЕ включалась. На следующий день 18.06.2016 мойка опять включилась и отработала опять 3-5 минут и опять не включалась в этот день. Вопросы: 1. Можно ли сдать данную мойку как некачественный товар? 2. Кто и каким образом может определить, что товар некачественный? Спасибо!
Читать ответы (8)
Геннадий Григорьевич
21.06.2015, 15:36

Проблемы с моющим аппаратом - низкое давление и отказ от возврата денег

19 июня купил мойку высокого давления для мойки авто. Вчера опробовал оказалось что давление ниже заявленного и она не забирает воду из емкости без подключения к водопроводу, хотя в описании указано, что мойка должна работать как от водопровода так и от просто ёмкости с водой без внешнего давления за счёт собственного насоса. Сегодня обратился в магазин с просьбой о возврате денег и мне отказали сославшись на закон о том что это прибор сложной бытовой техники и он обмену не подлежит. Правы ли продавцы или нет. Заранее спасибо Коновченко Геннадий Григорьевич.emil genchik53@mail.ru
Читать ответы (1)
Дмитрий Николаевич
27.06.2014, 21:39

Вчера купил мойку высокого давления. Проверяли работала, привёз домой не включается. Как вернуть деньги подскажите.

Вчера купил мойку высокого давления. Проверяли работала, привёз домой не включается. Как вернуть деньги подскажите.
Читать ответы (1)
АртеМ
02.07.2016, 22:26

Краска облезла после посещения автомойки - как решить проблему?

Приехал на авто мойку, заказал кузов салон. После мойки произвел осмотр своего авто и обнарудил, что краска облезла! Мойка в отказ, мотивируя, что мойка высокого давления и химия серсифицирована! Подскажите что делать? Заранее благодарен!
Читать ответы (1)
Татьяна
20.06.2017, 13:49

Проблемы с новой мойкой высокого давления - сдавал в ремонт дважды, срок гарантии истек - есть ли возможность вернуть деньги?

Я купил мойку высокого давления 12.04.16. В течение гарантийного срока дважды сдавал в ремонт. В общей сложности в ремонте товар находился 54 дня. На сегодняшний день гарантийный срок истек. А мойка опять сломалась могу ли я потребовать у продавца расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Юля
28.06.2016, 04:49

Купили Мойку высокого давления, но она нам не понравилась, и к тому же не распыляет пену из бака, могу я вернуть деньги.

Купили Мойку высокого давления, но она нам не понравилась, и к тому же не распыляет пену из бака, могу я вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Виталий
21.10.2016, 13:00

Иск о взыскании неосновательного обогащения при утере мойки высокого давления без договора

С каким иском обращаться в суд? Предприятие без договора передало ремонтной организации на диагностику мойку высокого давления (серийный номер отсутствует). Мойку отказываются возвращать, на письма не реагирует. С каким иском обращаться в суд: виндикационным или о взыскании неосновательного обогащения в размере стоимости мойки?
Читать ответы (4)
Сергей Кузнецов
14.06.2021, 10:17

Купил мойку высокого давления, она не исправна, хочу вернуть но мне говорят что это сложное техническое устройство, так ли это?

Купил мойку высокого давления, она не исправна, хочу вернуть но мне говорят что это сложное техническое устройство, так ли это?
Читать ответы (5)
Алина андреевна
14.09.2014, 15:50

Могу ли я вернуть купленный телефон с претензией о нахождении аналогичного товара дешевле на 10 тысяч рублей?

Купила телефон, а на следующий день зашла в другой магазин и увидела цену того же товара только на 10 тысяч дешевле, могу ли я вернуть в магазин то что купила с этой претензией (нашла дешевле в 10 тысяч рублей)
Читать ответы (1)
Виталий
21.10.2016, 13:10

Какой иск подать в суд в случае невозврата и неосновательного обогащения при передаче мойки на диагностику без договора?

С каким иском обращаться в суд? Предприятие без договора передало ремонтной организации на диагностику мойку высокого давления (серийный номер отсутствует). Есть АКТы приемки мойки на диагностику, подписанные с обеих сторон. Мойку отказываются возвращать, на заказные письма не реагирует. С каким иском обращаться в суд: виндикационным или о взыскании неосновательного обогащения в размере стоимости мойки?
Читать ответы (5)