«Мама получила подозрительную посылку с браслетом за 4200 рублей - как отказаться от покупки и избежать угроз»

• г. Симферополь

ЗДРАСТВУЙТЕмоей маме позвонили и сказали. Что у нее накопились бонусы иона может по ним купить по почте браслет для пенсионеров ссчетом шагов и измерением давления за 4200 Она соласиласьПрислали посылку мы маме не разрешаем ее получать и просим отправить обратно на основании того. Что такой браслет я купила сну в интернет магазине за 950 рублей. Мама боится ее не выкупить потому что с пост статуса приходят смс с угрозами подать в суд. письменного договора оферты она не подписывала и вообще ни каких договоров не подписывала По закону посылка может храниться на почте в течении месяца. ДЕНЕГ У МАМЫ НЕТ ТАК КАК У НАС 5 АПРЕЛЯ БЫЛИ ПОХОРОНЫ. КАК НАМ БЫТЬ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не обязана ваша мама покупать браслет. Право на отказ от дистанционной покупки установлено ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Можете не получать посылку, в силу закона о защите прав потребителей, товар, приобретённый дистанционно Вы можете вернуть в течение 7 дней с момента получения, параллельно можете написать заявление на отказ от приобретаемого товара.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.

С уважением!

Спросить
Татьяна
19.01.2019, 11:03

Проблемы с выкупом посылки из интернет-магазина - угрозы судебных действий

Мама заказала товар через интернет-магазин, получила извещение, но нет возможности выкупить посылку (финансовые трудности). Посылка по прежнему лежит на почте. Маме на телефон поступают сообщения и звонки с угрозами, что в случае невыкупа посылки они обратятся в суд?
Читать ответы (1)
Любовь
20.12.2019, 14:15

Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком

Моя мама заказала посылку в интернет-магазине. Ей пришло извещение с почты. Она на почте заплатила 4200 р - после этого ей отдали посылку. В посылке оказались пакеты с песком! Мало того, так через неделю стали звонить из этого интернет-магазина и требуют оплату посылки!
Читать ответы (1)
Ира
29.04.2019, 13:45

Необходимость выкупа посылки из интернет-магазина - возможность подачи в суд и возврат посылки

Заказала в интернет-магазине посылку стоимостью 3500 рублей, выкупить нет денег, посылка на почте лежит давно. Мне звонят я не беру трубку, присылают СМС что посылка пришла и если я её не заберу на меня подадут в суд. Могут они подать на меня в суд? Как мне отправить посылку обратно?
Читать ответы (1)
Евгения Геннадьевна
16.06.2014, 10:35

Оператор телемагазина угрожает судом и принудительным выкупом посылки - правомерно ли это?

Мама заказала товар из телемагазина. Посылка пришла и лежит на почте. У мамы нет возможности ее выкупить и она сообщила об этом оператору телемагазина-на что ей ответили, что подадут на нее в суд и заставят выкупить посылку и оплатить их издержки. Могут ли они так сделать?. На почте сказали, что отправят посылку обратно если ее в течении месяца не заберут. Спасибо.
Читать ответы (2)
Vasia
17.09.2014, 16:08

Возможны ли мошеннические действия при получении посылки наложенным платежом?

Скажите, пожалуйста, была отправлена посылка наложенным платежом человеку, посылка пришла, с человеком списались, сказала, что забрала, но в индификаторе о том, что посылку забрали ничего нет, потом выясняется, что посылку забрала мама женщины, которая работает на почте, может ли эта мама посылку не оплатить, но забрать? По закону же вообще нельзя забирать человеку, который не указан в бланках? В случае не оплаты посылки, ее должны мне отправить будут обратно, но что будут отправлять? Возможно ли вскрытие пакета и чтобы туда положили левый продукт?
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович Седов
27.04.2021, 10:00

Как поступить, если почта угрожает штрафами за невыкупленную посылку?

Выкупать не стал угрожают судом иском пенсии и штрафы на почте предупредили что могут быть мошенники если товар вскроете обратно отправить не сможете, где заказывал там сказали что обратно посылки не принимаем, смс приходят с угрозами выкупите посылку или будет штраф. Что делать не знаю.
Читать ответы (5)
Светлана
03.06.2019, 12:56

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)
Читать ответы (2)
Ольга Александровна
11.10.2014, 11:30

Проблемы с заказом ягод годжи - переплата, отсутствие эффекта и притязания интернет-магазина

Заказала в интернет-магазине ягоды годжи. Посылка пришла на почту, но выкупать её не хочу, т.к. пока ждала посылку купила ягоды в финляндии (там они 6,5 евро за 200 гр., а в интернет-магазине 990 руб. за 100 гр.). Самое главное, что обещенного эффекта нет вообще, только желудок начал болеть. С интернет-магазина звонят почти каждый день и присылают смс. В последнем от них смс был указан срок до кокого я должна выкупить посылку иначе они обратятся в Гражданский суд на основании нарушения ст. 440 ГК РФ. Что делать?
Читать ответы (1)
Мария григорьевна
20.11.2014, 19:11

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
Читать ответы (1)
Светлана
04.06.2019, 11:39

Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?

Почта перепутала адрес, и мои посылки, отправленные мною из Таиланда, пролежав на почте, были отправлены обратно в Таиланд. Вина почты, адрес на посылке был правильный. Я ХОЧУ получить свою посылку, но она уже в Таиланде. Как мне получить посылку обратно?
Читать ответы (1)