Неисправный ноутбук с Авито - что делать и как доказать свою правоту?
Купил не рабочий товар на авито. Решил заказать себе ноутбук не дорогой, через авито-доставку. На фото было видно что ноутбук в исправном состоянии, в описании было написано просто что он б/у, объем жесткого диска был указан как 1 терабайт, что собственно подтверждали и сами фото. Но по факту после того как я его забрал из пункта выдачи, ноутбук не включается вовсе. Осмотрев ноутбук поподробней, я увидел что даже обьем жесткого диска не совпадает с указанным и он в 4 раза меньше, да и сам он тоже не работает. То ли продавец перед тем как выслать мне товар, вытащил рабочие детали и заменил сломанными, то ли фотки были подредактированы, но суть в том что после переписки с продавцом, он мне заявил что продавал мне целый товар, а что я там своими ручками наковырял или как доставка везла, уже не его проблемы и доказать я ничего не смогу. Продавец частное лицо, а не ИПшник, так что на сколько понимаю на меня не действует закон о потребителе, да и вообще судя по тому что я прочитал, доказать что либо почти нереально, но все же спрошу тут.
Во-первых, стоит ли нести ноутбук на независимую экспертизу, если он стоил 10 тысяч? Я цены не узнавал еще, но боюсь что на этой экспертизе с меня сдерут еще добрые 20 тысяч, которые мне потом никто не вернет. Да и как вообще можно провести экспертизу старого ноутбука, который скорее всего до меня по несколько раз уже раскручивали и потрошили?
Во-вторых, я же правильно понимаю что полиция этим вообще заниматься не будет, так как это не по их теме? Так что стоит ли писать заявление в полицию чтобы хотя бы установить кто именно выслал мне этот ноутбук? И будет ли кто-то этим вообще заниматься? Потому что в отправлении было указано только имя профиля на авито, а не реальные данные. Паспортные данные я так понимаю должны быть у службы доставки.
В-третьих, стоит ли нотариально идти заверять скриншоты переписки и помогут ли они как-то в суде в случае чего? Везде пишут разные вещи, где-то что скриншоты не являются доказательством, где-то наоборот.
В-четвертых, стоит ли мне вообще этим всем заниматься? Какие у меня вообще шансы есть на то чтобы выиграть в суде и не потерять еще больше денег?
Многобукв...
Вы изначально непонятно что купили, полагаю, подарили деньги типа жулику.
Где договор и как Вы додумались взять непроверенный ноутбук? Отдав деньги свои...
Можете попытаться побороться за свои права. Но исход не предсказуем.
1) На экспертизу нести Вам не нужно.
2) Стоит обратиться и подолбить полицию - пусть мошенника половят или хотя бы что-то Вам полезное выяснят..
3) Пока не нужно, дороги услуги нотариуса...
4) Вам решать, можете продолжить дарить свои деньги кому попало!
Спросить