Илья ( сейчас я в Греции)
16.08.2013, 22:45
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Читать ответы (2)
В Египте купили у партнера туркомпании дополнительную экскурсию на коралловые рифы. Во время пребывания на рифах. Плавали с маской без предварительного инструктажа. Мужа укусила мурена, а на борту не оказалось аптечки. Турфирма считает, что за экскурсию, не входящую в стоимость, она ответственности не несёт. Кто прав.
Юлия,
К сожалению, турфирма права. Эта экскурсия не входила в вашу путёвку, вы приобрели её самостоятельно.
Виновата та фирма, которая организовала экскурсию на рифы. Именно она должна была обеспечить безопасность людей на экскурсии, иметь аптечку.
Спросить