Проблемы после протезирования - завышение прикуса, щелчки и болезненность. Возможность требовать переделки или возврата денег.
Прошла протезирование верхней челюсти месяц назад МК мостами. Врач по своей инициативе повысил мне прикус. Через полмесяца появились щелчки на передних коронках во время питья. Появилась болезненность в щеке, прикусываю, набух сосуд. Две недели назад начала болеть десна у дальней коронки, на которой держится мост и около этого зуба появилась язва на нЕбе. Гарантия на протезы год. Я так понимаю-все из-за завышеного прикуса. Могу ли я требовать переделать все мосты или вернуть деньги? Договор и чеки у меня на руках.
Здравствуйте, Ольга Николаевна. Можете. Обратитесь с претензией в медицинское учреждение где проводилось протезирование. В претензии укажите что вы от них хотите, возврата денег или повторного протезирования. Если откажут или не ответят в течение десяти дней - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Для доказывания обоснованности ваших требований потребуется проведение экспертизы.
СпроситьВам нужно составить письменную претензию и направить ее в клинику
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)-возмещения ущерба по переделке некачественной услуги.
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Спросить