Доплата за перелёт в туре - законна ли позиция туроператора и как её обойти?
Заключён договор с турагентством, сделана предоплата за тур который состоится 20.05.2022. Туроператор требует доплату за перелёт, в связи с тем, что сейчас отменена полётная программа для чартерных рейсов и они пересаживают пассажиров на перевозчиков регулярных рейсов. Законна ли позиция туроператора? Если нет, как с этим быть?
Документально пусть докажет - аргументирует свои требования...
СпроситьЭто предложение оператора, которое Вы можете проигнорировать. В случае, если оператор не обеспечит вылет - он обязан возвратить денежные средства, а так же компенсировать убытки, моральный вред. Сейчас это распространенная ситуация, но есть приятный бонус. Правительство не издало постановления, которым туроператорам можно было бы "заморозить" деньги граждан (по аналогии с ковидной ситуацией). Соответственно, иски рассматриваются по общим правилам, а значит по Закону РФ "О защите прав потребителей" можно взыскать еще 50% штрафа, неустойку и в итоге сумма вырастет в 2-2,5 раза. Веду сразу несколько подобных дел в судах г. Москвы.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить