В какой срок турагенство обязано сделать возврат по аннуляции тура, со страховкой ERV

• г. Новосибирск

В какой срок турагенство обязано сделать возврат по аннуляции тура, со страховкой ERV

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При отказе от тура, денежные средства должны быть возвращены вам в течение 10 дней.

При этом, с вероятностью в 90% туроператор ничего вам возвращать не захочет. Таковы реалии.

Спросить

Вы можете уточнить в турагенстве они вам предоставят документы.

Спросить
Евгений
13.08.2017, 14:31

Срок возврата денег за аннуляцию тура в Турцию из-за вируса коксаки

Добрый день! В течении какого срока турфирма обязана вернуть деньги за аннуляцию тура в Турцию (причина аннуляции-отсутствие безопасности в связи с вирусом коксаки), на сайте Росстуризма уже опубликовано, что обязаны вернуть деньги в полном объеме, без штрафов.
Читать ответы (7)
Кирилл
07.09.2016, 18:25

Возможно ли получить возврат удержанных 25% за неиспользованную путевку, несмотря на отказ турагентства?

Возврат денежных средств за неиспользованный тур. Путевку приобрели за 2 мес до начала тура, оплата 100%. Заявление об ануляции тура было написанно за 14 дней до начала вылета. Турагентство предупредили что удержат 25% от стоимости. Подали заявление на минимизацию затрат в чем было отказано. Возможно ли добиться возврата удержанных 25%
Читать ответы (2)
Дина
04.09.2013, 10:25

Менеджер турагентства предоставил неверную информацию о возможности аннуляции тура и возврата предоплаты в полном объеме

При оформлении тура 2 сент. Менеджер предоставила неверную информацию о том, что возможна его аннуляция на след. День и возврат предоплаты в полном объеме. Обратившись 3 сент. С просьбой аннуляции тура, выснилось что неустойка составляет 20%. Есть ли вероятность возврата всей суммы? Стоит обращаться в суд?
Читать ответы (3)
Людмила Анатолиевна
03.07.2014, 16:34

Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство

Турагентство забронировало тур, подтверждение пришло утром, тут же позвонил турист отказался от тура. Оплат не было. Какие штрафы может наложить туроператор за аннуляцию тура на турагентство?
Читать ответы (1)
Светлана
16.10.2021, 18:22

Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?

Заключил договор с турагенством. Турагенство в итоге не оплатило наш тур туроператору. И накануне вылета турагество приостановило свою деятельность. С кого теперь требовать сумму и каким способом?
Читать ответы (5)
Екатерина
27.05.2015, 18:48

Не получила информацию о возврате средств за тур - сколько времени агентство должно предоставить эти данные?

Произошла след. Ситуация. 16.05 в тур агенстве,, элит тур,, в г. Королев была приобретена путевка в Таиланд. Дата начала тура 22.08.2015 на 15 дней! 21.05.2015 я подала заявление в агенство на аннуляцию тура. Причина - поставили диагноз 21.05.2015 который запрещает пребывание на солнце! Сегодня 27.05.2015, сумму к возврату мне так и не озвучили. Кормят завтраками. В течение какого времени с момента подачи мной заявления на аннуляцию тура мне обязаны предоставить данные по сумме возврата за тур?
Читать ответы (8)
Любовь
20.04.2020, 18:20

Отмена тура в Италию - как вернуть деньги и расторгнуть договор покупки турпродукта?

Туроператор оповестил турагентство, что мой тур в Италию не состоится. Я написала заявление об аннуляции тура в связи с отменой тура туроператором. Заявку аннулировали, удерживают стоимость визы. Предлагают возврат на ваучер. Я хочу вернуть деньги. Нужно ли мне писать ещё и заявление на расторжение договора покупки турпродукта и какую указать причину расторжения.
Читать ответы (1)