Наталья Владиславовна
21.02.2015, 00:24
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
День добрый. Подскажите пожалуйста могу ли обменять матрас 160 на 80 продавец заявляет что это размер не стандартный ссылаясь на закон что возврату и обмену не подлежит. Матрас новый не использованы 14 дней не прошло. Подскажите пожалуйста как я могу осуществить замену тк у продавца замена есть в наличии и на какие законы могу ссылаться. Спасибо большое.
Если матрас не делали по индивидуальным размерам, то можете обменять. Закон видимо тот же, на который ссылается продавец - "О защите прав потребителей".
Спросить