Зачем я сдала золото в ломбард и как я осталась без него - история о невозврате заложенных изделий

• г. Петрозаводск

Сдала золото в ломбард магазина сан лайт. Пришла через два месяца. Это был последний день до истечения срока 2 месяцев. Хочу выкупить изделия. Мне говорят так ваших изделий уже через два дня не было. Вы же в скупку сдали. При оформлении залога я уточняла что буду выкупать. Правомерно ли поступил работник ломбарда? Можно ли написать претензию и в какие органы?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Инна, Если вы обращались именно в ломбард, а не скупку или комиссионку, то вы можете подать жалобу в Центробанк РФ. Они проведут проверку действий организации. В прочих случаях следует обращаться в отделение полиции. Они проведут проверку деятельности компании и примут решение о возбуждении дела по вашему вопросу.

Спросить

Вы какие документы подписывали при передаче Ваших изделий?

Спросить

Инна, здравствуйте.

Если это был ломбард, то напишите жалобу в Центральный банк через онлайн приёмную.

Пусть проведут проверку.

С уважением.

Спросить

Я спешила. Не посмотрела внимательно. Позже увидела что это только квитанция на скупленные ценности. Обманули меня.

Спросить

То есть, Вы сами подписали документы на продажу изделий, и утверждаете, что Вас обманули?

Увы, Вы сейчас не докажете, что 2 мес назад имели другие намерения.

Спросить

Петрозаводск - онлайн услуги юристов

Наталья Олеговна
17.05.2016, 16:36

Что делать, если ломбард изъял одно из трех заложенных изделий из-за просрочки платежей

В ломбард заложили 3 изделия из золота. Два раза проплатили проценты т.к не было возможности выкупить сразу. На третий раз пришли выкупать наши изделия. И уже в ломбарда обнаружили что в квитанции не дописано одно из изделий. Как там нам сообщили, что они изъяли изделие т.к просрочили все сроки уплаты за него. Все изделия сдавали в один день. Соответственно возникает вопрос как за 2 изделия не просрочили, а за 1 другое просрочили. Сдавал муж. Я его ждала в коридоре. Входить по правилам ломбарда вдвоём нельзя, только по одному. Он не обратил тогда внимания и проконтролировать не смогла! Представитель этого ломбарда сообщила, что та женщина, которая оформляла залог уже не работает. Где искать конуы она не знает. И предложила поискать наше изделие на сайтах типа АВИТО. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Анна
17.07.2013, 14:26

Как вернуть золотое изделие из ломбарда после истечения льготного срока?

Меня зовут Анна. У меня вопрос - могу ли я вернуть золотое изделие из ломбарда, я сдала кольцо в ломбард 07.06.2013, дата окончания льготного срока-10.07.2013, сегодня 17.07.2013 я хотела выкупить изделия, но мне сказали, что только по новой стоимости ломбарда, а это намного больше сумма, что я могу сделать?
Читать ответы (1)
Елена
03.11.2014, 15:01

Испорченное имущество после выкупа из ломбарда - как защитить свои права?

Сдали цепочку в ломбард, в залог через 4 месяца выкупили, оплатили стоимость залога с процентами, а и изделие при возврате из ломбарда было испорчено, сломана застёжка, и растяну цепочка, кассир в ломбарде отрицает свою вину в порче имущества. Какие действия могу принять я?
Читать ответы (1)
Ирина
04.01.2018, 12:56

Как получить компенсацию за кражу кольца из ломбарда и компенсацию морального вреда?

Заложили кольцо в ломбард. Пришли его выкупать, а нам сказали что ломбард был ограблен. И выплачивать убытки будет страховая компания по залоговой стоимости изделия. Меня это не устраивает. Как получить с ломбарда золотое изделие равное весу моего кольца и компенсацию морального вреда.
Читать ответы (3)
Анастасия
31.03.2020, 12:32

Отказались выкупать золото из-за карантина - правомерно ли это?

Я сдала золото под залог в ломбард. Сегодня хотела выкупить все свои изделия, но сотрудники мне отказали ссылаясь на то, что филиал ломбарда не работает (его помещение находится в магазине одежды) из за карантина, и выкупить золото можно будет только после 12 апреля. Имеют ли они право на это?
Читать ответы (1)
Гость_9130614
21.04.2022, 16:31

Что происходит со займом и залоговым билетом, если вы не выкупаете свои украшения в ломбарде?

В ломбарде мне оформили договор займа на 1 месяц и выдали залоговый билет (и деньги - в обмен на мои украшения). Я сразу предупредила, что выкупать свои изделия не буду, то есть просто хочу их продать. В таком случае, буду ли я должна какие-то проценты ломбарду через месяц? Ещë вопрос: когда я перестану быть заëмщиком, а собственником моих изделий станет ломбард? Это произодëт через месяц или когда сам ломбард реализует куда-то мои украшения?
Читать ответы (1)
Лариса Анатольевна
14.05.2014, 13:52

История - Ломбард ошибочно забрал мое золото и отказывается вернуть его

Сдала в ломбард золото, пришла выкупать, а мне говорят что ваше золото по ошибке забрал хозяин ломбарда. Но через два дня он его привезет, пришла через два дня, а его не привезли, поговорила с хозяином по телефону, говорит ваше золото уже НЕТ, выбирайте другое. Как быть в такой ситуации? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Ксения
13.12.2018, 00:09

Клиентка потребовала заменить поврежденное изделие - что должен делать ломбард?

Я являюсь работником ломбарда ювелирных изделий. Моя подчинненная (товаровед ломбарда) при залоге изделия производила проверку цепи, и случайно ее распилила, на что клиента все равно оформила в залог изделие, но скмзала о том что когда она придет что бы оно было новым т.к данное плетение не подлежит ремонту (это верно) товаровед СЛОВЕСТНО договорилиюась с клиенткой о том что она купит новое изделие (клиентка не остовляла притензию) взяла деньги и ушла. Через 4 дня этот товаровед уволился. И конечно не стал покупать новое изделие. Через 1 меспришла клиентка за изделием, но оно испорчено. Она написала притензию что просит заменить на новое, равноценное изделие или обратиться в суд. Вопрос. Равноценное оценочной стоимости в ломбарде или ломбард должен возмещать стоимоть суммы за которую она ее купила?
Читать ответы (1)
Татьяна
08.09.2018, 10:28

Конфликт с ломбардом - требую возврата золота по весу после грабежа

Заложила золота в ломбард, пришла выкупать, сотрудники сообщили, что ломбард ограблен. Написала претензию о возврате, указав что хочу получить такие же изделия по весу, которые были похищены по вине Ломбарда. Сегодня пришёл ответ, что подписывая залоговый билет, я якобы согласна что цена оценки является рыночной стоимостью, и соответственно ломбард мне ничего не должен, произошёл взаимозачёт,и мне ещё необходимо в течении 15 дней вернуть сумму за проценты пользования кредитными средствами, полученными в ломбарде. И при всём ведь ломбард обязан был страховать изделия. Думаю все продуманно. Как быть?
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
21.04.2014, 08:42

Продажа золотых изделий мужа в ломбарде - невыполнение обязательств и несовпадение дат

Муж сдал золотые изделия в ломбард, один раз оплачивал проценты и тем самым продлил срок займа. В срок когда нужно было выкупать золото, он был в командировке. На телефон пришло смс о том, что на следующий день выставят изделия на торги. Муж сообщил мне и я на следующий день отправилась выкупать изделия, но увы, работник ломбарда сказал, что они уже проданы на аукционе. При заданном моем вопросе о не совпадении дат аукциона и что мужу оптравили смс оповещением, работник пожала плечами ( ( (Правоправно их действия в нашу сторону?
Читать ответы (1)