Не смогла получить товар - неправомерные действия с доставкой в Леруа Мерлен онлайн

• г. Уфа

Оформили заказ в леруа мерлен онлайн с доставкой. В день доставки, мой телефон был отключён. (сломался) поэтому связаться со мной не бвло возможности. Но доставки все равно приехала, бес согласования. Дома меня в это время не было, товар я не получила. Позвонила в службу поддержки, там мне сказали, что я могу получить свой товар, повторно оформив доставку, заплатив за неё снова 1600 р, а при отказе от товара, мне вернут сумму товара, без стоимости доставки. Вот у меня вопрос: правомерны ли такие действия с доставкой? Могу ли я требовать, чтобы мой товар доставили повторно, без повторной оплаты доставки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Имеете право потребовать повторной доставки бесплатно.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов