Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отдых под угрозой - как вернуть деньги за тур в Турцию, который не состоялся из-за пандемии?

26.04.2022, 14:47
• г. Омск

Посоветуйте пожалуйста. Мы оплатили полностью путёвку в 2019 году в Турцию. После этого наш отдых многократно переносили из-за пандемии. Должны были лететь в мае 2022, но отменили чартеры, и нас требуют доплатить за регулярный рейс, стоимость доплаты составляет 30% от общей стоимости тура, или курорты России где в мае ещё холодно или более дешёвые отели на меньшее количество дней, что нас не устраивает. Денег на доплату нет, нас предупреждают что денег мы не увидим при отмене поездки, потому как варианты предложены. Как нам поступить в этом случае, все желание отдыхать отбили и мы уже просто хотим вернуть деньги.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.

За подготовкой претензии обратитесь к юристу в личном сообщении или по контактам указанным под ответом.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите претензию. Потом в суд.

Спросить

Уточнение по моему вопросу. В 2019 году мы оплатили полностью отдых в Турцию на май 2020 в Корел. Из за пандемии поездку многократно переносили. Должны были лететь в мае 2022, но из за проблем с самолётами Туроператор требует доплатить существенную сумму для нас на перелет, мы на это не согласны. Нам предложили уменьшить количество дней отдыха и предложили существенно ниже по качеству отель или отдых в России, нас это также не устраивает. Нам угрожают штрафными санкциями, если откажемся от тура и оставшиеся деньги нам не вернут и зависнуть на депозите Туроператора. Как нам быть? Когда нам написать заявление на возврат денежных средств, чтоб не попасть на штрафные санкции?

Спросить

Уже сейчас можете писать заявление.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России