Получается, что некачественная. Но сразу деньги вам вряд ли вернут. Сначала направят пальто на экспертизу, чтобы проверить, возник дефект в результате некачественной ткани или по причине неправильного использования.

Спросить

Юрист

Калинина Е. А. 4.8

29.04.2022, 13:44,

г. Москва

Добрый день, сначала нужно обратиться в магазин, можете заранее заготовить претензию, в случае отказа в возврате средств или предоставлении другого товара Вы самостоятельно можете провести товароведческую экспертизу.

Спросить

Автор вопроса

Жанна

29.04.2022, 13:38,

г. Вологда

Они сами должны отправить его на экспертизу или это должна сделать я?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за некачественное пальто - опыт двух недель носки

Купили пальто, через день при носке скаталось, возможно ли вернуть деньги чек на руках?

Проблемы с демисезонным пальто - скатывание ткани и проплешинки - возможно вернуть?

Возможность возврата денег за пальто, приобретенное 29.09.2019 после 16 дней

После соответственно моих возмущений управляющая заверила меня что через 2 часа оно будет готово.

Гарантийный срок и возврат верхней сезонной одежды - качество ткани и проблемы через 5 дней носки пальто.

«Появились потертости на купленной кожаной куртке - магазин требует оплатить подаренное польто – законно ли это?»

Состав шерсти и акрила - почему пальто легко скатывается и стоит ли принимать это как норму?

Как вернуть деньги за плохое пальто без чека - опыт потребителя

Купила платье после одного дня носки появились катышки, значит некачественная ткань. Мне вернут деньги?

Как поступить, если возврат пальто не одобрят?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59