Либо не платить и дождаться, когда они мне ответят на жалобу?

• г. Подольск

В августе был заключен договор с организацией на выполнения ремонта в квартире, заплатила сумму предоплаты. 17.08.12 срок договора закончился, но ремонт до сих пор не закончен, т.е. не подписан акт выполненных работ. 26.09.12 я направила претензию о том, что идет нарушение сроков, в претензии рассчитала сумму неустойки за нарушение сроков и написала о готовности заплатить оставшуюся сумму за минусом неустойки. Когда работы закончатся, я подписываю акт и по договору, после подписания акта, я обязана внести оставшуюся сумму по договору в течении 3 дней. Ответить на жалобу они имеют право в течении 10 дней после ее получения. Вопрос: как правильно поступить, если ответа на жалобу не будет, внести всю сумму и написать новую претензию о возврате суммы неустойки? Либо не платить и дождаться, когда они мне ответят на жалобу?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Алиса,

Отвечать на претензию могут бесконечно.

При ненадлежащем или некачественном выполнении работ и после соблюдения претензионного порядка урегулирования спора (Вы его соблюли) - необходимо обращаться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все зависит от условий договора.

Спросить

Это должно быть прописано в договоре.

Спросить

Если я не заплачу оставшуюся сумму по договору после подписания акта в течении 3 дней, то получается это уже я нарушу договор?

Спросить

Подольск - онлайн услуги юристов

Евгений
10.01.2013, 17:29

Действия в случае нарушения сроков выполнения работ по договору ремонта квартиры

Заключил с фирмой договор на ремонт квартиры, сразу оплатил согласно договора 50% от суммы, после сдачи объекта и подписания акта выполненных работ должен был оплатить оставшиеся 50% от суммы договора. Фирма нарушила установленные сроки выполнения работы на 14 дней я оплатил им 8% за минусом 42% за нарушение сроков выполнения работы согласно закона о защите прав потребителя 3% в день. Претензию вручил через 10 дней после подписания акта выполненных работ и оплаты 8%. 1. Нарушил ли я договор. 2. Как необходимо было поступить. 3. Какие документы отправить в строительную фирму по поводу просрочки.
Читать ответы (1)
Oксана
09.01.2013, 15:47

Возможность требования неустойки по договору подряда при выполнении работ в неполном объеме и с нарушением сроков

Помогите пожалуйста! Между заказчиком и подрядчиком заключен договор подряда на предоставление ремонтных работ согласно смете. Подрядчиком произведены работы в неполном объеме и с нарушением сроков сдачи, после чего стороны подписали акт выполненных работ на сумму меньше указанной изначально по договору. Спустя месяц Заказчик направил претензию в адрес Подрядчика с просьбой оплатить неустойку за нарушение сроков выполненных работ. Неустойка рассчитана с общие суммы договора подряда, а не с суммы фактически выполненных работ. Правомочны ли действия Заказчика?
Читать ответы (2)
Алексей
22.09.2014, 16:58

Претензии по срокам и качеству выполнения работ

Заключил договор на изготовление корпусной мебели. В сроки, указанные в договоре, исполнитель не уложился, за место 45 дней получается уже 69 дней (монтаж еще не закончили). В форме акта приема-передачи выполненных услуг указан пункт Заказчик принял выполненные исполнителем работы по договору. Претензий по качеству работ не имеется. Договорные отношения исполнены в полном объеме, надлежащим образом. Т.е. форма акта исполнителя по умолчанию предусматривает, что все хорошо, все довольны. Я бы не хотел ставить подпись в таком акте, т.к. претензии к выполненным обязательствам у меня имеются. Могу ли я принять работы по форме акта, предусматривающим некий пункт о том, что работы выполнены с нарушением сроков (т.е. предложить свою форму акта)? Или мне придется принять работы по форме акта, подготовленным исполнителем? В договоре указано, что заказчик должен подписать акт, иначе претензии не принимаются, но в контексте идет речь о претензиях, связанных с качеством работ, а не со сроками исполнения. Плюс ко всему, я должен за работы заплатить еще некую сумму (была предоплата 80%), оставшаяся сумма (20%) меньше суммы неустойки за нарушение сроков. Могу ли я не платить оставшуюся сумму, обосновывая тем, что есть неустойка (которая превышает сумму долга)?
Читать ответы (3)
Елена
13.08.2015, 07:03

Вопрос о рассчете неустойки и оплате оставшейся суммы по договору

Я заключила договор подряда на выполнение ремонтных работ квартиры на сумму 200 000 руб, по которому срок выполнения работ составлял не более 60 календарных дней с момента заключения договора и получения аванса в размере 50% или 100 000 рублей. Договор подписан и аванс внесен полностью 20.05.2015 г. А 14.08.2015 г. мы будем подписывать акт выполненных работ, в этот же день я хочу вручить претензию за просрочку выполнения работ, а окончательный расчет по договору будет 17.08.2015 г.. Подскажите неустойку в размере 3% рассчитывать с аванса или со всей суммы по договору? И оставшуюся сумму по договору мне платить 17..08.2015 г. полностью или оплатить за минусом неустойки?
Читать ответы (1)
Распономарев Сергей Владимирович
13.08.2014, 14:16

Возможное нарушение сроков выполнения услуг и вопрос о возмещении ущерба по договору

Был заключен договор оказания услуг. По договору срок начала работ - 03 июня. Срок окончания - не более 10 дней от даты начала. К выполнению приступили 28 июля. Оплачена предоплата по договору (50%). В договоре выделена стоимость материалов и стоимость работ. После окончания работ отдал исполнителю претензию (нарушение сроков). Требую возместить 50% от стоимости работ за нарушение срока по ст 28 ЗоЗПП (больше не хочу - считаю это лишним, работа выполнена качественно). Оставшуюся часть не оплачивал, акт выполненных работ подписал с оговоркой о нарушении сроков. Исполнитель в претензии (претензию получил) расписался, но не согласен категорически (я не виноват, это поставщики подвели). Грозится подать в суд на неоплату и утверждает, что ЗоЗПП в данном случае неприменим. Подскажите, пожалуйста, какие у меня шансы - договор между физлицами, я собираюсь ссылаться на постановление пленума ВС от 28 июня 1012 г, п 12? Претензия вручена сегодня, стоит ли мне оплатить оставшуюся часть суммы (за вычетом 50%) и потом подавать исковое? Или ждать 10 дней и подавать иск, ничего не оплачивая? По договору после подписания акта оплата в течение 3 дней, дальше идет пеня.
Читать ответы (1)
Андрей
06.12.2006, 01:17

Необходимо ли делать дополнительное соглашение к договору или нужно расторгнуть договор?

Наша фирма заключила договор с администрацией муниципального образования на выполение работ (проектирование, подготовка и согласование проектной документации в надзорных органах). По договору получили предоплату 30% и еще оплату 20% (на основании промежуточного акта выполненных работ). Окончанием работ по договору является выполнение всех работ и подписание сторонами Акта приемки выполненных работ. Работы выполнили не полностью. В договоре есть пункт "в случае невыполнения условий договора любой из сторон предоплата Исполнителем Заказчику не возвращается и идет на погашение расходов Исполнитея по данному договору". Сейчас представители администрации к нам претензий не имеют и готовы письменно подтвердить это. Какие нужно сделать документы и что в них указать, чтобы подтвердить, что стороны не имеют претензий друг к другу по оплате, срокам выполнения работ, работы по договору далее проводиться не будут, предоплата возвращаться не будет. Необходимо ли делать дополнительное соглашение к договору или нужно расторгнуть договор? Есть опасения, что в будущем пройдут кадровые перемещения и новые представители администрации предъявят к нам претензии по возврату предоплаты и выплате неустойки.
Читать ответы (1)
Алесей алексеевич
28.01.2019, 16:49

Возможно ли взыскание неустойки за просрочку договора на старую сумму?

Физическое лицо с организацией заключили договор на оказание услуг 4.10.16 где были прописаны сроки (один год) и неустойка. Сумма по договору 50000 рублей. Срок договора был просрочен на один год организацией. Акт выполнения работ 15.10.18. Дополнительное соглашение на изменение суммы (500 рублей) по договору были подписаны сторонами 15.11.18 года. Вопрос: могу ли я взыскать с организации неустойку за просрочку договора на один год по старой сумме (сумма до подписания дополнительного соглашения)?
Читать ответы (12)
Александр
02.12.2014, 23:44

Вопросы по договору на ремонт квартиры - выплаты, неустойка и оформление акта готовности

Заключил договор на ремонт квартиры с ООО. 28 ноября срок прошел. На 28 число: По акту закрыто 30% работ в рамках основного договора. Уплачен аванс в размере 30% от полной стоимости и при закрытии акта на 30% готовность еще 30 % стоимости. Итого 60 % по основному договору. Плюс закрыты 2 акта доп работ и оплачены на 100% 29 ноября Ген Дир фирмы принял от меня претензию, где указан новый срок 15 декабря и пени в размере 3 % за каждый день от суммы не принятых работ (70%). Сейчас подошел срок подписания акта готовности 60% работ и соответственно закрытия 90% стоимости договора + подписания акта на доп работы и его 100% оплаты. Вопрос в следующем: 1. Должен ли я приостановить выплаты по основному договору до ответа на мою претензию? Или это посчитают уклонением от исполнения договора? 2. Законно ли будет вычетать сумму неустойки из стоимости выполненных работ? 3. И я так понимаю, если я подпишу акт, то я согласен со сроком и предъявить что то потом не будет возможности, тогда вопрос как правильно оформить акт?
Читать ответы (1)
Виктор
21.06.2018, 23:28

Обязательство по оплате работ при заключении Договора или подписания Акта - что указано в договоре?

С предприятием был заключён Договор Возмездного Оказания Услуг. Работы выполнены, но Акт предприятием не подписан. Каких либо претензий к качеству работ не получал. Когда возникает обязательство по оплате работ перед подрядчиком (физическое лицо): при заключении Договора или подписания работодателем Акта? В договоре написано: «оплата работ выполняется по Акту».
Читать ответы (4)
Елена
13.03.2019, 16:26

Этот пункт договора, 8.2., нужно учитывать при подаче Претензии О Защите прав потребителей, или игнорировать?

Делаю ремонт в квартире, делает компания по договору. На днях они сообщили мне, что ремонт закончен и надо подписать акт приёма-передачи, хотя ремонтные работы не завершены. Прилагаю письмо от компании. Тема: Сдача объекта «Добрый день! Мы завершили ремонт в Вашей квартире. В приложении к письму высылаем Вам акт сдачи-приёмки работ. Ожидаем Вашего ответа." Компания сообщила мне 7 марта, что ремонт закончен и прислала мне Бланк Акта приемки сдачи, я написала в ответ, что работы не закончены, поскольку, 9 и 10 марта рабочие все еще работали на объекте, и мною, были замечены ряд недостатков. 11 марта в 12:00 (время МСК), я отправила очередную Претензию о недостатках, там весь перечень моих претензий к компании на сегодняшний день, включая заявленные требования Претензий от 19 и 26 марта. В договоре есть следующие пункты: «4.6. В течение 3 (трех) Дней с даты получения Акта сдачи-приемки результата выполненных работ Заказчик обязан подписать и вернуть Подрядчику один экземпляр полученного Акта, либо мотивированный отказ от его подписания. Указанный срок ожидания ответа Заказчика в связи с направлением ему Акта не входит в срок выполнения Работ по настоящему Договору. 4.7. Если Заказчик по истечении 3 (трех) Дней с даты получения от Подрядчика Акта сдачи-приемки результата выполненных работ не направит Подрядчику подписанный со своей стороны Акт или не сообщит о своем мотивированном отказе от его подписания, Работы считаются принятыми Заказчиком без замечаний на дату составления Акта, указанную в нем Подрядчиком. В указанном случае Подрядчик вправе приступить к продолжению Работ, если соответствующий этап Работ не был завершающим в рамках Договора. 4.8. Основания для отказа от подписания Акта излагаются Заказчиком в самом Акте либо прилагаемом к Акту документе, содержащем указание на реквизиты и дату Договора, и должны содержать мотивированные замечания и предложения по устранению недостатков в выполненных Работах. 4.9. Приемка результата выполненных по Договору Работ производится Заказчиком лично, если Стороны не согласовали иное.» Вопрос: 1. Все ли я сделала правильно, отправив Претензию на это сообщение, или есть какие-либо подводные камни в Договоре по п.п.4.6 - 4.9? 2. На Претензию О Защите прав потребителей от 6 марта 2019 г., компания должна дать ответ до сдачи объекта? Или сдача объекта, это одна «тема», а Претензию О Защите прав потребителей, это другая, отдельная «тема» и они могут идти разными «путями», независимо друг от друга? Что говорит практика? Как нужно поступить в моем случаи, настаивать (ждать) на получения ответа На Претензию О Защите прав потребителей перед подписанием акта или принимать работы, если, конечно, компания готова к сдаче, и у меня нет к ней претензий? Далее, в договоре сказано: « 8.2. При нарушении общего срока выполнения Работ по Договору, указанного в п. 5.2. настоящего Договора по вине Подрядчика, последний обязан уплатить Заказчику неустойку в размере 1% от стоимости фактически невыполненных Работ, определяемых согласно Приложения 2 и Приложения 7 (если применимо) к Договору, за каждый день просрочки. В расчет неустойки не включаются стоимость материалов и стоимость выполненных Работ.» Что хотела сказать компания в этом пункте договора, мне не понятно, как считается неустойка в размере 1% от стоимости фактически невыполненных Работ, как определяется и кем, какая часть работ уже выполнена, скажем, на 5 февраля (начало просрочки сдачи объекта), а какая еще не выполнена, и с какого срока она считается? На мой взгляд, это «пойди туда не зная куда, принеси, то не знаю, что»! Короче, ни о чем. 3. Этот пункт договора, 8.2., нужно учитывать при подаче Претензии О Защите прав потребителей, или игнорировать? Собственно говоря, мы уже направили эту Претензию 6 марта в компанию, где указали 3% за каждый день просрочки! Все правильно мы сделали? 4. На сегодняшней день, 13 марта, 13:00 (время Московское), компания до сих пор не открыла мою Претензию, посланную вчера (посылала с уведомлением), такое впечатление, что меня игнорируют. Могу ли я не подписывать Акт приемки, пока компания не удовлетворит все мои заявленные требования в Претензии от 19 марта, Претензии от 26 марта, и теперь уже и в Претензии от 11 марта или это как-то по-другому «работает»?
Читать ответы (1)