Возможно ли вернуть или заменить поврежденный автомобильный видеорегистратор?

• г. Москва

Купили автомобильный видеорегистратор, с утра установили и поехали на работу. Во время езды он упал вместе с креплением и разбился. Считается ли товар не качественным, можно ли обменять или вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жанна, если Вы неправильно эксплуатировали товар, то требований предъявить не сможете. Обратитесь с письменной претензией к продавцу, в которой просите замены или возврата денег.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Учитывайте, что:

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Спросить

Здравствуйте, если вы его предоставите в магазин вам не вернут даньги.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Александр Иванович
26.07.2014, 09:29

Проблемы с креплением видеорегистратора - опыт обращения в салон связи Связной

15 мая я купил в салоне связи Связной видеорегистратор. Спустя две недели крепление к стеклу автомобиля попросту развалилось и видеорегистратор повис на проводе. 3 июня я сдал видеорегистратор в ремонт по гарантии. Мне заменили крепление и я получил видеорегистратор из ремонта 3 июля. Однако спустя две недели крепление вновь развалилось. В салоне связи Связной мне вновь предложили отправить видеорегистратор в ремонт, но я отказался и составил претензию на возврат денег которую передал под роспись руководителю магазина, так как считаю это существенным недостатком товара. Хотелось бы узнать в какие сроки мне должны ответить на претензию и какие у меня шансы вернуть деньги. Кстати к работе самого видеорегистратора у меня претензий нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
20.11.2013, 01:52

Возможно ли вернуть видеорегистратор, купленный в Интернет-магазине, и получить деньги обратно?

Можно ли вернуть видерегистратор, купленый в Интернет-магазине, в смысле вернуть, а не обменять и получить назад деньги. Ведь любой товар можно обменять в течениех 2 недель при наличии чека? Или не любой товар? Алексей. Спасибо.
Читать ответы (1)
Карина
29.10.2014, 00:12

Гарантийное покрытие - возможность бесплатного ремонта, возврата денег или замены разбитого экрана смартфона

У меня упал смартфон, и разбился экран. Можно-ли отремонтировать его бесплатно, или вернуть деньги, или обменять на новый смартфон, если он у меня на дополнительной гарантии? Спасибо!
Читать ответы (1)
Юлия
03.10.2012, 09:10

Купили видорегистратор в магазине проверили работал, пришли домой проверили не работает съемка в ночное время

Купили видорегистратор в магазине проверили работал, пришли домой проверили не работает съемка в ночное время, сохранены чеки коробка пленка, в магазине отказались обменять товар и возвратить деньги сказали делать экспертиз не знаю что делать как быть в этой стиуации как вернуть деньги или обменять товар на другой.
Читать ответы (1)
Юлия викторовна
25.12.2015, 19:35

Как вернуть деньги или обменять не качественный ноутбук после ремонта, если он на гарантии?

Как вернуть деньги или обменять не качественный товар (ноутбук) после ремонта? Ноутбук на гарантии, но уже успел побывать в ремонте. Нам такой товар не нужен, т. к мы считаем его не качественным! Можем ли мы требовать от продавца возврата денег или обмена?
Читать ответы (1)
Павел
30.11.2013, 11:33

Возможен ли обмен или возврат денег при покупке некачественных шин и неприемлемом отношении в магазине?

Купил не качественные шины, поставил на авто выявился недостаток, поехал в магазин меня культурно послали, могу ли я обменять или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Павел
03.06.2013, 00:43

Вопрос о возврате видеорегистратора после сгорания предохранителя при подключении к прикуривателю

Купил видеорегистратор, пр подключении питания в прикуриватель сгорает предохранитель. Могу ли я вернуть товар в магазин и забрать деньги или обменять на другой товар с доплатой?!
Читать ответы (1)
Андрей
09.03.2017, 14:36

Проблема с креплением видеорегистратора в машине - нужно ли воспользоваться гарантийным обслуживанием?

У меня такая ситуация, купил видеорегистратор в машину. После месяца использования крепление кронштейна на присоске перестало держать видеорегистратор, тоесть присоска держится но видеорегистратор вылетает с крепления, в результате разбился экран, подскажите пожалуйста это относится к гарантийному обслуживанию что крепление не держит видеорнегистратор.
Читать ответы (1)
Олег
07.01.2013, 19:53

Как вернуть деньги за видеорегистратор, если не устраивает крепление к лобовому стеклу?

На днях приобрел авто. Видеорегистратор. Но меня не устраивает крепление к лобовому стеклу. Могу ли я вернуть деньги за товар? С момента покупки товара прошло 12 дней.
Читать ответы (2)