Купили холодильник, он то морозит то не морозит, с магазина мастера сделали, он стал сильно морозить что даже яйца лопаются

Проблема с холодильником - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?

В декабре прошлого года купили холодильник с уценкой (он был после сервисного центра, не морозил). у нас он стал морозить через чур, магазин забрал его опять на ремонт в серв. Центр, вернули через 2 месяца и всё без изменений, предложили обменять на новый той же цены, нам пришлось добавить еще денег чтобы купить более подходящий для нас холодильник, прошло 12 дней а история повторилась, он опять морозит,. Подскажите что делать? Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ответственность и обязанности мастера при ремонте сломанного холодильника Nord с проблемой неотключающегося компрессора

Сломался холодильник Nord, холодильнику 11 лет, пригласил мастера (ИП), мастер отремонтировал, дал 1,5 года гарантии, холодильник работает но с недочетом - постоянно морозит (не отключается компрессор), мастеру позвонил, а он больше не приезжает ремонтировать холодильник. Скажите в данном случае какая ответственность и обязанности мастера?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за вызов мастера и возместить моральный ущерб после отказа установщиков?

У меня вопрос, мне установили кондиционер, он поработал и перестал морозить, я позвонил установщикам чтобы приехали они отказались, я вызвал мастера с другой фирмы он все сделал все работает морозит, как мне получить свои деньги за вызов мастера и маральный ушерб.

Читать ответы (1)

Проблемы с холодильником - Как получить возмещение или замену?

Такая ситуация: купили холодильник, а через месяц он перестал морозить. Вызвали мастера (неделю ждали) - он все сделал, но через месяц опять холодильник перестал морозить. Половину продуктов уже пришлось выкинуть, сечас мастера опять ждать неделю. Сколько раз нам еще вызывать мастера и выкидывать продукты прежде чем мы имеем право забрать деньги или поменять холодильник на новый?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - Холодильник перестал работать через два года после покупки – возможность замены?

Мы купили холодильник 10.08.20, гарантия 2 года 08.07.22 г он не стал холодит и морозить. Мы обратились на горячую линию там сказали ждите мастера, мастер будет через 5 дней, а сейчас лето. Возможно ли такое, чтобы нам предоставили новый холодильник.

Читать ответы (3)

Проблемы с холодильником - заводской брак и качество обслуживания

Купили пол года назад холодильник. Через месяц эксплуатации холодильник перестал морозить. Сервисный центр кормил завтраками месяц, поэтому пришлось вызвать мастера из другой фирмы. Мастер сказал что испарился фреон, мастер заправил фреоном холодильник и уехал. Холодильник проработал корректно в течение следующих 3 месяцев и опять перестал морозить. Обратились в сервисный центр - в сервисном центре обнаружили следы вмешательства, но также обнаружили заводской брак - дефект с одной из трубок проводящих фреон внутри холодильника. Я так понимаю при самостоятельном ремонте - гарантия аннулируется? Однако заводской брак все равно есть. Куда следует обращаться и на что можно рассчитывать?

Читать ответы (1)

Проблемы с холодильником Pozis - долгий ремонт и отсутствие замены

Приобрели холодильник. После 2 недель работы начал очень слабо морозить. Обратились в данный магазин с этим замечанием, они вначале хотели отмазаться, ссылаясь на то,что это мы что-то повредили во время транспортировки в квартиру. Но потом приехали и забрали якобы на ремонт. Больше недели промучались без холодильника. Привезли, включили, морозит. Но приблизительно через месяц холодильник абсолютно перестал морозить. Вновь обратились с претензиями. Сказали, что отправят агрегат производителю/поставщику... холодильник Pozis. это же сколько времени придётся ждать. Должны ли они на время ремонта предоставить другой холодильник? И можно ли его обменять, ибо он дважды переставал работать и не по нашей вине? Куда обращаться в случае отказа в обмене или дальнейшем ремонте?

Читать ответы (1)

Проблемы с холодильником после покупки - что делать в случае отказа от ремонта?

Купили холодильник в начале августа с доставкой уехали в отпуск через месяц приехав включили не морозит по гарантии вызвали мастера мастер сказал требуется ремонт в мастерской магазин тянет резину какие наши действия и права благодарю за информацыю.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - холодильник, купленный в комиссионном магазине, не морозит и не подлежит ремонту

Купили холодильник в комиссионном магазине за 7000 т.р.,проработав две недели перестал морозить, отдали по гарантии в магазин, ещё через 1.5 недели нам позвонили из магазина и сказали что наш случай не гарантийный т.к. в холодильнике нет процессора и вместо него стоит терморегулятор якобы мы заменили процессор. А без процессора холодильник вообще не может работать, но у нас же он проработал 2 недели. Что нам теперь ни денег ни рабочего холодильника?

Читать ответы (1)

Проблемы с холодильником - неисправности на гарантийный срок и отказ в предоставлении заменительного аппарата

Холодильник на гарантии ломается уже второй раз первую поломку устранили но документально это не зафексировали поломку устранил мастер из магазина холодильник не морозил полностью во второй раз морозит только морозильная камера я пришла в магазин и потребовала забрать холодильник на экспертизу со мною согласились и обещали забрать через несколько дней при этом мне отказывают давать на время другой холодильник пока мой будет на экспертизе и еще могу ли я отказаться от холодильника и поменять на другой или забрать деньги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59