Отказ от дизайна и возврат предоплаты - можно ли требовать без подписания актов сдачи-приемки работ?

• г. Санкт-Петербург

Я заказала дизайн и внесла предоплату, когда дизайн сделали мне он не понравился и я отказалась от договора в одностороннем порядке 782 гк рф, направив претензию и потребовав возврат средств.

А исполнитель направил мне акты сдачи-приемки работ, а через 2 дня после этого ответ на претензию (по договору 10 дней на ответ дается).

Сейчас говорит что я не подписал акты в нужный срок и поэтому не могу ничего требовать? Насколько они правы? Я ведь отказалась от договора. И могу требовать возврат и не должна ничего подписывать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы правы. Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Аня
27.05.2022, 18:38

Спор о праве на возврат денежных средств в связи с отказом от договора.

Заказчик направил претензию, в которой уведомил Исполнителя об отказе от Договора, требуя возврата д.с. Исполнитель позже направил акт приемки-передачи. Заказчик, нарушив условия Договора акт не подписал. После получения досудебной претензии указал следующее:"так как Заказчик отказался от договора на момент получения претензии обязанности подписать акты у него не было". Кто прав в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Ольга
14.08.2014, 17:16

Требование заказчика о выплате пени за просрочку сдачи результатов работ - правомерность и ссылки на нормы закона

Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. Заключен двусторонний субподрядный договор на выполнение изыскательских работ. Подрядчик выполнил работы и в срок, установленный календарным планом, направил их результат в виде отчетных материалов Заказчику по факсу, как того требовали условия договора. В договоре установлено, что приемка работ Заказчиком осуществляется путем подписания акта сдачи-приемки выполненных работ в течение 20 дней с даты подписания акта сдачи-приемки работ между заказчиком и третьим лицом –генеральным заказчиком. При этом один из пунктов договора гласит, что работы считаются выполненными Подрядчиком с момента подписания заказчиком акта сдачи-приемки выполненных работ. В итоге заказчик подписал акт сдачи-приемки выполненных работ только через месяц после направления ему отчетных материалов с результатами работ и выставил Подрядчику претензию с требованием выплатить пени за просрочку сдачи результатов работ, так как дата, указанная в акте сдачи-приемки лежит за пределами графика окончания сроков сдачи работ. Насколько правомерно такое требование, на какие нормы закона сослаться в ответе на такую претензию? Спасибо!
Читать ответы (1)
Аня
10.05.2022, 20:11

Кто прав в споре об отказе от договора - клиент или исполнитель?

Я отказалась от договора, требуя вернуть деньги после того как мне уже сделали большую часть работ (могу в одностороннем порядке), а исполнитель говорит что у меня есть обязанности по договору и говорит что отказ от договора не значит отказаться от обязательств? (обязательство подписать акт и оплатить), это правда? Ведь отказ от договора значит что по нему ничего не должна отказалась от договора посредством направлении претензии.
Читать ответы (4)
Ирина
17.12.2015, 21:09

Приемка работ по договору - возможные несогласия сторон

В Договоре: Х Обязательство сторон. Х.1 Исполнитель обязуется: Х.1.1.. Х.1.2. Х.1.7 «Сдать сайт в соответствии с настоящим договором при условии выполнения заказчиком пункта Z.3.3» (ОТДЕЛЬНОГО ПУНКТА В ДОГОВОРЕ О ПОРЯДКЕ СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТЫ НЕТ) (При этом п.Z.3.3: «Остальные 50% стоимости заказа Заказчик направляет на р/с Исполнителя. При этом Заказчик должен иметь возможность протестировать работу сайта. Работа сайта должна соответствовать требованиям настоящего договора».) Х.2.7 Заказчик обязан: Х.2.1.. Х.2.2. Х.2.6: «В течение 10 рабочих дней после выполнения работ Заказчик обязан проверить полученный Сайт на наличие смысловых, орфографических и грамматических ошибок, неработающих гиперссылок, не грузящихся рисунков и сообщить замечания Исполнителю. Исполнитель обязан устранить выявленные ошибки в течение трех рабочих дней. При неполучении замечаний от Заказчика в 10 дневный срок порученная Исполнителю работа считается выполненной.» (переписано дословно с договора) Внизу в Акте-сдачи-приемки они сделали приписку-примечание (этих фраз договор не содержит!, есть только те, что указаны выше): «В случае невозвращения Заказчиком подписанного Акта сдачи-приемки работ по истечении 10 рабочих дней и не представления мотивированного отказа в такие же сроки, стороны считают Результат всех работ принятым заказчиком». 1-го я получила акты сдачи-приемки от Исполнителя. 10-го направила Исполнителю по почте «Мотивированный отказ от приемки работ» в произвольной форме, описав, почему считаю работы невыполненными, акты сдачи-приемки не подписала и не вернула. 14-го он получил мой «Мотивированный отказ…». Насколько я поняла, Исполнитель считает, что раз я не возвратила подписанный мною Акт сдачи-приемки работ по истечении 10 рабочих дней (т.е.11-го) и не представила мотивированный отказ в такие же сроки, стороны считают Результат всех работ принятым Заказчиком». (?) НЕУЖЕЛИ РАБОТЫ СЧИТАЮТСЯ ПРИНЯТЫМИ МНОЮ? Всегда посылают по почте и на это уходит время.
Читать ответы (2)
Людмила
15.06.2007, 10:38

Если срока давности нет на подобные договоры нет - есть ли шансы решить вопрос в пользу исполнителя?

Скажите, существует ли срок исковой давности на выполнение договора на оказание услуг? Суть дела вкратце: 14 мая 2004 г. был заключен договор на оказание дизайнерских услуг. Заказчик внес предоплату. В процессе сотрудничества заказчик не определился с выбором финального варианта дизайна, а потом и вовсе перестал выходить на контакт. Но 18 апреля заказчик прислал исполнителю претензию на возврат предоплаты, а 9 июня 2007 г. - исковое заявление в арбитражный суд. Исполнитель считает, что свою работу выполнил в полном объеме, но нет подписанного акта сдачи приемки выполненных работ. Если срока давности нет на подобные договоры нет - есть ли шансы решить вопрос в пользу исполнителя?
Читать ответы (1)
Анатолий
05.06.2015, 08:17

Ситуация с расторжением договора на выполнение НИР - нужно ли возвращать перечисленные средства Исполнителю?

Ситуация: Был заключен договор на выполнение НИР. Работы по договору не были выполнены, несмотря на длительное нарушение сроков. Заказчик расторг договор и потребовал возврат аванса. После этого, Исполнитель предоставил отчет о якобы выполняемой им работе и акт выполненных работ. Заказчик, соответственно, не подписал акт и направил свои обоснованные возражения. По истечении определенного времени Исполнитель прислал телеграмму о проведении зачета по ст.410 на сумму якобы понесенных им затрат и перечислил на расчетный счет Заказчика остаток аванса. Вопрос: Нужно ли возвращать перечисленную сумму Исполнителю, т.к. Заказчик считает, что зачет не законен, либо же он может оставить средства у себя, направив Исполнителю пояснения, что перечисленная сумма расценивается как частичный возврат аванса и потребовать возврата аванса в полном объеме, а в случае отказа - предъявить иск о взыскании оставшейся суммы? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Филипп
21.02.2017, 11:14

Спор о выплате пени в договоре на создание веб-сайта - почему заказчик требует 3% за каждый день просрочки

Заключил договор на выполнение работ по созданию веб сайта, я физик, исполнитель ИП. Срок сдачи работы после предоплаты 60 дней, прошло 256 дней работа не сдана и исполнитель не шевелится, я направил претензию где установил новые сроки, если в эти сроки исполнитель не укладывается то он выплачивает пени 3% от суммы договора за каждый день просрочки! Исполнитель получил претензию и сказал что типа давайте судиться, так как в договоре прописан 0,1%, и максимум 100% суммы договора. Какие мои шансы с могу ли я получить 3% за каждый день, т.к я потерял кругленькую сумму из за просрочки сроков?!
Читать ответы (3)
Кристина
25.08.2015, 04:48

Увеличение срока для направления претензии в договоре с условием о сдаче-приемке транспортного средства

В договоре прописано В случае если заказчик в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты подписания акта сдачи-приемки транспортного средства, не направит Исполнителю свои возражения, услуги, перечисленные в акте об оказании услуг, подписанного Исполнителем, считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате. Акт сдачи-приемки и акт об оказании услуг направляются вместе. Хочу узнать срока в 10 дней достаточно для направления претензии? В старом варианте договора на это давалось 5 дней.
Читать ответы (2)
Мария
14.02.2019, 19:04

Вопрос о необходимости ответа на претензию Исполнителя в связи с исковым заявлением Заказчика

Ситуация: ООО № 1 (Заказчик) направило претензию, с требованием осуществить возврат аванса по договору подряда, т.к. исполнитель не передал результаты выполненных работ, в адрес ООО № 2 (Исполнитель). Ответа не поступило. Заказчик подал исковое заявление. После принятия судом искового заявления Исполнитель направил претензию Заказчику с требованием осуществить приемку работ и оплатить оставшуюся задолженность. Вопрос: Есть ли смысл Заказчику отвечать на претензию Исполнителя?
Читать ответы (4)
Алёна
18.09.2018, 23:07

ИП обнаружило более выгодное предложение после заключения договора аренды - можно ли вернуть предоплату?

Я ИП. Подписала договор аренды нежилого помещения с физ. лицом на 11 месяцев. Внесла предоплату. Но через 1 день нашла другое помещение по низкой цене. В договоре указано, что договор считается заключенным с момента подписания акта приема передачи. Акт еще не подписан. Можно ли говорить в данном случае, что договор не заключен, поэтому я имею право на возврат предоплаты в полном объеме?
Читать ответы (3)