Насколько это решение правомерно, и могу ли я расчитывать на другой исход дела при дальнейшем обращении к федеральному судье.

Согласно статье 18 "закона о защите прав потребителя" я обратилась в суд с требованием рассторжения договора о купле-продаже по вопросу приобретения мной некачественного товара. Я представила суду результат независимой экспертизы. Она постановила: 1 отсутствуе звук при подключении колонок к разъему зеленого цвета 2 отсутствуе руководство по эксплуатации 3 отсутствует маркировка на компьютере 4 отсутствует знак, что системный блок сертифицирован 5 Инструкция по эксплуатации на монитор на русском языке отсутствует 6 Гарантийный талон не заполнен, вследствии чего не действителен. Кроме того, за 7 месяцев я обращалась к гарантийному ремонту 5 раз, были заменены Модем, жесткий диск, вентилятор. Предметом данного договора является компьютер и перефирия. На мой взгляд, рассторжение договора вследствии доказуемости некачественного товара, влечет за собой его полное расторжение и возврат всего товара с комплектующими продавцу. Мне не понятно решение судьи о частичном возврате денег только за компьютер, комплектующие остаются при мне. Насколько это решение правомерно. Кроме того, мне не вернули деньги за экспертизу.

Могу ли я расчитывать на положительное решение мирового судьи в решении вопроса о приобритении мной не качественной техники (компьютера). Я требую возвращения мне денег за товар. В течении 7 месяцев я обращалась к гарантийному ремонту 5 раз с заменой модема, жесткого диска, вентилятора. Кроме того, отсутствует сертификация, указания на производителя, пломбы на системном блоке, маркировка. Независимая экспертиза подтвердила факт отсутствия звука на компьютере после очередного обращения в ремонт.

Покупал компьютер (системный блок) в сборе (при мне подбирали комплектующие для компьютера и собирали всё в магазине. В гарантийном талоне не указан общий срок гарантии компьютера. В гарантийном талоне указаны сроки гарантии на комплектующие по отдельности. Сейчас у меня сломался компьютер (включается и выключается сразу после запуска сам). В гарантии есть три комплектующие у которых срок гарантии 3 года, сейчас осталось до истечения гарантии 1 месяц. Я отнёс компьютер в магазин (где и покупал) и его приняли на диагностику. Несколько дней звонил им узнать что выявили! Мне ответили, что позвонят сами. Уже пошла вторая неделя - мне не звонят. Хочу выяснить! - на что я имею права в моей ситуации! Если понадобится заменить комплектующие, срок гарантии на которые прошёл - мне платить за это? или в этой ситуации на весь компьютер гарантия 3 года равняясь на самый больший срок комплектующих! Читал Закон о защите прав потребителей, но не понял что для моей ситуации правильно! Прошу помочь консультацией - если можно!

В ноябре месяце было вынесено решение мирового судьи в мою пользу по вопросу возврата мне части стоимости компьютера (системного блока). Но по непонятным причинам, судьей был упущен в решении суда момент возврата мной (истицей) товара ненадлежащего качества продавцу. С данным решением ответчик согласился дважды (в декабре я подала на аппеляцию). Щекотливость данной ситуации обнаружилась только при общении с судебными приставами. В результате мне объяснили, что согласно решению суда я не должна возвращать компьютер. Может ли ответчик через суд потребовать возврата компьютера, ведь фактически это будет пересмотр решения суда?

Является ли поломка звука компьютера причиной возврата товара? Компьютер на гарантии. Каким образом я могу оформить возврат? Спасибо. С уважением Ирина.

Пожалуста помогите. Купил в 2000 г. компьютер со сроком гарантии до 2002 г. При покупке выдали счет: 9 наименований комплектующих с указанием стоимомти каждого комплектующего, среди них “услуга-сборка ПК и установка ОС “ тоже с указанием стоимости. Счет я оплатил наличными и получил приходно кассовый ордер. Через 2 недели при получении компьютера выдали расходную накладную компьютер Р-600 в составе из 8 комплектующих и гарантий ный талон на компьютер Р-600. При работе комп. Постояно только создавал проблемы Зависал и т.д. При осмотре выяснил что на компьютере, гарантийном талоне, расходной накладной и счете нет значка сертификата соответствия. У частного предпринимателя (продавца) сертификата соответствия и лицензии тоже не оказалось. Решил вернуть компьютер продавцу и вот тут и начались проблемы. Я подал исковое заявление в суд о расторжении договора-купли продажи. Но на суде выяснилось что частный предприниматель у кого я купил комп. Еше до подачи мною иска прекратил свою деятельность. Сдал свидетельство, расчитался по налогам и снялся с учета в налоговой На основании этого и устного заявления предпринимателя что он мне продал не компьютер а комплектующие Мировой судья выносит решение: Что я купил комплектующие изделия с услугой по сборке. Согласно ст.419 ГК РФ,обязательство прекращается ликвидацией юридического лица. В иске о расторжении договора купли-продажи отказать. Доводы что компьютеры подлежет обязательной сертификации и собирать их должен специалист имеющий сертификат и лицензию суд оставил без внимания. Получается на сегодняшний день можно самому спокойно из комплектующих собирать любой товар от велосипеда до самолета, продовать потом закрываться и не нести никакой ответственности перед потребителем? Апелляционная инстанция решение судьи оставила без изменения Что делать дальше? Кому предьявлять претензии. На какие еще статьи ГК ссылаться? Правомерна ли ссылка на ст.419?

Мною был куплен компьютер в магазине ДНС, гарантия 3 года, спустя пол года после покупки он вышел из строя (монитор не показывал картинку), отдал в сервисный центр, обнаружилось что материнская плата не работает, заменили. Спустя год полетел жесткий диск, заменили. Теперь спустя 2 года после покупки, компьютер опять сломался, отнес СЦ, они продержали компьютер 66 дней, после чего отказали в обслуживании, по причине стерт серийный номер на корпусе компьютера (от стерт частично), но в гарантийном талоне есть тот самый серийный номер. Те элементы номера которые можно разобрать на корпусе, совпадают с номером в гарантийном талоне. Что мне делать, ведь гарантийный номер то есть, а мне говорят что его нет и отказывают в замене товара и могу ли я потребовать возврата денег?

В магазине ДНС приобрела компьютер. При покупке продавец вручил мне пакет с информацией для пользователя и установочными дисками. Вечером при подключении компьютера обнаружила, что в компьютере отсутствует дисковод. На ценнике не было информации о наличии (отсутствии) дисковода. Продавец тоже об этом не сказал. Я, даже не подозревая, что компьютер может быть без дисковода оплатила покупку. Могу ли я предъявить претензии к продавцу?

Компьютер (покупали только системный блок) сломался 3 раза за 8 месяцев. Могу ли я потребовать деньги за системный блок назад, при условии что в гарантийном талоне есть все 3 отметки о его ремонте с печатями? Могут ли мне отказать? На что ссылаться чтобы добиться возврата денег?

Влияет ли на гарантийный срок компьютера установка второго жёсткого диска. Я на новый гарантийный компьютер хочу установить второй жёсткий диск.