Перезвонила сегодня, опять сказали ждать до следующего воскресенья, т.к. по нашей просьбе нет ответа.

Проблемы с установкой входной двери - возможно ли вернуть задаток?

Решили установить входную дверь. Вызвали замерщика, он замерил, предложил подходящие двери, мы выбрали, договорились на понедельник, оставили задаток 1000 руб., он выписал товарный чек, где указан задаток и остаток. Работники прибыли этим же вечером (воскресенье) без предупреждения и привезли дверь. Установка двери оказалась очень проблемной с большими разрушениями конструкции (дом аварийный, над дверью установлена железная арматура). Мы отказались, попросили вернуть задаток, на что получили ответ, что задаток не возвращается. Есть ли шансы вернуть задаток?

Читать ответы (1)

Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина

В июле я приобрела ноутбук, но только сейчас я обнаружила, что товар не соответствует, товару который я собиралась приобрести, о чем свидетельствует чек выданный при покупке товара, данные указанные в товарном чеке не соответствуют данным на упаковке. Могу ли я потребовать у магазина, товар соответствующий товарному чеку?

Читать ответы (1)

Будьте осторожны - опыт мошенничества с кредитом от \'рефинанс банка\'

Меня зовут Дармабазар. У меня такой вопрос Пару дней назад мне позвонили из "рефинанс банк"предложиди кредит в сумме 150,000 рублей Я согласился (банк работает на дистанционной обслуживании) сегодня меня попросили якобы оплатить комиссию в размере 4800 рублей для перечисления на Счёт к ним в банк, я перевёл, потом попросили перевести 10000 рублей на страхование, я думал на этом все, но а далее мне позвонили сказали внести залог в размере 7000 рублей я отказался попросил вернуть деньги, мне сказали что бы вернуть ваши 14800 рублей у меня на банковской карте должно быть не менее 7000 рублей. Что делать?

Читать ответы (3)

Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?

Покупатель приобрел товар у продавца. Товар не является технически сложным. На следующий день покупатель обнаружил брак товара и данный товар с пломбой продавца (ювелирное изделие) покупатель сдал продавцу как бракованный по акту, попросил вернуть деньги. Продавец провел проверку качества товара и сообщил покупателю, что производственного брака не обнаружено, просит забрать товар. Однако товар имеет недостаток, который покупателя не устраивает. ВОПРОСЫ: Когда возникает спор о наличии или отсутствии дефекта? Как покупателю правильно забрать товар для проведения экспертизы или обязать продавца провести экспертизу?

Читать ответы (2)

Мои проблемы с питомником - отказ в возврате задатка после смерти щенка

Я решила преобрести собаку в питомнике. Мне скинули видео щенка, и я зделала выбор. Попросили внести задаток, потовино всей суммы. Задаток я внесла. Ждала время когда смогу забрать собаку, но когда пришло время, мне сообщили, что собачка умерла, и предложили другую, но яотказалась и поросила вернуть деньги в размере 7,5 тысяч рублей, на что мне заводчица ответила отказом. Как мне быть и в какие органы обращаться?

Читать ответы (1)

Мошенничество с металлической входной дверью - борьба за возврат денег и справедливость в суде

Столкнулся с мошенничеством. Приобрел в кредит металлическую входную дверь. Но в итоге ни двери ни денег получить не могу. Договор подписан 22 октября 2016 г. Последяя дата поставки 23 декабря (в договоре прописано 45 рабочих дней) но мне с фирмы позонили пригласили в офис и сказали что такую дверь не могут произвести. Предложили расторгнуть договор подписать другой доплотить и опять ждать другую дверь. Я отказался. Вернуть деньги не соглашаются. Вместо этого предлогают подписать заявление на возврат двери. (а деньги говорят что вернут только после рассмотрения заявления) на это я написал письменный отказ, ссылаясь на то что эту дверь я не получал, и возвращать мне нечего. Встречно им написал заявление просьбу что бы мне сообщили в письменном виде по каким причинам не может быть поставлена дверь. Ответа пока нет. Боюсь потерять и дверь и деньги и остаться с кредитом. Возможно ли в суде выграть это дело (взыскать с продавца стоимость товара, % по кредиту, а еще бы наказать что бы народ не обманывал продовая товар который не могут изготовить)

Читать ответы (3)

Проблема с возвратом задатка за межкомнатные двери - что делать?

Решили приобрести межкомнатные двери, пригласили замерщика, все устроило, закоючили договор, внесли задаток 6000. На следующий день другая фирма предложила более выгодную цену, соответственно мы позвонили в фирму и попросили вернуть наши 6000 в чем нам отказали. Законно ли это? Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Мошенники из банка prime требуют оплату страховки для перевода кредита

Сегодня позвонили из банка prime сказали одобрен кредит, но нужно заплатить комиссию 4325 рублей Вашему банку за перевод денег на счёт,спустя некоторое время перезвонили и сказали что Ваш банк без страховки не переведёт средства на мою карту, так ли это или это мошенники? После отказа мной платить страховку я попросила вернуть деньги за комиссию, но мне отказали.

Читать ответы (5)

Проблемы с оплатой штрафа - суд, приставы и непредвиденные пени

Прошёл суд, назначили штраф, пришёл к приставам, сказали оплатить в банк, оплатил, чеки принёс приставам, сказали чтобы я из банка принёс письмо, что банк притензий не имеет, в банке же попросили внести ещё какую то сумму, говорят пени.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59