Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за некачественные курсы IT, связанные с недоступностью ресурсов?

12.05.2022, 09:28
• г. Самара

Оплатил курсы несколько месяцев назад.

В курсе предусмотрено два блока с 20-ю заданиями и "вебинарами"

Курсы связаны с IT, после февраля, по причине которая всем известна, ресурсы в которых необходимо сдавать львиную долю заданий стали недоступны в РФ (доступ можно получить только через VPN).

Альтернативы никакой не предлагают, вебинары не проходят, переносят без оповещения или согласования с учащимися.

У них по правилам возврат средств только за ту часть, которую не прошли, но мне кажется что есть полное право на возврат полной суммы за некачественное обучение.

Даже учитывая что ресурсы доступны под VPN, содействия в его использовании или сопровождению решении проблемы нет.

Получиться ли в таком случае вернуть полную стоимость за обучение?

Читать ответы (5)
Возврат некачественного
Некачественное обучение
Возврат за обучение
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

Да. Для этого нужно направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Полную сумму вернуть вряд ли получится, а вот часть вернуть реально, основываясь на статье 782 ГК РФ.

Спросить

Денис, деньги должны вернуть все.

Нужно написать для начала в организацию очень подробную и грамотную претензию о возврате всех средств, сославшись на существенные недостатки и конечно, указав нормы законодательства РФ.

Закон четко говорит:

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Спросить

Пишите претензию, при отказе в возврате тогда с иском в суд.

Если сами не можете, обратитесь к юристу, необходимо грамотно составить заявление.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.

Спросить

Напишите претензию в адрес.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России