Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заправились на заправке кассир не выдала чек сказав, что чеки не выдаём, придет вам на Эл почту.

13.05.2022, 04:48
• г. Саратов

Заправились на заправке кассир не выдала чек сказав, что чеки не выдаём, придет вам на Эл почту.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Фиксируйте на камеру отказ выдать чек или вызывайте полицию. Дальше жалуйтесь в налоговую.

Спросить

Мира!

Вам сказали так же как и мне на Лукойле

Есть отметка о покупке в приложении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
15.04.2016, 18:44

Подозрение на хищение денежных средств - Кассир выдаёт голые чеки без реквизитов медицинского учреждения

Я подозреваю свою кассира в хищении денежных средств. Кассир выдаёт чеки без реквизитов медицинского учреждения, то есть голый чек, но сумма указана. Я спросила: Почему на чеке не указаны реквизиты? Кассир ответила, что, иногда, ККМ тормозит, и выдаёт чеки только с указанной суммой. Честно говоря - не верю ей, такого не может быть. Возможно, что кассир просто аннулирует чек, а деньги присваивает себе? Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Маргарита Валерьевна
27.11.2019, 03:45

Проблема с чеком на заправке - как решить исключительную ситуацию с отсутствующим документом?

Сегодня заправлялись на заправке, на тысячу рублей, оплатили по безналу. Спустя несколько минут заметили, что датчик показывает колличество бензина в два раза меньше чем должно быть. Стали проверять чеки, оказалось, что взяли чек только на оплату безналом, т.е. основного чека нет. Мы вернулись на заправку, чтобы попросить чек (с момента заправки прошло не более 15 мин), на что кассир нам ответил, что ничего не должен предоставлять, чек нам давал, но мы его не взяли, он его выкинул. Больше с нами разговаривать не захотел. Потом вышел другой мужчина, разговаривал агрессивно, предложил покопаться в мусорке, если нам так нужен чек и обвинил в том что бензин мы вообще сами слили. Конечно, ошибка наша, что уехали и не проверили сразу. Как можно урегулировать такую проблему? Имели ли мы право требовать чек, если предположить, что сами его не взяли?
Читать ответы (1)
Евгения
15.11.2004, 11:35

Как убедить директора, что это нарушение (штраф-30-40 тыс. руб.).Или все-таки он прав?

В продолжение вопроса №196852 (о применении ККМ) Напомню, что речь шла о заранее пробитом чеке (кассир в момент выдачи чека денег не видит-деньги привозят от клиента позже). У нашего директора свое прочтение ст.5 54-ФЗ,своя логика: мы (организация) выдаем покупателям (клиентам) в момент оплаты ---отпечатанный на кассовой технике кассовые чеки---Акцент делается на слова:"отпечатанные на кассовой технике кассовые чеки" Т.е. в законе в статье 5 прямо не указано, когда (в какой момент) чек должен быть отпечатан. Следовательно, никакого нарушения нет-ведь отпечатанный чек мы выдали. Но мне, как кассиру, совершенно не нравится, что пробивая чеки без денег, у меня в кассе недостача до тех пор, пока мне деньги привезут, бывает, что и не в этот день, а на следующий. Бывает также, что клиенты отказываются платить. Как убедить директора, что это нарушение (штраф-30-40 тыс. руб.).Или все-таки он прав? И момент оплаты, может не совпадать с моментом пробития чека (не путать с моментом выдачи чека). Жду ответа. С уважением, Татьяна.
Читать ответы (2)
Виктория
06.12.2016, 13:35

Правомерно ли требование оставлять залог при заправке наличными на АЗС?

Правомерно ли требование кассира АЗС оставлять "залог" при заправке наличными полного бака. Документа, подтверждающего внесение денег, не выдано (убраны за кассу). После заправки чек оформлен. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ибрагим
26.02.2020, 22:22

Почтовая служба отказала в выдаче товарного чека после оплаты кредита на почте - правильно ли это?

Заплатил за кредит на почте, спросил товарный чек к кассовому чеку мне отказали, почта не даёт товарные чеки ответили. Это правильно? Спасибо!
Читать ответы (1)
Гость_8920516
13.11.2021, 22:08

Проблема с покупкой компьютера - кассир сделал отмену одной операции, но не сделал другую. Кто виноват и что делать?

Был приобретен компьютер. Провели оплату, но кассового чека и прихода не было. Кассир, ссылаясь на проблему сервера, сделал возврат и выдал чек с возвратом. Однако первая операция по оплате всё-таки прошла, кассир выдал чек с оплатой, приход был осуществлён. Покупку забрали домой. Прошло несколько дней, поступил возврат прихода, который оформлял кассир. По итогу получается кассир сделал отмену старой операции прихода, но новую операцию прихода не сделал. На руках чек с возвратом и чек с оплатой, распечатанный после чека с возвратом. Чья вина кассира или покупателя? Чем наказуемо? И что нужно делать: ждать пока свяжется магазин с покупателем или покупателю нужно самому идти в магазин разбираться с проблемой?
Читать ответы (1)
Михаил
07.06.2019, 17:13

Каким образом защитить свои права в случае отказа в использовании туалета на частной заправке?

Оставил машину возле заправки ни чего не преобретая зашёл на заправку туалет стали отказывать насильно выкинули с заправки что делать если какой то закон о том что я имею как гражданин рф воспользоваться на заправке туалетом даже если эта заправка частная?
Читать ответы (1)
Наталья
14.01.2022, 02:37

Кассир выдал нечетко пропечатанный чек - нужно ли требовать товарный чек?

В магазине, после покупки товара кассир выдал кассовый чек в котором было нечетко пропечатано наименование товара и его количество. Я попросила товарный чек, кассир отказал, сказал что у них неВыдают, все прописано в чеке. Прав ли он.? спасибо.
Читать ответы (1)