Купили холодильник по гарантии отдали на ремонт прошло 45 дней говорят до сих пор не пришли запчасти наши действия.

• г. Астрахань

Купили холодильник по гарантии отдали на ремонт прошло 45 дней говорят до сих пор не пришли запчасти наши действия.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Таня, необходимо предъявлять претензию в которой требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, на руках?

Спросить

Предъявите претензию согласно Зозпп, далее в суд с иском.

Спросить

Татьяна, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Поскольку срок нарушен, рекомендую написать продавцу очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам денег, так как Вас не должно волновать, что нет запчастей.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Налицо уже существенный недостаток товара, а закон говорит, что требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:... обнаружение существенного недостатка товара.

Спросить

Здравствуйте!

В случае нарушения сроков устранения недостатков, можете потребовать как заменить холодильник на аналогичный, так и вернуть денежные средства. Для этого необходимо направить претензию.

Спросить
Наталья
20.09.2022, 11:01

Как действовать при отсутствии запчасти для гарантийного ремонта холодильника?

У меня сломался холодильник Горение. Он на Гарантии. Купила в Эльдорадо. Они вызвали сервисную службу. Служба заказала запчасть. Сегодня 30 дней с момента поломки: запчасти нет, сервисная служба отвечает "ждем запчасть". Какие мои действия по закону?
Читать ответы (3)
Наталья
11.10.2014, 03:23

Отказ от повторной гарантии после ремонта холодильника - законно ли это и на какое время должна быть новая гарантия?

Сломался холодильник на гарантии, после ремонта холодильника новую гарантию не дают, говорят если опять сломается ремонт будет уже за ваш счет. Законно ли это? должны ли дать повторную гарантию после ремонта и на какое время?
Читать ответы (1)
Ольга
11.08.2016, 10:54

Отдали машину в ремонт по гарантии, говорят нет в наличии запчастей. Купили запчасть. Должны ли мы оплачивать ремонт?

Отдали машину в ремонт по гарантии, говорят нет в наличии запчастей. Купили запчасть. Должны ли мы оплачивать ремонт?
Читать ответы (1)
Анжелика
21.04.2012, 12:51

Звоню инженеру, он говорит, что запчасти пришли, но их не оплатили, т.к. денег нет и они отправили обратно запчасти.

Помогите пожалуйста! Ноутбук отдала в ремонт, в квинтации написано ремонт 90 дней. Уже прошло 4 месяца. Говорят, что запчасти ждут с китая. Звоню инженеру, он говорит, что запчасти пришли, но их не оплатили, т.к. денег нет и они отправили обратно запчасти. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Мария
24.01.2018, 09:00

Проблема с холодильником на гарантии - отсутствует ремонт и ответы на претензии - что делать?

Здравствуйте. Купили холодильник весной. Заметили что с него бежит вода, вызвали по гарантии мастера он сказал что на холодильнике брак (отсутствует трубка для выхода конденсата) . в итоге после вызова местера прошло уже 4 месяца, ремонт нам не произведен на наши обращения нам говорят что расматриваем. Холодильник еще на гарантии. Писали претензию в магазин на нее тоже ответа нет. подскажите как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Екатерина Леонтьевна
25.02.2015, 13:38

Холодильник в ремонте дольше срока гарантии - законность и возможные шаги

Купили холодильник в 2012 году, основная горантия один год была. Но при покупки холодильника мы приобрели дополнительную горантию на 3 года. Он сломался 29.01.2015 ремонт производят по дополнительной горантий как нам сказали в течений 50 рабочих дней с учетом всех праздникови выходных тоесть холодильник нам отремонтируют только 13 апреля 2015 года, тоесть получается холодильник будет 2.5 месяца в ремонте. А в законе прописано не более 45 дней. Законно это или нет? И куда обратиться обратиться?
Читать ответы (1)
Юрий Николаевич
29.08.2014, 14:08

Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней.Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.

Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней. Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.
Читать ответы (2)
Александр
01.03.2016, 07:53

Эльдорадо предоставляет гарантийный ремонт холодильника, но без заменительного аппарата

Купил в эльдорадо холодильник в августе 2015 года. Гарантия год. сегодня обратился в эльдорадо и они сказали что в среду приедут и заберут по гарантии. На ремонт они сказали дается 45 дней. Ужас! как же мне быть без холодильника? Не должны ли они мне предоставить на время ремонта другой холодильник?
Читать ответы (1)
Ольга
11.06.2015, 23:30

Дала заявку на ремонт холодильника 4 июня 2015 года. Подскажите сколько дней официально ожидать ремонта? Холодильник на гарантии.

Дала заявку на ремонт холодильника 4 июня 2015 года. Подскажите сколько дней официально ожидать ремонта? Холодильник на гарантии.
Читать ответы (1)