Недоделки и проблемы - что делать при заказе без договора и нарушении сроков выполнения работ?

Претензию со всеми возможными доказательствами, в т. ч. переписи, чеки и так далее, можно написать практически в свободной форме, ссылаясь на нормы действующего законодательства, но если придётся подавать исковое заявление, нужно получить хотя бы формальный ответ от исполнителя и, вероятно, делать независимую экспертизу.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.

С уважением!

Здравствуйте.

Вы действуете в верном направлении - нужно обращаться к исполнителю с письменной претензией. На данном этапе Вы ничего доказывать не должны. А для суда можно будет заверить переписку у нотариуса, аудио запись тоже приложить. Плюс ещё смотреть, что будет по результатам Вашей претензии. В любом случае пока что Вы больше ничего не теряете при предъявлении претензий.

С уважением.

Претензия, потом в суд.

Здравствуйте. Если Исполнитель уже не ИП, то тогда он выступает как физлицо и, соответственно, законодательство о защите прав потребителей уже не применимо. Вы можете подать исковое заявление в суд (до 100 000 рублей - мировому судье, свыше 100 000 - в городской (районный) суд общей юрисдикции) в соответствии с общими нормами гражданского законодательства.

В старом договоре нашёл данные ИП, выяснил, что его деятельность прекращена ещё в 2019 году...)